Alors que de plus en plus d’entreprises établissent une présence dans le commerce électronique, les enjeux n’ont jamais été aussi élevés pour les marques de réduire l’encombrement pour attirer de nouveaux clients.
Disco, anciennement connu sous le nom de Co-op Commerce, ne pense pas que le coût d’acquisition devrait dépendre autant des plates-formes Big Tech. Au lieu de cela, Conner Sherline, fondateur et PDG, affirme que lorsque des marques indépendantes se réunissent à travers des partenariats, des données et du merchandising, elles ont le pouvoir d’achat pour produire des résultats pour tout le monde.
Conner Sherline, fondateur et PDG de Disco. Crédits image : Disco
Le nouveau nom était en fait celui auquel Sherline avait pensé avant que la société ne devienne Co-op Commerce. L’équipe de direction a décidé de changer de nom parce que l’entreprise n’était pas une coopérative et, en mettant l’accent sur la «découverte», Sherline a expliqué qu’elle convenait davantage pour aider les consommateurs à trouver la prochaine chose au sein de son réseau et à réduire le bruit. En ce qui concerne la découverte du côté des commerçants, c’était aussi découvrir de nouvelles choses sur les clients et les autres commerçants.
Lorsque nous avons parlé à Sherline en août dernier pour le tour de table de 5,8 millions de dollars de la société, 500 marques faisaient partie de l’écosystème de Disco qui rationalise la collaboration, le suivi et les données du marché que les marques peuvent utiliser pour prendre de meilleures décisions concernant leur marketing et leur marchandisage.
Cette approche a maintenant gagné du terrain. Au cours de sa première année d’activité, Disco a enregistré plus d’un milliard de dollars de transactions sur son réseau de marques et plus de 40 millions d’acheteurs, les marques ayant enregistré des coûts de 30 à 50 % inférieurs à ceux de plateformes telles que Facebook et Instagram, a déclaré Sherline.
La première année complète d’activité de l’entreprise a été 2021, et pendant cette période, les revenus de l’entreprise ont été multipliés par 10, tandis que la valeur moyenne des contrats et les revenus par client sont plus élevés car Disco est en mesure de réduire les coûts d’acquisition qui engloutissent une grande partie des revenus d’une marque. .
Disco travaille désormais avec de grandes marques de vente directe au consommateur, notamment The Honest Company, Parade, Lovevery, Made In, Girlfriend Collective, Faherty, Lunya, Rhone, Caraway et Milk Bar.
Et, il a une autre ronde de financement, cette fois en levant un financement de série A de 20 millions de dollars dirigé par Felicis Ventures. Shopify, Sugar Capital, Bessemer Venture Partners, Indicator Ventures, RiverPark Ventures, Vibe Capital, Not Boring Fund et un groupe de fondateurs et d’opérateurs de DTC ont participé à la ronde. À ce jour, Disco a levé 26 millions de dollars.
Le nouveau cycle a été anticipé, mais est arrivé à un bon moment pour l’entreprise, a déclaré Sherline. Un avenir sans cookies est inévitable, mais le défi qu’il voit est que les entreprises n’ont pas eu le temps de réagir ou de répondre, et la solution est que les marques travaillent ensemble pour réduire les coûts d’acquisition de clients tout en améliorant le ciblage des clients.
« Avec tout ce qui se passe, y compris iOS 15 empêchant les entreprises de faire du marketing efficacement et Facebook étant moins efficace pour générer des coûts d’acquisition, c’est le moment de briller et d’amener plus de personnes dans l’équipe pour saisir une plus grande opportunité », a-t-il ajouté. « Parce que nous travaillons directement avec les marques et que nous nous asseyons sur de plus grands ensembles de données sur les consommateurs, nous sommes en mesure de boucler cette boucle sans cookies. »
Le nouveau capital permettra à l’entreprise d’agrandir son équipe. Sherline vise à passer de 27 employés à 75 d’ici la fin de l’année. Disco testera également davantage de marketing interentreprises et mettra en place son propre entonnoir de marketing pour créer des prospects.
Désormais armé de son nouveau financement, Disco rejoint d’autres startups, comme Flip, Bloomreach et Varos, pour attirer des financements afin de proposer leurs propres approches d’acquisition de clients.
Niki Pezeshki, associé général de Felicis, a déclaré que Disco avait attiré son attention après avoir été l’un des premiers investisseurs dans Shopify et une douzaine de marques de commerce électronique au fil des ans. Ces investissements ont donné à Felicis un aperçu de première main des difficultés d’acquisition d’utilisateurs, qui, selon lui, sont devenues plus coûteuses au cours des cinq dernières années.
« Lorsque nous avons entendu parler de Conner, nous étions enthousiasmés par le marché qu’il visait, le problème qu’ils résolvaient et que Shopify était déjà un investisseur », a déclaré Pezeshki. « DTC croît plus vite que tout le monde. Shopify est un marché plus vaste, mais non axé sur l’espace publicitaire ou l’acquisition de clients, qui est laissé aux médias sociaux et aux moteurs de recherche. Disco arrive et résout ce problème pour tous ceux des marques DTC.