La plate-forme britannique de livraison de nourriture Deliveroo a perdu une contestation judiciaire en France concernant le statut de « freelancer » des coureurs. Reuters rapporte que la société a été condamnée à une amende maximale de 375 000 € par un tribunal de Paris.
Deux anciens dirigeants ont également été condamnés à une amende de 30 000 euros et à un an de prison avec sursis pour avoir abusé de la législation du travail du pays, a-t-il rapporté.
Le contentieux français remonte à 2018, selon RFI, qui rapportait l’an dernier que trois anciens dirigeants de Deliveroo avaient été convoqués devant un tribunal de Paris en mars 2022 pour répondre d’accusations de « non-déclaration d’un grand nombre d’emplois ».
Revendiquer le statut d’indépendant / d’entrepreneur pour les (généralement) milliers de travailleurs sur lesquels les plateformes de concerts comptent, par marché, pour alimenter un service de livraison de base leur permet de réduire leurs coûts opérationnels en évitant les paiements de sécurité sociale qui sont requis lorsque les travailleurs sont désignés comme employés . Cependant, de nombreuses plateformes de concerts ont été accusées d’abuser de ce système pendant des années en déclarant à tort que les travailleurs de concerts sont des indépendants alors qu’ils sont – dans la pratique – étroitement gérés et contrôlés.
Selon Reuters, le tribunal de Paris a conclu que Deliveroo avait imposé une surveillance et un contrôle quasi permanents sur le travail des coureurs lorsqu’ils étaient connectés à son application.
Son rapport cite la juge Sylvie Daunis décrivant les mesures appliquées par l’entreprise pour contrôler les passagers – comme l’attribution de longues plages horaires pour assurer une couverture le week-end et informer ceux qui ont refusé qu’ils ne seraient pas autorisés à travailler dans les semaines suivantes ; et modifier unilatéralement les critères selon lesquels les augmentations de salaire ont été définies ou le temps minimum nécessaire pour être en ligne pour se qualifier en tant que coureur – comme « une situation de subordination juridique quasi permanente ».
Dans une déclaration en réponse à la décision, un porte-parole de Deliveroo a déclaré à TechCrunch qu’il « rejette catégoriquement ce jugement ».
Le porte-parole a ajouté qu’il envisageait de faire appel.
« Nous lirons l’intégralité de la décision pour comprendre le fondement de cette décision et envisagerons de faire appel », ont-ils déclaré, faisant référence à six décisions antérieures de tribunaux civils en France qui, selon eux, s’étaient rangées du côté de la position de l’entreprise selon laquelle les coureurs sont des travailleurs indépendants, avant d’ajouter : « Ces jugements couvraient la même période qui était examinée par le juge dans cette affaire. »
Deliveroo s’est également empressé d’essayer de minimiser l’impact de la décision.
« Le jugement d’aujourd’hui couvre une période historique et, par conséquent, n’a aucune implication directe sur la manière dont Deliveroo travaille aujourd’hui avec les coureurs en France ou sur tout autre marché », a déclaré le porte-parole. « Le modèle de Deliveroo a depuis subi plusieurs évolutions afin de répondre aux attentes des coureurs qui souhaitent être indépendants.
Dans le communiqué, la société a en outre affirmé qu’elle avait « toujours fonctionné de manière claire et transparente, toujours avec l’intention de respecter les lois applicables », ajoutant qu’elle « reste attachée au marché français et continuera à fonctionner avec un modèle qui offre aux travailleurs indépendants une opportunité d’emploi flexible et bien rémunérée ».
Deliveroo a repoussé ces dernières années un certain nombre de contestations sur le statut d’emploi des coureurs en France et ailleurs, y compris à domicile. Bien qu’il ait également perdu un défi en France au début de 2020 – mais cette décision a été annulée en appel.
En Espagne, où Deliveroo opérait aux côtés d’un certain nombre de concurrents (dont le géant local Glovo, désormais détenu par son rival allemand Delivery Hero), l’entreprise a choisi de quitter entièrement le marché en novembre de l’année dernière – à la suite d’une réforme de la législation du travail locale ciblant la livraison. plates-formes pour tenter de résoudre le problème du faux travail indépendant qui oblige les plates-formes à classer les livreurs comme des employés par défaut.
Les législateurs de l’Union européenne sont également en train d’élaborer une législation qui établira une norme minimale pour les travailleurs des plateformes dans des domaines tels que la rémunération, les conditions et les protections sociales – qui devrait s’appliquer à l’ensemble du bloc dans les années à venir, imposant des limites strictes à la manière dont les plateformes de concerts pourront opérer dans la région.
Le détail complet de la réforme dépendra du processus colégislatif de l’UE, ainsi que de l’interprétation nationale (à mesure que la directive sera transposée dans le droit local), mais la proposition de la Commission (PDF) établit une présomption réfutable d’emploi pour les travailleurs sur le numérique. plates-formes de travail — basées sur un ensemble de critères définis liés à la manière dont le travail est contrôlé par une plate-forme (par exemple en fixant le niveau de rémunération, en imposant des règles de conduite contraignantes, via la supervision des performances et des limites aux libertés d’organiser la façon dont le travail est effectué, etc. .), plutôt que n’importe quel contrat de relation qu’une plate-forme pourrait essayer de revendiquer.
Une analyse d’impact dans la proposition de l’UE suggère que le changement pourrait entraîner le reclassement de 1,72 million à 4,1 millions de personnes qui fournissent des services via des plateformes en tant que travailleurs.
Notamment, l’approche de l’UE ne vise pas à dévaloriser les lois nationales qui cherchent à aller plus loin. Les législateurs disent plutôt qu’ils veulent fixer un plancher – ce qui signifie que les lois locales (comme celle de l’Espagne) ne seront pas repoussées. Et – au minimum – il appartiendra aux plateformes de concerts opérant dans l’UE de contester la présomption d’emploi introduite par la directive, renversant ainsi le fardeau juridique qui incombe actuellement aux travailleurs de concerts pour contester un statut d’indépendant imposé par la plateforme.
Bien que le Royaume-Uni ne soit plus membre de l’UE, Deliveroo opère toujours sur un certain nombre de marchés du bloc, dont la France, les Pays-Bas, la Belgique, l’Irlande et l’Italie, où la directive s’appliquera.