DoorDash annule son partenariat avec Walmart, qui avait le service de livraison de produits d’épicerie et d’autres biens de la chaîne de vente au détail aux clients pendant plus de quatre ans, selon un rapport de Initié. Une source proche de la situation a confié Initié que DoorDash a informé Walmart de sa décision plus tôt ce mois-ci, citant que le partenariat « n’était plus mutuellement bénéfique » et qu’il souhaite « se concentrer sur ses relations clients à long terme ».
DoorDash aurait donné à Walmart un préavis de 30 jours, ce qui signifie que le partenariat prendra officiellement fin en septembre. Les deux sociétés se sont associées pour la première fois en 2018 lorsque Walmart a commencé à tester les produits d’épicerie commandés via son site livrés par DoorDash. Il a commencé à Atlanta, en Géorgie, mais s’est depuis étendu à plusieurs autres États.
« Nous avons convenu de nous séparer de DoorDash », a déclaré le porte-parole de Walmart, Leigh Stidham, dans un communiqué envoyé par e-mail à Le bord. « Nous tenons à remercier DoorDash pour leur partenariat et le soutien de nos clients au cours des dernières années. » DoorDash n’a pas immédiatement répondu à Le borddemande de commentaire.
Cependant, il n’est pas clair si DoorDash proposera des livraisons de Walmart via son application. DoorDash ne vous permet actuellement pas de commander chez Walmart, probablement pour éviter tout conflit avec le service qu’il propose via le site Web de Walmart. Le rival de DoorDash, Instacart, propose quant à lui des livraisons le jour même de Walmart dans certaines régions.
La décision d’abandonner DoorDash en tant que partenaire de livraison n’est pas si surprenante. Walmart a été occupé à créer sa propre plate-forme de service de livraison, Spark, qui confie les livraisons d’épicerie à sa propre base de données de travailleurs de concert, de la même manière que Lyft et Uber fonctionnent. Walmart a dit Initié que Spark représente 75 % de ses livraisons et dessert 84 % des ménages aux États-Unis. L’année dernière, Walmart a également annoncé qu’il travaillait également sur un service de livraison en marque blanche, appelé GoLocal, pour gérer la logistique et les livraisons du dernier kilomètre pour d’autres entreprises.
Et tandis que DoorDash met fin à son partenariat avec Walmart, il en a forgé un nouveau avec Facebook. Le service récupérera et livrera désormais les articles achetés via Facebook Marketplace, à condition qu’ils soient suffisamment petits pour tenir dans le coffre d’une voiture. DoorDash fonctionne également avec magasins comme Bed Bath & Beyond et Macy’s proposera à ses clients des livraisons le jour même.
Mise à jour le 20 août, 15h08 HE : Mise à jour pour ajouter une déclaration d’un porte-parole de Walmart.