Un appel entre médecins peut sauver des vies. C’est ce que le co-fondateur de Docquity, Indranil Roychowdhury, a appris lorsque son père a été hospitalisé pour une maladie potentiellement mortelle en Inde. Un médecin des urgences lui a d’abord dit qu’il n’y avait aucune chance de survie, mais un autre médecin a ensuite appelé l’un de ses pairs aux États-Unis, et ils ont proposé un plan de traitement alternatif qui a fonctionné. Docquity a été créé pour aider les médecins à collaborer de la même manière, à grande échelle, même s’ils vivent dans des pays différents.
La société basée à Singapour a annoncé aujourd’hui qu’elle avait levé 44 millions de dollars en financement de série C dirigé par les investisseurs de retour Itochu Corporation, qui ont investi 32 millions de dollars. Le reste du tour est venu d’investisseurs tels que iGlobe Partners, Alkemi, Global Brain, KDV et Infocom.
Roychowdhury a déclaré à TechCrunch qu’après l’expérience de son père, lui et ses co-fondateurs, Amit Vithal et Abhisek Wadhwa, se sont demandé pourquoi « à l’heure actuelle des médias sociaux, il fallait un appel téléphonique pour sauver la vie de quelqu’un ». Docquity a été fondée en 2015 afin que les médecins et autres professionnels de la santé puissent travailler plus facilement les uns avec les autres.
Le nouveau capital porte le total levé de Docquity à 57,5 millions de dollars. Il s’agit de la plus grande communauté de professionnels de la santé en Asie du Sud-Est, avec plus de 350 000 médecins à bord. Le financement sera utilisé pour développer Docquity sur ses marchés existants, comme l’Indonésie et les Philippines, et en pénétrer de nouveaux, notamment le Japon, les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite et l’Égypte. Il a récemment été lancé à Taïwan, où plus de 2 000 médecins se sont inscrits jusqu’à présent. La société a revendiqué une croissance des revenus multipliée par deux en 2021.
La société compte désormais une équipe de 300 personnes et, outre son siège social à Singapour, dispose également d’un centre technologique et d’ingénierie à Gurgoan, en Inde, et d’autres bureaux en Indonésie, aux Philippines, en Malaisie, en Thaïlande, au Vietnam et à Taïwan.
En plus de donner aux médecins des outils pour se connecter et collaborer, Docquity s’est associé à plus de 250 associations médicales en Asie du Sud-Est pour développer des modules d’apprentissage, qui peuvent être utilisés pour obtenir des crédits de formation médicale continue (FMC) obligatoires. La société affirme que jusqu’à présent, sa plate-forme a permis aux médecins de gagner un total de 4,2 millions de crédits CME.
Docquity a trois fonctionnalités principales. La première, Docquity Academy, s’associe à des universités et à des médecins expérimentés pour créer des outils d’apprentissage pour les médecins. La seconde, Docquity Clinic, permet aux médecins d’avoir des consultations de suivi avec leurs patients. Enfin, Docquity Insights prend des données sur l’engagement des utilisateurs sur la plate-forme pour comprendre ce dont ils ont besoin.
Roychowdhury a déclaré qu’en moyenne, environ 50 000 médecins suivent des cours sur sa plateforme chaque mois, et qu’elle a été l’une des premières entreprises à lancer des conférences et des symposiums en ligne lorsque la pandémie a commencé en 2020. Elle accueille désormais environ 500 conférences par mois. Les médecins qui suivent les cours peuvent également rejoindre des groupes privés pour discuter de cas réels et des meilleurs plans de traitement.
« Bien que l’enseignement et l’éducation de type examen soient un élément clé, nous pensons que l’apprentissage expérientiel par le biais de discussions de cas entre pairs constitue une source d’apprentissage majeure pour les médecins », a déclaré Roychowdhury.
Docquity garantit la confidentialité des patients grâce à plusieurs mesures. Il s’agit d’un réseau fermé, conforme au GDPR et à la HIPAA, qui n’autorise que les médecins vérifiés par les associations médicales. Il a également mis en place une équipe interne de conformité et de co-vigilance pharmaceutique pour garantir la confidentialité et la sécurité. Il permet aux entreprises pharmaceutiques et de dispositifs médicaux de dialoguer avec les médecins, mais aucune publicité n’est autorisée sur la plate-forme.
Une autre initiative de Docquity rend les soins de santé plus abordables. Il a récemment lancé son programme d’adhésion des patients (PAP) pour aider les médecins à apporter des soins aux patients mal desservis. « Rendre les traitements plus abordables est un objectif clé de la plateforme et nous avons commencé à travailler sur le cancer du sein en tant que domaine thérapeutique avec l’un de nos clients, et avons déjà servi près de 600 patientes atteintes d’un cancer du sein aux Philippines », a déclaré Roychowdhury.