Au cours du week-end, ma femme et moi avons fait un voyage dans quelques États pour rendre visite à un ami. Cette première nuit à l’hôtel, je me suis retrouvé à demander à Alexa d’éteindre les lumières. En fait, il m’a fallu un moment pour réaliser que je devais éteindre les lumières sans assistant intelligent.
C’est peut-être un incident isolé, mais cela illustre mon propos. Lorsque nous utilisons quotidiennement des maisons intelligentes, l’idée d’atteindre un interrupteur pour éteindre les lumières semble absolument archaïque. C’est une fonction de sauvegarde, rien de plus. Mais poussé plus loin, cela indique-t-il une dépendance presque malsaine à l’égard de la commodité et des fonctionnalités de la maison intelligente ?
La peur de l’inconnu
Je ne suggère pas vraiment un sentiment de codépendance vis-à-vis de la maison intelligente, mais quelque chose de plus proche de la nomophobie – la peur de ne pas avoir de téléphone portable. Il y a vingt ans, la plupart des gens n’utilisaient un téléphone qu’en cas de besoin. Aujourd’hui, nous sommes constamment et constamment connectés à nos amis, à notre famille et au monde en général. Parfois, cela crée une réponse physique lorsque cette connexion est coupée, en particulier chez les jeunes générations.
Perdre la capacité de vérifier votre maison peut causer de l’anxiété.
En 2017, Lisa Tinti de SAP a écrit un article de blog intitulé « Smart home or smart addiction? » C’était un article ironique sur les joies et les frustrations de la propriété d’une maison intelligente, mais un exemple spécifique se démarque : la perte de ses caméras de sécurité. Lorsqu’elle a perdu la connexion, elle a perdu la capacité de voir tout ce qui se passait autour de chez elle, et cela a créé de l’anxiété en elle.
L’une des approches marketing pour de nombreux systèmes de sécurité domestique est la « tranquillité d’esprit ». Si vous pouvez jeter un coup d’œil sur votre téléphone pour vérifier si vous avez verrouillé la porte ou laissé quelque chose de branché, vous pouvez apaiser vos inquiétudes même si vous n’êtes pas chez vous. Par conséquent, perdre cette option peut exacerber encore plus ces préoccupations.
Les enfants ne comprennent pas toujours les assistants intelligents
Un aspect beaucoup plus préoccupant est la façon dont les enfants peuvent s’attacher à la maison intelligente. Dans un article de CNN, l’écrivain déclare que les premiers mots que son tout-petit a connus étaient « maman », « papa », « chat » et « Alexa ». Il s’agit de la première génération de l’histoire à grandir dans des foyers où l’intelligence artificielle est banale.
Les enfants se sont liés d’amitié avec Alexa et Google Assistant. Pendant ces premières années, un enfant pourrait penser à un assistant intelligent comme un autre membre de la famille et ne pas bien comprendre la différence ; après tout, même s’il n’a peut-être pas de corps physique à proprement parler, des assistants intelligents peuvent mener des conversations avec des enfants.
Ces préoccupations sont renforcées par l’existence de l’Echo Dot pour les enfants. Ses couleurs vives et ses designs amusants plaisent aux enfants, mais ce type d’accès sans entrave à une IA pourrait avoir des impacts négatifs dont nous ne sommes pas encore conscients. Les scientifiques ont commencé à étudier l’impact de l’IA sur le développement des enfants, mais il n’y a pas encore eu assez de temps pour des déclarations définitives.
Vous vous sentez oublieux ces jours-ci?
L’une de mes fonctionnalités préférées des assistants intelligents est leur capacité à trouver mon téléphone. Je ne peux pas compter le nombre de fois où je l’ai posé au milieu d’une corvée et oublié où il se trouve, seulement pour demander à Alexa de l’appeler. J’utilise également ma smartwatch dans le même but – elle envoie un ping à l’emplacement de mon téléphone, même si le volume est baissé.
Selon certaines personnes, ces fonctionnalités pourraient être en partie la raison pour laquelle je perds constamment mon téléphone. Il y a eu un argument de longue date selon lequel la technologie affecte la mémoire. Faire travailler votre cerveau par la pensée critique et des exercices mentaux, c’est comme faire travailler un muscle : il se renforce avec l’usage. D’autre part, il peut aussi s’atrophier avec le temps.
Pensez-y : combien de numéros de téléphone connaissez-vous par cœur ? Je me souviens de trois : celui de ma mère, celui de ma femme et le mien. Une fois, je connaissais chacun des numéros de téléphone de mes amis, le numéro de la pizzeria locale et une douzaine d’autres. La numérotation abrégée a rendu cela inutile, et je ne m’en souviens plus.
Le même concept vaut pour l’information. Le fait de se rappeler des informations renforce les voies neuronales qui animent la mémoire et la pensée, mais très souvent, nous les tapons simplement dans Google ou les recherchons via un assistant intelligent.
Selon Cheri Burcham de l’Université de l’Illinois, « le simple fait de regarder les choses peut perturber la rêverie, l’introspection et la résolution de problèmes – qui sont toutes des fonctions cognitives très importantes dont les humains ont besoin ».
Alors devenons-nous trop dépendants des maisons intelligentes ? Peut-être, mais peut-être pas. Je ne pense pas que la technologie soit suffisamment avancée, en particulier sur le front de l’IA, pour susciter de sérieuses inquiétudes – mais ces premiers avertissements sont suffisants pour que nous prenions du recul et que nous nous demandions si, dans certains cas, nous échangeons l’acuité mentale pour plus de commodité.
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