Accès aux soins de santé est depuis longtemps un problème aux États-Unis, mais l’ampleur du problème est devenue évidente au cours des premiers jours de la pandémie de COVID-19. De nombreuses startups de santé numérique sont intervenues pour résoudre la pléthore de problèmes, et pendant quelques trimestres, les VC ont afflué pour les soutenir.
Beaucoup de ces startups se concentrent toujours sur les mêmes choses, comme les soins primaires de télésanté ou la thérapie par chat, mais il y a peu de visibilité sur l’adoption et l’acquisition de clients qu’elles ont vues. Il est clair que les investisseurs ne sont pas si sûrs non plus : les investissements de capital-risque dans la santé numérique sont tombés à seulement 3,4 milliards de dollars au premier trimestre 2023, contre un pic de 15,1 milliards de dollars au deuxième trimestre 2021, selon CB Insights.
Je ne dis pas que le secteur est mort dans l’eau, mais les fondateurs qui réussissent encore font bien plus que simplement s’appuyer sur leurs pairs. Une récente levée de fonds illustre clairement ce que les VC trouvent attrayant dans le secteur et les types de startups qui peuvent trouver une traction dans le climat actuel.
Mercredi, la start-up de santé numérique Caraway a déclaré avoir levé une ronde de série A sursouscrite de 16,8 millions de dollars dirigée par Maveron. La startup cherche à offrir un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux ressources de santé physique et mentale destinées aux clients de la génération Z, et son service de santé intégré dispose de médecins et d’infirmières qui sont toujours disponibles pour les chats et les appels. Il propose également des outils qui aident ses clients à maintenir et à répondre aux problèmes de santé mentale et physique entre les rendez-vous ou lorsque les professionnels sont hors ligne. L’application est autorisée à fonctionner dans 10 États.
Lorsque la fondatrice Lori Evans Bernstein a lancé l’entreprise en janvier 2022, elle venait de quitter sa précédente startup, HealthReveal, qui utilisait l’IA pour aider les gens à gérer les maladies chroniques. À peu près à l’époque, Evans Bernstein s’est rendu compte à quel point il pouvait être difficile pour les gens d’obtenir des traitements lorsqu’ils parlaient avec sa nièce : après 15 semaines d’attente infructueuse pour des rendez-vous pour traiter une réaction à une allergie inconnue, sa nièce a tout simplement abandonné et espérait que ce serait le cas. ne reviens pas.
« Plus j’épluchais l’oignon, plus je ne pouvais pas croire le manque d’accès aux soins et l’expérience qu’ils ont dû traverser pour obtenir les soins dont ils avaient besoin », a déclaré Evans Bernstein. Cette histoire l’a inspirée à lancer Caraway, dans le but de supprimer ces obstacles à l’accès aux soins de santé.