Au début jours de la pandémie, j’ai dû faire certifier un document. J’ai rencontré le notaire de mon bureau de banque local. Elle a pris mon document et ma carte d’identité par une fissure dans la porte. Elle l’a regardé pendant que j’attendais dehors. Finalement, elle m’a rendu le document et ma licence; Je l’ai signé et lui ai rendu pour son tampon. Tout cela aurait été tellement plus facile en ligne.
DocuSign ressemble à un slam dunk d’une entreprise. Cela a aidé à définir la catégorie de la signature numérique, une idée qui s’est imposée pendant la pandémie lorsque les réunions dans un bureau sont devenues impossibles, mais il fallait encore faire des affaires. Et pourtant, les actions de la société sont en chute libre depuis 2021, année où elles ont culminé à plus de 300 dollars par action. Aujourd’hui, c’est moins de 60 $.
Pour être juste, DocuSign est l’une des nombreuses entreprises SaaS qui ont vu leur valeur plonger depuis que le marché a atteint son sommet fin 2021, mais cela résout un vrai problème dans un monde qui est toujours coincé dans les flux de travail papier. Pourquoi, alors, subit-elle le même sort que des entreprises qui pourraient être considérées comme moins critiques ?
De l’extérieur, la lutte de l’entreprise pour conserver de la valeur et croître semble un peu déroutante compte tenu de son rôle dans la transformation numérique. Bien sûr, l’économie a critiqué de nombreuses entreprises SaaS, mais il y a probablement plus que ce qu’un ralentissement technologique général pourrait expliquer. Il est passé à un nouveau PDG lorsqu’il a recruté l’ancien directeur de la publicité de Google, Allan Thygesen, l’année dernière. C’était peut-être un signe que les choses n’allaient pas.
Plus récemment, la société a annoncé lors de son appel aux résultats plus tôt ce mois-ci que la directrice financière Cynthia Gaylor démissionnait après 4,5 ans au sein de la société dans divers rôles.