Mozilla Firefox est l’un des navigateurs les plus populaires disponibles pour Windows. Mais comme tout autre navigateur Web, il peut rencontrer différents problèmes de temps à autre. L’un de ces problèmes est le Erreur de protocole réseau Firefox. Le message d’erreur exact dit,
Erreur de protocole réseau
Firefox a rencontré une violation de protocole réseau qui ne peut pas être réparée.
La page que vous essayez d’afficher ne peut pas être affichée car une erreur dans le protocole réseau a été détectée.
Veuillez contacter les propriétaires du site Web pour les informer de ce problème.
Il n’y a rien à craindre si vous rencontrez également le même message d’erreur ; nous avons ce qu’il vous faut. Ici, nous parlerons des différentes solutions que vous pouvez essayer pour corriger l’erreur de protocole réseau Firefox sur un PC Windows. Commençons.
Qu’est-ce qui cause l’erreur de protocole réseau Firefox sur un PC Windows ?
La principale raison du problème peut être une connexion Internet faible. Mais ce n’est pas la seule raison. Il y a beaucoup d’autres coupables derrière le problème. Vérifions-les un par un.
- Si vous avez téléchargé la dernière mise à jour du navigateur, vous serez confronté au problème mentionné.
- Si les données du cache du navigateur ont été corrompues, vous êtes susceptible de rencontrer différents problèmes, y compris celui auquel vous êtes actuellement confronté.
- Le problème en question se produira également si le navigateur n’a pas été configuré correctement.
Maintenant que vous connaissez les différentes raisons à l’origine du problème, voyons comment les éliminer.
Correction d’une erreur de protocole réseau Firefox sur un PC Windows
Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les solutions efficaces que vous pouvez essayer de résoudre Erreur de protocole réseau Firefox sur PC Windows 11/10.
- Redémarrez le navigateur
- Essayez la connexion réseau
- Téléchargez la dernière mise à jour de Mozilla Firefox
- Effacer les données du cache
- Désactiver temporairement l’antivirus
- Vider le cache DNS
- Modifiez le type de profil réseau.
Voyons maintenant toutes ces solutions en détail.
1]Redémarrez le navigateur
La toute première chose que vous pouvez faire est d’essayer de redémarrer le navigateur. L’erreur de protocole réseau peut être due à un bogue temporaire dans Mozilla Firefox. Et la meilleure chose à faire pour éliminer un tel bogue est de redémarrer le navigateur. Pour redémarrer, suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez le gestionnaire de tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.
- Faites un clic droit sur Mozilla Firefox et choisissez le Tâche finale option.
- Répétez le processus avec tous les services liés à Mozilla Firefox.
Maintenant, redémarrez votre système et ouvrez Mozilla Firefox. Essayez d’accéder à n’importe quel site Web et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème.
2]Essayez la connexion réseau
Comme le montre le message d’erreur lui-même, le problème est lié à la connexion réseau. Donc, la prochaine chose que vous devriez vérifier est votre connexion. Si vous étiez connecté à une connexion Internet faible, vous seriez confronté au problème de la question. Alternativement, le routeur peut également être responsable des signaux faibles. Redémarrez votre routeur comme solution.
3]Téléchargez la dernière mise à jour de Mozilla Firefox
Mozilla Firefox est un navigateur Windows populaire ; ainsi, il continue de publier des mises à jour à intervalles réguliers. Mais si vous n’avez pas téléchargé la mise à jour depuis longtemps, il n’est pas surprenant que vous rencontriez le problème. Alors, téléchargez la dernière mise à jour de Mozilla Firefox pour résoudre le problème. Voici les étapes que vous devez suivre.
- Lancez Mozilla Firefox sur votre système.
- Cliquez sur l’option hamburger présente dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur l’option Aide.
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le À propos de Firefox option.
- Maintenant, Mozilla Firefox vérifiera les mises à jour disponibles. S’il est trouvé, il lancera automatiquement le processus de téléchargement.
Après avoir téléchargé la mise à jour, relancez le navigateur et recherchez le problème.
Voir: Votre connexion a été interrompue, Un changement de réseau a été détecté
4]Effacer les données du cache
La prochaine chose que vous pouvez faire est d’essayer d’effacer les données du cache de Mozilla Firefox. Il s’avère qu’une grande quantité de données de cache peut être la principale cause du problème. Effacez le navigateur pour résoudre le problème. Voici les étapes que vous devez suivre pour faire le travail.
- Ouvrez Mozilla Firefox et cliquez sur l’option hamburger.
- Aller aux paramètres.
- Cliquer sur Confidentialité et sécurité présent sur le panneau de gauche de l’écran.
- Sous Cookies et données de site, cliquez sur Effacer les données.
- Maintenant, redémarrez le navigateur et vérifiez si le problème persiste.
5]Désactiver temporairement l’antivirus
Parfois, le programme antivirus installé peut également être la principale cause du problème. Comme solution, désactivez temporairement le programme antivirus et vérifiez s’il résout le problème. Sinon, essayez la solution suivante sur la liste.
Voir: Correction de l’erreur Err_Connection_Closed sous Windows
6]Vider le cache DNS
Semblable aux données du navigateur, si votre système a stocké une grande quantité de cache DNS, vous serez confronté au problème en question. Vous devrez effacer les données du cache DNS pour résoudre le problème. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.
Lancez l’invite de commande en mode administrateur.
Tapez les commandes mentionnées ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée.
ipconfig /flushdns
Maintenant, l’invite de commande prendra quelques secondes pour exécuter la commande.
Une fois cela fait, il affichera le message suivant.
La configuration IP de Windows a vidé avec succès le cache du résolveur DNS
Maintenant, redémarrez le système et vérifiez si le problème est résolu ou non.
7]Changer le type de profil réseau
Vous serez confronté à l’erreur de protocole réseau sur Mozilla Firefox si le type de profil réseau est configuré sur Public. Pour résoudre le problème, vous devrez changer le type de profil en Privé. Vous pouvez le faire en suivant les étapes.
- Ouvrez les paramètres Windows.
- Cliquer sur Réseau & internet.
- Selon la connexion que vous utilisez, choisissez Wi-Fi ou Ethernet.
- Cliquez sur le réseau connecté.
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le Privé option.
Lire: Correction d’une erreur de contenu corrompu dans Gmail lors de l’utilisation de Firefox
Pourquoi est-ce que je continue à recevoir une erreur de protocole réseau ?
L’erreur de protocole réseau est très courante sur Mozilla Firefox. Le message d’erreur apparaît lorsqu’il y a une grande quantité de mémoire cache stockée sur le navigateur. Donc, effacez les données du cache du navigateur comme solution au problème. Vous pouvez également essayer de vider le cache DNS pour résoudre le problème.
Comment réinitialiser Mozilla Firefox sous Windows ?
Pour réinitialiser Mozilla Firefox sous Windows, cliquez sur l’option hamburger et sélectionnez Aide. Choisissez Plus d’informations de dépannage > Actualiser Firefox. Choisissez l’option Actualiser Firefox dans la boîte de confirmation qui apparaît.
Lire la suite : Erreur SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT.
