Facebook ferme sa fonction d’achat en direct le 1er octobre pour se concentrer sur Reels, a annoncé la société dans un article de blog. Après cette date, vous ne pourrez plus organiser d’événements d’achat en direct nouveaux ou programmés sur Facebook, indique la société. Le réseau de médias sociaux note que vous pourrez toujours utiliser Facebook Live pour diffuser des événements en direct, mais vous ne pourrez pas créer de listes de lecture de produits ni taguer des produits dans vos vidéos Facebook Live.
Le shopping vidéo en direct est devenu accessible au public sur Facebook il y a deux ans, à la suite d’une série d’essais et de tests bêta plus petits. La fonctionnalité a été conçue pour offrir aux créateurs et aux marques un moyen interactif de vendre des articles, de se connecter avec les téléspectateurs et potentiellement de gagner de nouveaux clients. Cependant, Facebook dit qu’il s’éloigne maintenant des achats vidéo en direct pour se concentrer sur Reels.
« Alors que les comportements de visionnage des consommateurs se tournent vers la vidéo courte, nous nous concentrons sur Reels sur Facebook et Instagram, le produit vidéo court de Meta », a déclaré la société dans le billet de blog. « Si vous souhaitez atteindre et engager les gens par le biais de la vidéo, essayez d’expérimenter les publicités Reels and Reels sur Facebook et Instagram. Vous pouvez également marquer des produits dans Reels sur Instagram pour permettre une découverte et une considération plus approfondies. Si vous avez une boutique avec paiement et que vous souhaitez organiser des événements Live Shopping sur Instagram, vous pouvez configurer Live Shopping sur Instagram.
Facebook a lancé ses premiers achats en direct en 2018 et a testé des moyens de rendre la fonctionnalité plus transparente et plus populaire au cours des deux dernières années. En novembre dernier, la société a commencé à tester « Live Shopping for Creators ». Le lancement a permis aux créateurs et aux marques de diffuser sur leurs deux pages, au lieu de devoir diriger les utilisateurs vers une seule page. En outre, l’entreprise a lancé l’été dernier les « Live Shopping Fridays » afin d’encourager les grandes marques à essayer le shopping en direct comme média et de sensibiliser le public au shopping en direct sur Facebook. Le programme comprenait des marques comme Abercrombie and Fitch, Bobbi Brown, Clinique et Sephora.
Une plate-forme d’achat en direct aurait finalement pu constituer une source de revenus importante pour Facebook, grâce aux frais de vente appliqués à la caisse. Cependant, compte tenu de l’annonce d’aujourd’hui, il est clair que Facebook repense sa position sur les achats en direct.
Facebook n’est pas le seul géant numérique qui cherche à réduire ses projets d’achat en direct, car il a été récemment révélé que TikTok aurait abandonné son projet d’étendre son initiative de commerce électronique en direct « TikTok Shop » aux États-Unis et dans d’autres parties de l’Europe. La société a lancé TikTok Shop au Royaume-Uni l’année dernière, son premier marché en dehors de l’Asie, permettant aux entreprises et aux influenceurs de vendre des produits via des flux en direct de style QVC. Cependant, l’entreprise a eu du mal à gagner du terrain auprès des consommateurs et a souffert de problèmes internes. Le Financial Times a rapporté que les plans d’expansion avaient été abandonnés après que des influenceurs se soient retirés du projet au Royaume-Uni.
Le shopping en direct devient de plus en plus populaire en Asie, et particulièrement en Chine. Cependant, étant donné que Facebook et TikTok reviennent sur leurs plans d’achat en direct, il semble que la sensibilisation générale des consommateurs et l’adoption des achats en direct soient encore faibles en dehors de l’Asie.