Équipe,
Nous sommes sur la bonne voie pour bâtir un eBay plus fort pour l’avenir, un groupe en pleine croissance et résilient face à tous les défis. Au cours des trois dernières années, nous avons apporté des changements fondamentaux à nos expériences dans toutes les catégories et accéléré le rythme de l’innovation chez eBay. Dans les domaines dans lesquels nous investissons, nous constatons une augmentation constante de la satisfaction de nos clients et une amélioration significative de notre croissance par rapport au marché.
Notre stratégie est la bonne, mais nous pouvons faire davantage pour assurer notre succès. Nous devons mieux organiser nos équipes dans un souci de rapidité, ce qui nous permettra d’être plus agiles, de rassembler des personnes travaillant ensemble et de nous aider à prendre des décisions plus rapidement. Aujourd’hui, je partage des informations sur les changements que nous mettons en œuvre pour mieux positionner eBay en vue d’une croissance durable à long terme.
La plus importante et la plus difficile de ces décisions consiste à réduire nos effectifs actuels d’environ 1 000 postes, soit environ 9 % des employés à temps plein. De plus, nous prévoyons de réduire le nombre de contrats dont nous disposons au sein de notre main-d’œuvre alternative au cours des prochains mois. Ce ne sont pas des actions que nous prenons à la légère et nous reconnaissons l’impact qu’elles auront sur tous les eBayers. Nous devons dire au revoir à des personnes qui ont apporté tant de contributions importantes à la communauté et à la culture eBay, et ce n’est pas facile.
Le besoin de changement
Malgré les pressions extérieures, telles que l’environnement macroéconomique difficile, nous savons que nous pouvons être meilleurs grâce aux facteurs que nous contrôlons. Même si nous progressons dans la mise en œuvre de notre stratégie, nos effectifs et nos dépenses globaux ont dépassé la croissance de notre entreprise. Pour résoudre ce problème, nous mettons en œuvre des changements organisationnels qui alignent et consolident certaines équipes pour améliorer l’expérience de bout en bout et mieux répondre aux besoins de nos clients dans le monde entier.
Prochaines étapes
Sous peu, nous commencerons à informer les employés dont les rôles ont été supprimés et à entamer un processus de consultation dans les domaines où cela est nécessaire. Les dirigeants communiqueront la nouvelle directement via Zoom, et votre VP ou membre eLT enverra un e-mail une fois les notifications dans leur groupe terminées.
Nous demandons à tous les employés américains de travailler à domicile le 24 janvier afin de garantir un certain espace et une certaine intimité pour ces conversations. Nous nous engageons à traiter tout le monde avec respect et empathie tout au long de cette transition et à fournir du soutien et des ressources aux employés concernés.
Regarder vers l’avant
Ces changements sont difficiles, mais je suis convaincu qu’en travaillant ensemble, nous deviendrons plus forts que jamais. Dans les mois à venir, vous verrez une société eBay plus ciblée, plus agile et plus réactive, mieux placée pour faire avancer notre objectif consistant à créer des opportunités économiques pour tous.
Merci,
Jamie