Cynex, un distributeur Enermax en Corée, a émis un rappel pour trois des nouveaux modèles de refroidisseurs de liquide Liqmax III AIO en raison d’impuretés accumulées à l’intérieur de la pompe à eau qui réduisent le débit de liquide de refroidissement, affaiblissant ainsi les capacités de refroidissement de l’AIO. Le problème ne concerne que certains lots, mais il est actuellement difficile de savoir si les lots concernés ont également été vendus en dehors de la Corée. Cependant, le problème semble familier – les séries Liqtech I et II ont également développé une réputation de dépôts et de fuites bouchés par la pompe, conduisant à des RMA.
Le distributeur coréen gère le processus RMA pour tous les refroidisseurs concernés via le site Web officiel enermaxkorea.com, ce qui implique qu’il n’honorera que les demandes de produits achetés en Corée. Cependant, il n’est pas encore clair si la société est le seul distributeur coréen des produits Enermax.
Les modèles concernés semblent être confinés à des lots spécifiques, notamment les variantes noir et blanc Liqmax ARGB 360 et les modèles Liqmax III ARGB 240. Tous les modèles 360 noirs avec « 2012 » dans les quatre premiers chiffres du numéro de série et les versions blanches avec « 2119 » sont éventuellement concernés. De plus, les modèles Liqmax III ARGB 240 potentiellement concernés portent la mention « 2012 ».
Cynex indique que les problèmes de refroidissement sont les plus susceptibles de se produire avec ces trois modèles, et il remplacera les unités existantes, qu’elles montrent ou non des signes de performances de refroidissement réduites. Les problèmes sont dus aux « impuretés mélangées à l’intérieur du radiateur » pendant le processus de fabrication, qui obstruent ensuite la pompe et réduisent le débit de liquide de refroidissement. Par conséquent, le refroidissement du processeur peut être affecté.
Aux États-Unis, les refroidisseurs Liqmax III AIO d’Enermax sont parmi les unités les plus compétitives aujourd’hui. Par exemple, le 240 mm est au prix de seulement 70 $ à 80 $ sur Newegg.com et de 85 $ à 90 $ pour la variante 360 mm. Cela signifie que de nombreux chercheurs de valeur ici aux États-Unis ont probablement acheté ces produits, mais comme mentionné ci-dessus, nous ne savons pas si des unités en Amérique du Nord sont concernées.
La période d’échange de produits coréens s’étend sur un an, du 25 avril au 30 avril, de sorte que tous les utilisateurs concernés devraient avoir suffisamment de temps pour obtenir une unité de remplacement. Nous avons contacté Enermax pour obtenir des commentaires et des détails sur le problème, mais la société n’a pas répondu. Nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage.