DirecTV est dans l’eau chaude et vous pourrez peut-être en récolter les bénéfices. La meilleure partie? Vous n’avez même pas besoin d’être un client DirecTV.
C’est parce que ce recours collectif contre DirecTV ne concerne pas un service médiocre ou une incapacité à représenter avec précision les fonctionnalités – comme c’est le cas avec le recours collectif Samsung et Best Buy sont confrontés. Au lieu de cela, ce procès est dû au fait que DirecTV a appelé des milliers de personnes qui figuraient sur le registre national américain des numéros de téléphone exclus.
Maintenant, DirecTV doit payer le prix de ses transgressions – littéralement. Voici ce qui s’est passé et comment savoir si vous avez droit à une compensation financière.
Pourquoi DirecTV est-il en difficulté ?
Selon des informations provenant de points de vente tels que Coupe-câbles Actualités, DirecTV paie en raison d’accusations selon lesquelles l’un de ses revendeurs a appelé des personnes inscrites au registre national des numéros de téléphone exclus. On pense que le revendeur AC1 de DirecTV, basé dans l’Ohio, a appelé 113 997 numéros connus sur le registre des numéros de téléphone exclus, et si vous recevez un appel, vous pouvez désormais être éligible à 324 $ ou plus en compensation financière dans le cadre du règlement. Les paiements moyens devraient être supérieurs à 464 $.
Une note importante : DirecTV s’installe ici, donc ce n’est pas un aveu de culpabilité. Et techniquement, le règlement n’a pas non plus été entièrement approuvé. Mais étant donné que l’éligibilité au règlement est basée sur l’appel de votre numéro de téléphone, il semble y avoir au moins des preuves concrètes d’un comportement inapproprié.
Comment savoir si vous êtes éligible au règlement DirecTV
Pour être éligible au paiement de règlement, vous devrez vérifier que votre numéro de téléphone était l’un des 113 997 numéros répertoriés pour recevoir un appel d’AC1 malgré le fait qu’il figure sur le registre national américain des numéros de téléphone exclus.
Pour vérifier votre éligibilité aller à directvclassactionsettlement.com. Il s’agit du site mis en place par Kroll Settlement Administration pour gérer les versements des fonds de règlement.
Ensuite, une fois que vous y êtes, cliquez sur le bouton bleu indiquant Vérification du numéro de téléphone. Cela vous amènera à une nouvelle page où vous pourrez entrer votre numéro de téléphone. Entrez votre numéro de téléphone puis cliquez sur le CAPTCHA pour vérifier que vous n’êtes pas un robot. Ensuite, cliquez sur Connexion pour voir si vous êtes éligible.
Si vous êtes comme moi, cela renverra un message disant « Les enregistrements n’indiquent pas que ce numéro a reçu un appel couvert. » Les personnes éligibles à ce règlement auront très probablement vécu dans l’Ohio ou en Virginie-Occidentale, où la poursuite a été déposée. La poursuite a été déposée en décembre 2017, donc si votre numéro est plus récent que cela, vous ne serez probablement pas éligible.
Enfin, si vous souhaitez éviter de recevoir des appels de spam à l’avenir ou vous protéger dans des cas comme Vance contre DirecTV, vous pouvez vous inscrire au registre national américain des numéros de téléphone exclus en vous rendant sur DoNotCall.Gov ou en appelant le 1-888-382- 1222 du numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer.