Intel Driver and Support Assistant vous permet d’analyser votre système à la recherche de mises à jour de pilotes et de micrologiciels. Cependant, l’utilitaire n’a pas réussi à terminer l’analyse et a généré une erreur indiquant Échec de l’analyse. Dans cet article, nous allons discuter et essayer de résoudre le problème Erreur d’échec de l’analyse de l’assistant de support et de pilotes Intel.
Correction de l’erreur d’échec de l’analyse de l’assistant de support et de pilotes Intel
Si l’assistant de pilotes et d’assistance Intel indique Échec de l’analysevous devez d’abord vérifier et vous assurer que vous utilisez la dernière version de Windows. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour votre système vers la dernière version et relancez l’analyse. Si vous rencontrez la même erreur, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.
- Vérifiez le service Intel DSA et le service de mise à jour Intel DSA
- Nettoyez le cache de votre navigateur
- Réinstaller Intel DSA
Parlons-en en détail.
1]Vérifiez le service Intel DSA et le service de mise à jour Intel DSA
Tout d’abord, nous devons vérifier et nous assurer que le Assistant de pilotes et d’assistance Intel et Assistant de mise à jour des pilotes et du support Intel Les services sont en cours d’exécution. Ces services sont responsables de l’exécution de l’utilitaire Intel Driver and Support et de la recherche de mises à jour. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
- Ouvrir Services en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Recherchez Intel Driver and Support Assistant, faites un clic droit et cliquez sur Propriétés.
- Assurez-vous que le Type de démarrage est réglé sur Automatique et il est en cours d’exécution ; si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
Faites de même avec le service Intel Driver and Support Assistant Updater et vérifiez si le problème est résolu. Si les services sont déjà en cours d’exécution, essayez de les redémarrer pour éliminer la possibilité d’un problème.
2]Nettoyez le cache de votre navigateur
Ensuite, nous allons nettoyer le cache de votre navigateur et nous assurer qu’il n’est pas corrompu. Les caches sont des fichiers créés localement sur votre système permettant au navigateur d’accéder rapidement aux éléments fréquemment utilisés. Ainsi, même si vous les effacez, votre navigateur en créera de nouveaux. Pour nettoyer le cache de votre navigateur, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
Nettoyer le cache de Chrome
- Ouvrez Chrome.
- Cliquez sur les trois points puis sur Paramètres.
- Aller à Confidentialité et sécurité > Supprimer les données de navigation.
- Réglez le Plage horaire à tout moment et cliquez sur Supprimer les données.
Nettoyer le cache d’Edge
- Dans Edge, cliquez sur les trois points, puis cliquez sur Paramètres.
- Aller à Confidentialité, recherche et service.
- Depuis Supprimer les données de navigation, Cliquez sur Choisissez ce que vous souhaitez effacer.
- Réglez le Plage horaire à tout moment et cliquez sur C’est clair maintenant.
Si vous avez un autre navigateur, videz également ses caches et vérifiez si le problème est résolu.
3]Réinstaller Intel DSA
Si tout échoue, notre dernier recours est de désinstaller complètement Intel Driver Support and Assistant et d’installer une nouvelle copie. Pour ce faire, rendez-vous sur intel.com et téléchargez le Programme de désinstallation de l’assistant de pilotes et d’assistance Intel. Après avoir désinstallé l’utilitaire, téléchargez et installez une nouvelle copie d’Intel DSA.
Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.
Lire: L’assistant de pilote et d’assistance Intel ne fonctionne pas sous Windows.
Comment puis-je résoudre le problème de non téléchargement de l’assistant de support des pilotes Intel ?
Si Intel Driver and Support Assistant ne se télécharge pas, vérifiez d’abord votre bande passante et votre vitesse Internet. Assurez-vous également que vous n’utilisez pas de bloqueurs de publicités, car ils ont tendance à interférer et à entraver le processus d’installation. De plus, nettoyez le cache de votre navigateur et réessayez de télécharger l’utilitaire.
Lire: Meilleur logiciel gratuit de mise à jour de pilotes pour Windows
Le pilote Intel et l’assistant de support sont-ils nécessaires ?
Intel Driver and Support Assistant vous permet de maintenir votre pilote à jour. Cependant, si vous utilisez un utilitaire tiers à cette fin, Intel DSA n’est pas nécessaire. Nous vous recommandons de ne pas le supprimer de votre système.
Lire: Service DSA Utilisation élevée de la mémoire ou du processeur sous Windows.