2024 has proven to be a challenging year for the beauty industry, highlighted by numerous brand closures and economic struggles. The iconic ethical cosmetics brand The Body Shop, founded in 1976, announced its exit from the French market and is now facing difficulties in Switzerland. Despite a revitalization effort, the brand will close its Swiss stores by May 2025, leaving its future uncertain. While products remain available online, the sustainability of the brand is in jeopardy amid fierce competition.
Une année difficile pour le secteur de la beauté
L’année 2024 a été marquée par une série de fermetures dans le secteur de la beauté, accompagnées de difficultés économiques persistantes qui continuent de frapper des marques emblématiques. Comme c’est le cas pour de nombreuses enseignes de cosmétiques, de vêtements ou même de décoration, l’industrie de la beauté traverse une période de transformation profonde. L’essor des plateformes en ligne, la baisse du pouvoir d’achat et les nouvelles attentes des consommateurs ont contraint certaines entreprises à repenser leur stratégie, voire à fermer définitivement leurs portes.
The Body Shop en difficulté
Une marque emblématique de cosmétiques éthiques et naturels fait une nouvelle fois les frais de cette crise, ne parvenant malheureusement pas à échapper aux conséquences. Bien qu’elle ait déjà annoncé sa fermeture sur le sol français, en disant adieu à sa clientèle hexagonale, c’est un autre pays francophone qui se retrouve au cœur de cette descente aux enfers. Il s’agit en réalité d’une référence incontournable dans le secteur de la beauté : The Body Shop. Fondée en 1976 par Anita Roddick, la marque, connue pour ses produits à base d’ingrédients naturels ainsi que pour ses engagements sociaux et environnementaux, avait su se tailler une place de choix parmi les consommateurs.
Cependant, même les plus grands succès ne sont pas à l’abri des bouleversements économiques. La marque, autrefois soutenue par une clientèle fidèle, a vu ses ventes décliner face à une concurrence de plus en plus rude et l’émergence de nouveaux acteurs. En juillet 2024, The Body Shop a finalement tiré sa révérence en France, fermant ses derniers magasins après plus de 47 ans de présence sur le territoire. “C’est avec une grande émotion que nous annonçons la fin d’une belle aventure. Dimanche dernier, nos magasins français ont fermé leurs portes. Depuis la création de The Body Shop en 1976 par Anita Roddick, et l’ouverture de notre premier magasin parisien en 1982, nous avons partagé avec vous bien plus que des produits de beauté”, a déclaré la marque à ce moment-là.
Alors que le marché suisse semblait être l’un des derniers bastions pour The Body Shop, non inclus dans les procédures d’insolvabilité, la situation s’est rapidement détériorée. Malgré un rachat en 2010 par l’un des plus grands groupes du pays, Coop, le gestionnaire a annoncé qu’il ne renouvellerait pas son contrat de franchise. Cette information, révélée par le média 20 minutes, concerne les “33 magasins The Body Shop en Suisse.” Dans un communiqué, la société a expliqué que “le programme de revitalisation mis en place par le franchiseur ces dernières années n’a pas atteint l’objectif escompté.”
L’affaire The Body Shop illustre les difficultés actuelles qui touchent l’ensemble de l’industrie de la beauté, alors que ses magasins suisses fermeront leurs portes fin mai 2025. Malgré cette annonce, Coop a tenu à rassurer ses employés : les 108 employés concernés se verront proposer de nouvelles opportunités au sein du groupe Coop.
Alors que les magasins ferment les uns après les autres, les produits The Body Shop demeurent disponibles dans certains pays européens et sur des plateformes en ligne. Cependant, la pérennité de cette offre reste loin d’être garantie. D’autres pays pourraient-ils être touchés par cette hécatombe ? Seul l’avenir nous le dira !