Né dans le Merionethshire, au Pays de Galles, en 1973, MacIntosh s’est impliqué dans le théâtre à l’université et a décroché sa grande chance dans « The Office », dont la première saison a été diffusée en 2001. Il réapparaîtra tout au long des deux saisons, ainsi que dans l’émission spéciale de Noël géante. final. Bien que Keith ait été utilisé avec parcimonie dans « The Office », il a fait rire certains des plus grands de la série. On se souvient particulièrement de lui pour un trio de scènes, réparties dans la série, dans lesquelles il prend nonchalamment une bouchée d’un œuf écossais tout en ayant une conversation inconfortable avec un autre personnage. MacIntosh incarnait parfaitement un sentiment d’inconfort réaliste avec sa performance en tant que Keith – il était quelqu’un qu’aucun personnage de la série n’avait jamais voulu côtoyer. Cela reste l’une des performances de « horrible collègue » les plus justes de tous les temps et personnifie les forces acides du « Bureau » britannique.
MacIntosh apparaîtra ensuite dans d’autres séries comiques britanniques comme « Miranda » et « Little Britain », ainsi que dans des films comme « Finding Fatimah ».
Stephen Merchant, co-créateur de « The Office », a rendu hommage à MacIntosh sur Instagram :
« Je me souviens avec tendresse que nous lui avons demandé d’improviser un message d’absence du bureau, et il était tellement hilarant que nous avons commencé à écrire de plus en plus de dialogues pour lui. […] Il a rapidement volé toutes les scènes dans lesquelles il se trouvait. Une pièce totalement unique. Une perte tragique. »
La star de la série et co-créateur Ricky Gervais également a rendu hommage sur les réseaux sociauxqualifiant MacIntosh d ‘«original total».