Le télétravail prête les gens une certaine liberté dans la façon dont ils font leur travail, il n’est donc pas surprenant qu’un style de travail asynchrone soit l’un des effets secondaires de ne pas travailler à partir d’un lieu centralisé.
Mais ce n’est pas toujours bon pour les employés. Dans cet arrangement, les gens finissent souvent par travailler plus et la culture de la réunion prend le dessus parce que les gens ne peuvent plus voir leurs collègues dans un bureau, qui est un habitat naturel pour la collaboration et la communication.
Et lorsque vous parlez à des personnes en ligne, il est généralement plus difficile de se comprendre car vous êtes moins en phase avec ce qui se passe dans leur vie à ce moment-là. Passer un appel avec quelqu’un n’est pas non plus naturel pour tout le monde.
En fin de compte, pour réduire le nombre de réunions afin que les gens puissent se concentrer sur d’autres tâches, les employés doivent trouver de nouvelles façons de favoriser une culture de communication et de collaboration ouvertes, et les individus et les équipes doivent introduire des limites et des rituels dans leur journée de travail.
Les routines que les gens créent sont négociées au fil du temps, mais c’est quelque chose que nous prenons pour acquis. Toute organisation souhaitant évoluer peut créer des rituels qui engagent les gens dans leur travail et les incitent à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Structurer les routines de travail autour des personnes
En définitive, le travail asynchrone ne vous sert que lorsque vous compartimentez les phases de travail avec votre équipe.
Avec le travail à distance, des heures d’appels en visioconférence et des employés qui se présenteront sans apporter un seul mot. Les gens s’abstiendront souvent de réactiver leurs micros et beaucoup n’allumeront pas leurs caméras, laissant le haut-parleur avec seulement un écran sombre pour parler.
Pire encore, lors d’un appel avec de nombreux participants, des informations importantes peuvent ne pas être discutées. Même la mise en place d’un appel de clarification rapide de cinq minutes peut parfois être difficile à négocier.
Pour déclencher une écoute active et impliquer les gens dans une réunion, essayez une structure de dialogue socratique. Dans cette approche, un modérateur demandera aux participants de résumer ce que l’orateur précédent a dit et les encouragera à s’appuyer sur l’ensemble de la conversation.
Des conversations comme celle-ci impliquent des exemples, des définitions, des sous-questions et des hypothèses, et aident les gens à rechercher des arguments qui prouvent un point au lieu de valider leurs opinions. C’est un moyen éprouvé de lancer un dialogue constructif et d’obtenir plusieurs points de vue sur un sujet afin que vous puissiez arriver à un point de vue partagé. Cela montre également aux employés que chaque point de vue est précieux, ce qui favorise un environnement de confiance.
S’il y a un éléphant dans la pièce, portez-le à l’attention des gens et rassurez-les avant que cela ne devienne un problème plus important. Il est essentiel de rester ouvert et de procéder avec sensibilité et d’accepter que d’autres puissent ne pas être d’accord avec vos opinions. Les dirigeants devraient être les modèles ici et devraient poser des questions et encourager les membres de l’équipe à s’exprimer et à prendre des initiatives.