Il semble que chaque semaine il y ait une sorte de procès en cours avec un concessionnaire quelque part. Compris entre voler des informations sur les clients pour que les commerciaux puissent s’enrichir pour voler les prêteurs qui financent directement leurs transactions, certains d’entre eux sont audacieux. Prenez deux concessionnaires Nissan en Arizona, par exemple. Actualité automobile rapporte que les concessionnaires doivent payer aux clients près d’un demi-million de dollars en dédommagement après avoir utilisé des prix bas pour attirer les clients, puis les avoir forcés à payer pour des ajouts.
Les deux Phoenonx concessions de la région, ABC-Nissan et Pinacle Nissan appartiennent tous deux à Berkshire Hathaway Automotive. L’arnaque : La Bureau du procureur général de l’Arizona allègue que les concessionnaires feraient de la publicité pour des voitures à bas prix. Assez bas pour que les clients entrent. Une fois sur place, le concessionnaire disait aux clients qu’ils n’honoreraient pas les prix. ils ont annoncé. Au lieu de cela, les concessionnaires disaient aux clients qu’ils devraient acheter des add-ons de conneries pour obtenir la voiture à ce prix.
Voici plus :
…ABC et Pinnacle Nissan se sont livrées à de fausses publicités lorsqu’elles ont annoncé des prix de véhicules bas en ligne, mais ont refusé de vendre ces véhicules aux prix annoncés. L’AGO allègue qu’ABC et Pinnacle Nissan diraient aux consommateurs qu’ils devaient acheter certains accessoires «supplémentaires», tels que de l’azote dans les pneus, un revêtement de protection extérieur, des protections de bord de porte, des cuvettes de porte ou une teinte de fenêtre. Ces accessoires supplémentaires ont augmenté le prix du véhicule au-dessus du prix de vente annoncé.
Les concessionnaires nient les allégations bien sûr. Ils prétendent que les accessoires étaient facultatifs, sauf que la preuve indique le contraire. Même si les clients demandaient que les add-ons soient supprimés, les concessionnaires ont trouvé des excuses. Du jugement:
Dans certains cas, les employés ont informé le consommateur que certains accessoires supplémentaires avaient déjà été installés sur le véhicule et ne pouvaient pas être retirés, augmentant ainsi le prix du véhicule au-dessus du prix annoncé. Dans d’autres cas, les employés de Pinnacle ont informé les consommateurs qu’ils ne pouvaient pas supprimer les accessoires supplémentaires, car s’ils supprimaient les accessoires supplémentaires pour une personne, ils devraient supprimer les accessoires supplémentaires pour tout le monde.
Maintenant, les concessionnaires doivent payer pour l’altoloi de l’État de l’Arizona. Le jugement final est en attente d’approbation, mais les deux concessionnaires devront payer plus de 500 000 $ en dédommagement et en frais aux consommateurs de l’Arizona. Le jugement ordonne également aux concessionnaires d’être honnêtes et transparents sur les prix et les ajouts. C’est triste qu’il doive prendre une ordonnance du tribunal pour obliger une entreprise à se conduire de la bonne manière. Mais la cupidité vous fera cela.