Facebook a interrompu les ventes de l’Oculus Quest 2 après qu’un petit nombre d’utilisateurs aient signalé une irritation cutanée causée par sa façade en mousse. Ils offrent une couverture en silicone pour la façade à tous les propriétaires de Quest 2 existants, et la couverture en silicone sera incluse avec chaque Quest 2 lorsque les ventes reprendront le 24 août.
Le problème a été initialement signalé via le blog Oculus l’année dernière, où le fabricant du casque l’a décrit comme affectant « environ 0,01% des personnes utilisant Quest 2 ». Ils l’ont comparée à une irritation cutanée courante avec d’autres couvre-chefs tels que les lunettes de ski.
Depuis lors, Facebook a déclaré avoir confirmé qu’il ne s’agissait pas d’une réaction allergique, mais la housse de remplacement est proposée « dans le cadre d’un rappel volontaire conjoint de l’interface faciale en mousse amovible Quest 2 avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) et Health Canada. »
« De plus, nous avons communiqué avec les régulateurs mondiaux et prenons la mesure supplémentaire de suspendre temporairement les ventes de Quest 2 dans le monde pendant que nous travaillons pour inclure les nouvelles couvertures en silicone dans tous les packages Quest 2. La nouvelle couverture en silicone s’adapte sur le Quest 2 interface faciale en mousse amovible et à partir du 24 août, tous les casques Quest 2 seront livrés avec une coque en silicone incluse dans chaque boîte », lit-on dans le message.
Si vous êtes propriétaire d’un Quest 2 et que vous n’avez ressenti aucune irritation de la peau ou d’autres problèmes, il n’y a aucune raison de vous alarmer et vous pouvez probablement continuer à utiliser le casque normalement. Si vous ressentez une irritation de quelque nature que ce soit, vous devez arrêter immédiatement. Dans les deux cas, vous devez vous diriger vers ce post sur le site Oculus pour demander votre couverture en silicone gratuite.
Facebook s’apprêtait déjà à lancer une nouvelle version de l’Oculus Quest 2 le 24 août, qui comprendra 128 Go de stockage au lieu des 64 Go d’origine.
Le Quest, si vous ne le savez pas, est un casque VR qui n’a pas besoin d’être connecté à un PC externe pour jouer. Cela signifie que vous pouvez y jouer à des jeux VR sans être encombré de câbles. Son prix est celui d’un appareil d’entrée de gamme, à 299£/299$. Dans sa revue Oculus Quest 2, Katharine a déclaré que c’était « une excellente introduction à la réalité virtuelle, et presque certainement le casque que la plupart des gens devraient acheter à l’avenir ».