Avec ou sans Omicron, une partie importante des Britanniques prévoyait déjà de célébrer les vacances par vidéoconférence, selon de nouvelles recherches.
En interrogeant 2 023 adultes britanniques pour le rapport, la société de réseautage Global Wireless Solutions (GWS) a constaté que 11% s’attendent à utiliser des applications de diffusion en direct pour se connecter avec leurs amis et leur famille à Noël et au Nouvel An, contre 12% l’année dernière.
Alors que rester en contact avec leurs amis et leur famille sur les plateformes numériques est un mal nécessaire pour plus d’un tiers (37 %), presque la même proportion (34 %) déclare que la technologie les a aidés à se sentir inclus lorsqu’ils n’ont pas pu participer en personne la dernière fois. le temps. 28 % supplémentaires ont déclaré que cela les avait aidés à se sentir connectés, ce qui est particulièrement important pendant la période des fêtes.
Un Noël numérique
En raison de la pandémie, l’utilisation des services de diffusion en direct et de vidéoconférence est en augmentation, Facebook Messenger, FaceTime et Zoom attirant tous plus d’utilisateurs qu’auparavant.
Cependant, des problèmes de connectivité entravent leur expérience, suggère le rapport, avec un quart des personnes rencontrant des images floues ou de mauvaise qualité, ou des blocages vidéo.
Une partie du problème, selon GWS, réside dans le secteur des télécommunications. De tous les utilisateurs qui disposent d’appareils adaptés (par exemple, un appareil mobile décent, une webcam et un casque), un tiers (33 %) n’ont pas les vitesses adéquates pour regarder ou diffuser efficacement un flux HD en direct. Selon le rapport, un appareil mobile aurait besoin d’au moins 5 Mbps de vitesse de téléchargement et de 4,5 Mbps de téléchargement.
Le rapport identifie O2 comme attirant le moins de plaintes des clients dans ce contexte. Environ la moitié des clients O2 (51 %) n’ont signalé aucun problème lors de la diffusion en direct, et 02 clients ont également eu moins de problèmes de qualité audio et d’image.
Pour ceux qui souffrent de problèmes de connectivité, la 5G pourrait être déployée juste à temps pour sauver la situation. Plus d’un quart (28%) des Britanniques sont enthousiasmés par le lancement de la 5G, un cinquième (22%) la jugeant importante pour rester en contact avec leurs proches.
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