Facebook avait l’air différent pour au moins quelques milliers d’utilisateurs lorsqu’ils se sont connectés plus tôt dans la journée. Au lieu de voir les messages de leurs amis et des groupes auxquels ils appartiennent, ils ont vu leurs flux spammés avec des messages de personnes aléatoires sur les pages de célébrités. En tant qu’organisation de presse britannique Nouvelles du ciel rapports, les utilisateurs ont posté leur dilemme sur d’autres réseaux sociaux comme Twitter, montrant l’état de leurs fils d’actualité avec des captures d’écran.
Apparemment, tous ceux qui suivaient une certaine page de célébrités – disons, The Rock’s – recevaient tout ce que les autres publiaient dessus dans leur fil d’actualités. Étant donné que les utilisateurs ont tendance à suivre plusieurs célébrités, leurs flux ont été obstrués par des messages d’inconnus sur le site Web. Certains auraient même profité de l’occasion pour promouvoir leur entreprise ou chercher un emploi.
Bien qu’il n’y ait pas de statistiques officielles sur le pourcentage d’utilisateurs touchés, plus de 2 600 personnes ont signalé le problème à DownDetector au cours des dernières heures. Plus de 80 % des signalements provenaient de personnes utilisant la version de bureau du réseau social, le reste signalant des problèmes avec l’application.
Nouvelles du ciel indique également que des pannes ont été signalées non seulement au Royaume-Uni, mais également aux États-Unis, en Espagne, au Canada, au Mexique, en Italie, en France, en Pologne et en Australie. Facebook a déclaré à l’agence de presse qu’il était au courant du problème, mais il n’a pas précisé ce qui n’allait pas. Dans une déclaration plus récente fournie à Métro Royaume-Uni, un porte-parole de Meta a déclaré que le problème était dû à un « changement de configuration » plus tôt dans la journée. Ils ont ajouté : « Nous avons résolu le problème le plus rapidement possible pour toutes les personnes concernées, et nous nous excusons pour tout inconvénient. »
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