Après que cinq personnes ont été tuées et des dizaines d’autres blessées en novembre lors d’une fusillade dans une discothèque LGBTQ + du Colorado, Apple a pris ce que beaucoup considéreraient comme une décision commerciale très ordinaire de suspendre temporairement les publicités sur Twitter. Deux anciens employés de Twitter ont déclaré au New York Times que l’entreprise technologique protégeait sa marque en s’assurant que les publicités Apple n’apparaîtraient pas à côté des reportages sur la fusillade de masse.
Mais le PDG de Twitter, Elon Musk, n’a pas semblé faire le lien entre l’horrible événement et le plus grand annonceur de Twitter tirant des publicités de la plate-forme. Au lieu de cela, Musk a déclenché une rumeur selon laquelle la décision d’Apple concernait la façon dont Musk modère le contenu de Twitter après avoir tweeté : « Apple a pratiquement cessé de faire de la publicité sur Twitter. Détestent-ils la liberté d’expression en Amérique ? »
Maintenant, Bloomberg rapporte qu’Apple a « complètement repris » la publicité sur Twitter environ deux semaines après la fusillade dans le Colorado et quelques jours après que Musk a eu une « bonne conversation » avec le PDG d’Apple, Tim Cook, selon Musk. Selon Reuters, Amazon investit également beaucoup dans la publicité sur Twitter, engageant 100 millions de dollars par an, et rejoint d’autres annonceurs apparemment attirés par la « plus grande incitation publicitaire jamais proposée sur Twitter ».
Jusqu’à présent, Musk semble satisfait de l’attrait renouvelé de Twitter pour les annonceurs.
« Juste un mot pour remercier les annonceurs d’être revenus sur Twitter », Musk a tweeté Samedi.
Twitter, Amazon et Apple n’ont pas immédiatement répondu à la demande de commentaires d’Ars.
La grande stratégie de Twitter pour reconquérir les annonceurs
En décembre, Twitter tente de reconquérir les annonceurs en offrant des incitations telles qu’une correspondance à 100 % sur toute dépense publicitaire comprise entre 500 000 $ et 1 million de dollars. Pour tous les preneurs, cette offre double les impressions publicitaires dont bénéficient les plus grands annonceurs de la plateforme. Des incitations similaires offrant 25 et 50 % d’impressions supplémentaires sont proposées aux annonceurs dépensant respectivement 200 000 $ et 350 000 $.
Un rapport du New York Times suggère que Twitter a dû proposer aux annonceurs des offres aussi « massives » que ces incitations, car pendant ce qui aurait dû être l’un des plus gros événements de vente de Twitter, la Coupe du monde, « les revenus publicitaires étaient inférieurs de 80 % aux attentes internes pour cette semaine. .”
Comme Twitter n’a pas réussi à atteindre les chiffres, d’anciens employés ont déclaré au Times que la société avait ajusté à plusieurs reprises ses prévisions de revenus pour le dernier trimestre de l’année, passant de 1,4 milliard de dollars à 1,1 milliard de dollars. Fin octobre, Twitter avait perdu plus de 1 500 annonceurs, a rapporté le Times. Parce qu’Apple avait été l’un des annonceurs les plus fidèles de Twitter, dépensant déjà 180 millions de dollars en 2022, soit 30 millions de dollars de plus que prévu initialement, la perte soudaine des publicités Apple en novembre a semblé frapper le plus durement Twitter alors qu’il était déjà en panne.
Les sources du Times ont déclaré que pour renverser la situation, Musk a offert des incitations « massives », mais a également fait d’autres concessions pour faire revenir les annonceurs. Celles-ci comprenaient de fortes remises sur les publicités du Super Bowl et même l’acceptation que de grandes marques comme PepsiCo pouvaient retirer des publicités « pour n’importe quelle raison » tant qu’elles acceptaient d’acheter maintenant.
PepsiCo n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire d’Ars.
Toutes les grandes marques n’ont pas été vendues sur les offres de Musk ou sur l’idée que Twitter est un endroit sûr pour faire de la publicité.
Un porte-parole de General Motors a déclaré au Times que ce n’était pas seulement un discours de haine qui éloignait certains constructeurs automobiles de la plate-forme depuis que Musk avait pris le relais. Comme Apple, GM semble avoir bloqué les publicités en raison de préoccupations commerciales légitimes. GM s’inquiète du fait qu’une autre société de Musk, Tesla, profite de sa propriété de Twitter en accédant à des données sur des concurrents de Tesla comme GM.
« Il est important pour nous de nous assurer que nos stratégies publicitaires et nos données peuvent être gérées en toute sécurité par une plate-forme appartenant à un concurrent », a déclaré un porte-parole de GM au Times.
GM n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire d’Ars.