Le développeur de Fortnite, Epic Games, a été condamné à verser 245 millions de dollars de remboursement aux joueurs par la Federal Trade Commission.
Cela fait suite à une décision de la FTC selon laquelle Epic Games – en particulier Fortnite – a utilisé une configuration de bouton déroutante dans le jeu pour inciter essentiellement les joueurs à effectuer des achats non désirés, comme l’a rapporté Radar de jeux. En conséquence, Epic Games doit rembourser certains joueurs de Fortnite pour un total de 245 millions de dollars.
« La configuration des boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante de Fortnite a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton », indique un communiqué de presse de la FTC, selon JeuxRadar. « La société a également permis aux enfants d’effectuer facilement des achats tout en jouant à Fortnite sans nécessiter le consentement parental. »
JeuxRadar rapporte qu’Epic Games a verrouillé les comptes des joueurs qui, après avoir effectué un achat non désiré, ont contesté la charge.
« L’ordonnance interdit également à Epic de facturer les consommateurs en utilisant des motifs sombres ou de facturer autrement les consommateurs sans obtenir leur consentement affirmatif », indique le communiqué de presse. « De plus, l’ordonnance interdit à Epic d’empêcher les consommateurs d’accéder à leurs comptes pour contester des frais non autorisés. »
Epic Games versera les 245 millions de dollars à la FTC, puis cette agence gouvernementale remboursera les clients concernés. Vous pouvez visiter ce site ici pour demander un remboursement si vous avez été concerné, lorsque le processus de demande de remboursement sera mis en ligne. En ce qui concerne les personnes concernées, les remboursements seront mis à la disposition des personnes suivantes :
- Parents dont les enfants ont effectué un achat non autorisé par carte de crédit dans Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018
- Joueurs Fortnite qui ont été facturés dans la monnaie du jeu (V-Bucks) pour des objets indésirables dans le jeu (tels que des cosmétiques, des lamas ou des laissez-passer de combat) entre janvier 2017 et septembre 2022
- Joueurs Fortnite dont les comptes ont été verrouillés entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir contesté des frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit.
[Source: GamesRadar]