J’adore les parcs d’attractions parce que ce sont des endroits conçus pour s’amuser tout simplement. On peut se perdre dans des mondes fictifs et laisser le monde réel disparaître, ne serait-ce que pour un temps. Malheureusement, cela ne fonctionne que si le monde réel garde ses distances, et ce matin à Disneyland, ce n’était pas le cas car les systèmes de traitement des paiements étaient en panne dans tout le complexe, ce qui signifie que si vous vouliez faire quoi que ce soit qui impliquait de dépenser de l’argent, vous deviez payer en espèces.
Si vous avez ouvert l’application Disneyland plus tôt dans la journée pour réserver un ticket Lightning Lane pour l’une des meilleures attractions de Disneyland, vous avez trouvé un message s’excusant du fait que seuls les paiements en espèces étaient acceptés. Cela signifiait, entre autres, que l’ensemble du système de commande mobile de nourriture était fermé. Les gens devaient faire la queue pour acheter ce qu’ils voulaient, à condition d’avoir de l’argent liquide.
Le problème est qu’à ce stade, Disneyland et pratiquement tous les autres parcs à thème de taille décente ont fait du bon travail en nous apprenant à laisser l’argent liquide à la maison. Les systèmes sont conçus pour utiliser des applications avec nos cartes de crédit déjà enregistrées, donc si je me trouvais à Disneyland ce matin, j’aurais été complètement perdu. Qui transporte encore de l’argent liquide ?
Disneyland a provoqué une partie de cette situation, il faut le dire. Disneyland ne veut pas que vous fassiez la queue pour acheter de la nourriture dans des fast-foods. Il veut que vous commandiez depuis votre téléphone. Et j’ai absolument adopté la commodité de cette pratique. Même si parfois, commander depuis un téléphone n’est pas plus rapide que de faire la queue, c’est tellement plus simple.
Disneyland a également commencé à proposer l’achat de marchandises sur mobile. Vous pouvez acheter des articles et les payer sur votre application, puis montrer simplement un code QR à un membre de l’équipe en sortant. Je l’ai déjà fait plusieurs fois et même si ce n’est pas forcément plus facile que de simplement vous rendre à une caisse s’il n’y a pas de file d’attente, c’est bien mieux que de devoir faire la queue juste pour acheter quelque chose.
Je ne suis probablement pas le seul aujourd’hui à ne plus avoir d’argent liquide sur moi. Entre les cartes de crédit, les paiements mobiles et les achats intégrés, il n’est tout simplement plus nécessaire de manipuler de l’argent liquide la plupart du temps. Même le plus petit commerçant peut désormais accepter les cartes de crédit. Le paiement en espèces est désormais une chose du passé. À moins que vous n’ouvriez une application et que vous ne voyiez cela.
Je ne peux même pas imaginer être à l’intérieur de Disneyland et ne pas pouvoir acheter mon chimichanga pour le petit-déjeuner ou l’un de mes autres plats préférés à Disneyland. Si j’étais déjà dans le parc et que je découvrais que j’avais besoin d’argent liquide, je ne saurais même pas quoi faire.
Bien sûr, c’était aussi une mauvaise nouvelle pour Disneyland. Comme le parc dépend énormément des systèmes de traitement, Disneyland perdait de l’argent à chaque seconde où les gens ne pouvaient pas recharger leurs achats. Les personnes qui voulaient acheter un Lightning Lane Multi-Pass dans le parc ne pouvaient pas le faire. À ma connaissance, il n’existe aucun moyen de payer en espèces si vous le souhaitez.
Bien qu’il s’agisse probablement d’un problème lié au système de paiement utilisé par Disneyland et non d’un problème technique de Disneyland, ce n’est pas la première fois que nous voyons Disneyland et la technologie entrer en conflit. Les personnes qui essaient de s’inscrire à des marathons dans les parcs Disney ou d’acheter des billets pour des événements After Hours populaires dans les parcs rencontrent régulièrement des problèmes lorsque les systèmes de file d’attente virtuelle se bloquent. Espérons que quel que soit le problème, il pourra être résolu afin qu’il ne se reproduise plus jamais.