Imaginez si la configuration de votre iPhone commençait en vous demandant si vous voulez Siri, Alexa ou Google Assistant.
Ça pourrait arriver. Peut-être.
La loi sur le marketing numérique (DMA) de l’Union européenne, un ensemble de règles ciblant les soi-disant gardiens numériques comme Amazon, Microsoft, Facebook et Apple, pourrait avoir de vastes implications pour tout, de la recherche et des navigateurs aux services de messagerie sur plusieurs plates-formes.
Maintenant, il semble également cibler vos assistants numériques préférés.
Les décideurs politiques de l’UE travaillent sur le DMA depuis près de deux ans dans le but de « garantir des marchés équitables et ouverts ». Il cible les entreprises et les services numériques qui ont d’énormes bases d’utilisateurs (45 millions d’utilisateurs actifs mensuels) et des revenus importants (75 milliards d’euros). Si elle est promulguée en octobre de cette année, elle applique :
- Interopérabilité entre ces grandes entreprises et les prestataires tiers
- Accès des clients aux données générées dans les services de ces sociétés
- Cela donnerait aux annonceurs la possibilité d’utiliser leurs propres outils pour mesurer les performances des annonces sur ces grandes plateformes d’entreprise (pensez à Google AdSense)
- Ouverture des services de messagerie propriétaires à l’interopérabilité avec les services de messagerie tiers
- Ouvrir les plateformes aux promotions et à l’utilisation de services de transaction tiers
Cette semaine, cependant, les comités de l’UE se sont à nouveau réunis pour négocier davantage le DMA, et caché parmi la longue liste de nouvelles exigences se trouve ceci :
« … une exigence pour permettre aux utilisateurs de choisir librement leur navigateur, leurs assistants virtuels ou leurs moteurs de recherche. »
Le choix du navigateur et la sélection du moteur de recherche sont déjà une donnée sur iOS, macOS et iPadOS d’Apple, comme c’est le cas sur Windows de Microsoft et des navigateurs comme Microsoft Edge et Google Chrome.
Ce que personne ne nous demande vraiment et qui est souvent intégré au matériel, ce sont nos assistants virtuels.
Chaque iPhone arrive avec Siri intégré au niveau du système. Siri est l’assistant qui répond lorsque vous maintenez le bouton de mise en veille enfoncé. C’est la voix numérique qui répond lorsque vous dites « Hey Siri ». Dans les appareils Google, Google Assistant est la valeur par défaut. Plus important encore, aucun appareil Echo n’est vendu avec la possibilité de passer d’Alexa à un autre assistant.
Comme écrit, ce DMA expose Apple, Amazon et, éventuellement, Google à des violations et à des amendes s’ils ne permettent pas aux consommateurs de choisir entre, disons, Siri et Alexa ou Google Assistant et même Bixby de Samsung. Les violations individuelles de l’une des règles DMA entraîneraient des amendes égales à 10 % des revenus mondiaux globaux et pourraient atteindre 20 % des revenus en cas de violations répétées.
Il convient de noter que la Commission européenne, qui surveille l’Union européenne et non les opérations mondiales d’Apple, Facebook, Microsoft et d’autres entreprises éligibles, s’en prend à chaque entreprise. global gains.
Cela soulève en outre la question du mordant réel de ces règles potentielles.
Développées dans le but de protéger les petites entreprises, les plus petites entreprises, et en particulier les intérêts des entreprises et des clients européens, il est possible que les règles adoptées dans l’UE affectent les clients du monde entier.
Google et Apple ont publié des déclarations qui, tout en semblant soutenir le sentiment du DMA, ont tous deux exprimé leur inquiétude quant à la façon dont les règles pourraient avoir un impact sur l’innovation, le choix, la confidentialité et la sécurité.
Un porte-parole d’Apple a partagé cette déclaration avec TechRadar sur les dernières dispositions :
« Apple s’est toujours engagé à créer les meilleurs produits les plus innovants pour nos clients et à garantir que leur confidentialité et leur sécurité sont toujours protégées. Nous restons préoccupés par le fait que certaines dispositions de la DMA créeront des vulnérabilités inutiles en matière de confidentialité et de sécurité pour nos utilisateurs tout en d’autres nous interdiront de facturer la propriété intellectuelle dans laquelle nous investissons beaucoup. Nous croyons profondément à la concurrence et à la création de marchés compétitifs prospères dans le monde entier, et nous continuerons à travailler avec les parties prenantes dans toute l’Europe dans l’espoir d’atténuer ces vulnérabilités. ”
L’entreprise ne parle pas, pour l’instant, d’assistants virtuels.
La question de l’assistant vocal
Pour Google, Apple et Amazon, Google Assistant, Siri et Alexa représentent un tissu conjonctif important dans leurs écosystèmes d’appareils et de services connectés.
Apple permet à Siri de parler et de contrôler les iPad, les iPhone, les Mac, les HomePod et les services de contrôle comme Apple Music et Maps. L’Assistant Google s’intègre dans presque tous les systèmes basés sur la base de connaissances de Google. Alexa est un cas intéressant car, peut-être encore plus que Google Assistant, il se faufile dans tout le matériel et les services Amazon et, en tant que service ouvert, vit sur d’innombrables matériels tiers. De plus, contrairement à Siri d’Apple, il vous permet d’intégrer le contrôle des services tiers. Mabe l’UE regardera plus gentiment Alexa.
Si en octobre, l’UE est en mesure de promulguer l’intégralité de la DMA, son impact se fera sentir bien au-delà des frontières de l’UE. Il est probable que le Congrès et la Maison Blanche, qui réfléchissent et discutent de la réglementation et de la rupture des grandes technologies depuis des années, pourraient utiliser le DMA comme modèle de solution rapide jusqu’à ce qu’il puisse proposer ses propres règles (je ne le ferai pas retenez votre souffle).
Si tout cela se produit, ce sera un jour de jugement pour Apple, Google, Amazon, Facebook et d’autres grandes entreprises technologiques qui atteindront le seuil. Cela pourrait également être un changement radical pour votre assistant virtuel préféré.
« Hey Siri, es-tu inquiet? »