Lors de l’accès à Outlook sur le navigateur Web, si vous obtenez Le contenu ne peut pas être affiché car le contrôle S/MIME n’est pas disponible erreur sur le navigateur Chrome, Firefox ou Edge, ce guide vous aidera à résoudre le problème. Bien que cette erreur se produisait auparavant sur Internet Explorer, vous pouvez trouver la même chose sur d’autres navigateurs standard, tels que Chrome et Firefox.
S/MIME ou Extensions de messagerie Internet sécurisées/polyvalentes est une sorte de cryptage, qui crypte votre e-mail afin que seul le destinataire puisse lire le message une fois authentifié avec succès. Toutefois, si vous obtenez cette erreur lors de l’utilisation d’Outlook Web Access, les conseils et astuces de dépannage suivants peuvent vous aider à résoudre le problème.
Correction d’une erreur de contrôle S/MIME non disponible sur Chrome, Firefox, Edge
Pour corriger l’erreur Le contrôle S/MIME n’est pas disponible sur Chrome, Firefox, Edge, procédez comme suit :
- Vider le cache du navigateur
- Ajouter un site de confiance dans les options Internet
- Exécuter le navigateur en mode de compatibilité
- Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque
- Installer le contrôle S/MIME
Pour en savoir plus sur ces étapes, continuez à lire.
1]Vider le cache du navigateur
C’est la première chose que vous devez faire pour corriger l’erreur sur votre navigateur. S’il y a des problèmes avec le navigateur, vous ne pourrez peut-être pas accéder à Outlook sur votre ordinateur. Par conséquent, il est sage de vider d’abord le cache du navigateur. Cependant, dans un premier temps, vous pouvez essayer d’effacer les cookies et le cache pour le site Web spécifique. Si cela ne fonctionne pas, vous devez les supprimer dans tout le navigateur.
2]Ajouter un site de confiance dans les options Internet
S’il y a des problèmes avec le S/MIME, cela implique que le navigateur ne reconnaît pas le site Web saisi comme étant de confiance. Par conséquent, vous devez inclure manuellement le site Web dans la liste. Pour ajouter un site de confiance, procédez comme suit :
- Rechercher options Internet dans la zone de recherche de la barre des tâches.
- Basculez vers le Sécurité languette.
- Sélectionnez le Des sites de confiance option.
- Clique sur le Des sites bouton.
- Entrez l’URL du site Web dans le champ Ajouter ce site Web à la zone bouton.
- Clique le Ajouter bouton.
- Clique sur le Fermer et d’accord option.
Après cela, essayez d’ouvrir Outlook pour envoyer, recevoir ou consulter vos e-mails.
3]Exécuter le navigateur en mode de compatibilité
S’il y a des problèmes de compatibilité avec le navigateur, vous pourriez rencontrer le même problème sur un PC Windows 11/10. Par conséquent, vous pouvez essayer d’exécuter le navigateur en mode de compatibilité et exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité pour résoudre les problèmes potentiels. Ici, nous avons montré les étapes pour exécuter Google Chrome en mode de compatibilité. Cependant, exécuter Firefox et Edge dans le même mode est exactement le même.
- Accédez au répertoire d’installation du navigateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier browser.exe.
- Sélectionnez le Propriétés option dans le menu contextuel du clic droit.
- Basculez vers le Compatibilité languette.
- Clique sur le Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité bouton.
- Suivez les instructions à l’écran.
Cependant, si cela ne résout pas le problème, vous pouvez modifier manuellement le paramètre et exécuter le navigateur en mode de compatibilité. Alternativement, vous pouvez cocher la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour case à cocher et sélectionnez un système d’exploitation dans la liste déroulante.
Pour le navigateur Microsoft Edge, vous pouvez rechercher le navigateur dans la zone de recherche de la barre des tâches, faire un clic droit dessus et sélectionner le Lieu de fichier ouvert option. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes susmentionnées.
4]Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque
Si vous obtenez l’erreur susmentionnée lors de l’accès à Outlook Web Access, vous devez désactiver le Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque réglage. Pour cela, procédez comme suit :
- Rechercher options Internet dans la zone de recherche de la barre des tâches.
- Cliquez sur le résultat de recherche individuel.
- Basculez vers le Avancée languette.
- Trouvez le Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque réglage.
- Cochez la case correspondante.
- Clique le d’accord bouton.
Après cela, vous ne devriez plus avoir de problèmes avec votre e-mail.
5]Installer le contrôle S/MIME
Si vous êtes un administrateur informatique ou si vous travaillez dans une organisation, l’installation du contrôle S/MIME peut être nécessaire pour vous. Sinon, vous pouvez recevoir l’erreur susmentionnée lors de l’accès à Outlook. Pour installer le contrôle S/MIME, vous devez d’abord obtenir le certificat auprès de votre administrateur informatique.
Ensuite, vous pouvez ouvrir les paramètres et accéder à Courrier > S/MIME. Après cela, découvrez le Pour utiliser S/MIME, vous devez installer le contrôle S/Mime option. Clique sur le Cliquez ici option. Après avoir entré le certificat, vous devez cliquer sur le Courir ou Ouvert bouton.
Dans certains cas, vous devrez peut-être vérifier que vous souhaitez exécuter le logiciel sélectionné. Si vous recevez le même message, cliquez sur le Courir bouton.
Une fois cela fait, vous pourrez utiliser Outlook sans aucun problème. Il est important de noter que S/MIME sur Chrome ne fonctionne pas si votre ordinateur ne fait pas partie du domaine Microsoft Active Directory.
Comment résoudre le problème Le contenu ne peut pas être affiché car le contrôle S/MIME n’est pas disponible pour Chrome ?
Pour réparer Le contenu ne peut pas être affiché car le contrôle S/MIME n’est pas disponible erreur dans Chrome, vous devez suivre les guides susmentionnés. Par exemple, vous pouvez vider le cache du navigateur, ajouter le site Web au Des sites de confiance liste, etc. En dehors de cela, vous pouvez activer le Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque configuration et exécutez le navigateur en mode de compatibilité.
Comment rendre le contrôle S/MIME disponible ?
Pour rendre le contrôle S/MIME disponible, vous devez ouvrir le Réglages première. Ensuite, passez au Poster onglet et cliquez sur le S/MIME option. Ensuite, cochez la Chiffrer le contenu et les pièces jointes de tous les messages que j’envoie et Ajouter une signature numérique à tous les messages que j’envoie cases à cocher. Enfin, cliquez sur le Sauvegarder bouton.
C’est tout! J’espère que ce guide vous a aidé.
Lire: Impossible d’ouvrir les liens hypertexte dans la messagerie Outlook sous Windows.
