Les entreprises serrent sur les budgets, mais les PDG de startups ne devraient pas supposer que les coûts vont baisser simplement parce qu’il a été décidé qu’ils en avaient besoin. Ils doivent entrer les yeux grands ouverts.
Les réalités de l’exécution sont bien différentes de la simple réduction des 20 % les moins performants, en particulier lorsque même les opérations internationales les plus limitées sont impliquées. L’élément international occupe une place importante, car il affecte presque toutes les entreprises technologiques aujourd’hui.
La pandémie a accéléré le développement d’une main-d’œuvre mondiale en éliminant pratiquement les frontières géographiques pour les entreprises ; le travail à distance est devenu la norme. Cela a permis aux entreprises d’un large éventail de secteurs d’exploiter pleinement et de sécuriser les talents partout dans le monde, souvent à un coût bien inférieur à celui de la Silicon Valley.
L’embauche d’employés et de sous-traitants internationaux n’est pas un phénomène nouveau, mais avec les pénuries de main-d’œuvre dans plusieurs industries et les difficultés de visa avec les travailleurs de la technologie aux États-Unis, la pratique est devenue encore plus courante. Le service client est souvent externalisé en Inde ; fabrication en Chine ou en Amérique latine ; peut-être que les développeurs sont en Europe ou en Corée.
Personne ne voudra faire affaire avec vous si votre entreprise a violé les normes culturelles en laissant partir des travailleurs sans respecter leurs besoins.
Les clients et partenaires, et donc les équipes qui les servent, viennent du monde entier. Et différentes normes culturelles et lois du travail rendent tout, des licenciements à la communication quotidienne, infiniment plus compliqué lors de la navigation dans une récession potentielle.
J’ai quitté deux entreprises ayant des opérations internationales, l’une lors d’un précédent ralentissement, et voici quelques choses que j’ai apprises en cours de route :
La communication consiste à fournir un contexte
La communication est une composante essentielle de la gestion d’une entreprise saine, mais elle est particulièrement importante dans le climat actuel. Certaines régions se trouvent dans un endroit totalement différent sur le plan économique, et il peut y avoir un peu de décalage dans la compréhension de l’instabilité de l’économie américaine en ce moment.
Les affaires peuvent être en plein essor là où se trouvent les employés, ce qui peut rendre plus difficile pour eux de comprendre des choses comme le gel des embauches et les coupes budgétaires. Ainsi, non seulement une entreprise a la responsabilité de tenir ses employés informés de ce qui se passe, mais elle doit le faire de la manière qui résonnera le mieux avec leurs publics respectifs.