Le recommerce est un concept aussi vieux que le commerce lui-même. Tout le monde connaît des friperies ou a déjà acheté un produit d’occasion — ce n’est pas un nouveau concept. Pourtant, aujourd’hui, c’est devenu l’un des sujets les plus brûlants pour les consommateurs, les marques et les investisseurs avec un financement record d’environ 6 milliards de dollars de capital-risque versé dans les entreprises de recommerce en 2021 et le marché devrait atteindre 250 milliards de dollars et plus d’ici 2027. C’est une croissance 5 fois plus rapide que le marché de détail global.
Pourquoi la résurgence soudaine du recommerce ?
C’est en grande partie dû à l’évolution de la valeur culturelle et sociétale accordée à la durabilité. Nous gaspillons beaucoup de… tout. Rien que dans les vêtements et les textiles, des milliards de dollars de produits sont détruits, jetés ou entreposés chaque année parce que les marques ont surproduit ou que l’article ne s’est pas vendu. Les analystes du secteur estiment que l’industrie mondiale de la mode contribue jusqu’à 10 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre chaque année. Nous pouvons faire mieux.
Pour comprendre comment, regardez l’accent profond et générationnel de la génération Z sur la consommation éthique. La génération Z dispose d’un pouvoir d’achat d’environ 150 milliards de dollars aux États-Unis, qui devrait représenter 40 % des consommateurs mondiaux d’ici le début des années 2020. Au fur et à mesure que la génération Z entre sur le marché du travail, elle commence à assouplir son pouvoir d’achat croissant avec des marques axées sur la valeur et la durabilité. Cela ressort clairement d’un récent sondage IBM dans lequel la génération Z a indiqué sa volonté de payer une prime d’environ 49 % pour un t-shirt en coton blanc de base qui a été acheté et fabriqué de manière durable.
Le recommerce entre dans les salles de réunion des grandes marques
Historiquement, les marques avaient une faible visibilité sur le marché de l’occasion pour leurs produits. Sans pouvoir mesurer l’impact sur le chiffre d’affaires et le résultat net, le recommerce n’a jamais été au premier plan des discussions dans les conseils d’administration. Cependant, la prolifération de marchés de revente tiers prospères comme PoshMark, The RealReal et StockX a généré des centaines de millions de revenus et des évaluations de plus d’un milliard.
Avec une plus grande visibilité sur l’économie de la revente, associée à l’évolution des sentiments des consommateurs vers la durabilité, le recommerce est désormais devenu une priorité. L’une des entreprises de consommation les plus progressistes de notre époque, Patagonia, a déclaré publiquement qu’elle souhaitait qu’environ 10 % de ses revenus proviennent de la revente dans les années à venir, ce qui représente > 100 millions de dollars (sur la base d’un chiffre d’affaires annuel estimé à > 1 milliard de dollars).
Cela a du sens si l’on réfléchit à ce que le recommerce offre aux marques : la possibilité de revendre plusieurs fois le même article avec des coûts uniquement liés au rachat et à la logistique du produit. Étant donné que les marques peuvent contrôler le prix qu’elles paient pour un bien, cela offre un moyen convaincant d’augmenter à la fois la croissance du chiffre d’affaires et la marge bénéficiaire à un faible coût de main-d’œuvre/de production.
3 domaines attirant des investissements en capital-risque
Il existe trois principaux domaines de recommerce qui stimulent les VC : (1) les places de marché gérées, (2) les outils et logiciels d’activation et (3) l’application du recommerce aux nouvelles industries en contact avec les consommateurs. Nous allons explorer chacun ci-dessous, ainsi que quelques pistes de réflexion pour les fondateurs qui créent des startups dans cet espace (ré) émergent.
Places de marché
Il existe deux formes principales de places de marché de recommerce : (1) de marque (par exemple, StockX) ou (2) en marque blanche où une startup gère le processus pour une marque (par exemple, Trove). Les entreprises de recommerce gèrent la majorité (ou l’intégralité) de l’expérience de revente – de la réception et de l’authentification des produits au merchandising et à l’expédition. Les plates-formes ont généralement une petite redevance SaaS, mais la plupart des revenus sont générés via un taux de prise sur les biens vendus, allant de 10 % à 25 %.
Le type de marché dépend en grande partie de la verticale. Par exemple, les marchés de marque sont bien positionnés pour l’électronique grand public étant donné le prix élevé et le ralentissement du taux d’innovation dans les nouveaux modèles de téléphones, ce qui crée moins d’air du temps culturel autour du dernier téléphone. Il s’accompagne également d’un haut niveau de diligence et d’un processus logistique complexe pour l’assurance qualité, ce qui est moins appétissant pour les fabricants d’appareils existants qui préféreraient investir dans la R&D et le marketing pour la prochaine version. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous voyons décoller des marchés de revente d’électronique grand public tels que Reebelo, basé aux États-Unis et à Singapour (un investissement réalisé par notre société) et Back Market (évalué à plus de 5 milliards de dollars).
C’est une autre histoire dans la mode. Les places de marché de recommerce en marque blanche permettent aux marques de contrôler l’offre d’occasion, en ajoutant un inventaire unique qui attire de nouveaux clients et de nouveaux achats. Il existe également un fort élément psychologique, les marchés C2C ayant longtemps souffert du besoin de banaliser la confiance (alors que les marques établies bénéficient d’un degré implicite de confiance des consommateurs).
La façon de procéder: