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Ce fut un voyage infernal pour huit passagers d’un bateau de croisière.
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Six voyageurs américains et deux voyageurs australiens ont récemment été abandonnés sur la nation insulaire africaine de Sao Tomé-et-Principe après que leur visite privée ait pris trop de temps et qu’ils soient rentrés en retard au navire.
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« Lorsqu’ils ont raté de plus d’une heure l’heure d’embarquement prévue à 15 heures, leurs passeports ont été laissés à l’agent portuaire local pour qu’ils les récupèrent à leur retour au port après leur visite privée (non organisée par nous), conformément au protocole, » un porte-parole de Norwegian Cruise Lines dit le Poste de New York.
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Cependant, le porte-parole a ajouté que tous les huit étaient remontés à bord du Aube norvégienne mardi matin à Dakar, au Sénégal, après avoir traversé plusieurs pays pendant deux jours pour remonter à bord du navire, dans le cadre d’un voyage de 20 jours à travers la côte atlantique de l’Afrique.
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Jay et Jill Campbell ont déclaré avoir dit au guide touristique qu’ils devaient bientôt retourner au navire.
« Nous nous disions : « Notre temps devient très court » et ils répondaient : « Pas de problème, nous pouvons vous répondre dans une heure » » Jay Campbell a déclaré à WPDE, affilié à ABC à Florence, Caroline du Sud
Le voyagiste a contacté la compagnie de croisière et a informé le capitaine que le groupe allait être en retard. À leur retour au navire, le capitaine a refusé de les laisser monter à bord alors qu’ils étaient encore ancrés.
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Les garde-côtes de Sao Tomé-et-Principe ont amené les huit personnes au navire ancré, mais le capitaine leur a dit de rebrousser chemin vers l’île.
Ce qui a aggravé le cauchemar du voyage était que les passagers bloqués n’avaient pas leurs médicaments ni aucune forme de paiement acceptée à Sao Tomé.
Les huit ont ensuite traversé sept pays différents sur une période de 48 heures juste pour rattraper le navire.
Les deux passagers australiens, Doug et Violeta Sanders, ont parlé de leur expérience.
« Cela a été la pire expérience de notre vie d’être abandonné comme ça dans un pays étranger, sans pouvoir parler la langue – le portugais ou une (langue) africaine », Violeta a déclaré à l’émission australienne 7 News.
« Nous n’avons pas d’argent, nos cartes de crédit ne sont pas acceptées. »
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Jill Campbell a déclaré que l’équipage avait « un devoir de diligence fondamental qu’ils avaient oublié ».
« Après ce dont nous avons été témoins, nous pensons sincèrement qu’il existe un ensemble de règles ou de politiques que le navire a pu suivre – ils ont suivi ces règles de manière trop rigide », a-t-elle déclaré à NBC. Aujourd’hui montrer.
« J’ai vraiment l’impression qu’ils ont oublié qu’ils travaillent dans le secteur hôtelier et que la sécurité et le bien-être de leurs clients devraient être leur première priorité. »
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