Ce message vous aidera à résoudre le 0x87e11838 Erreur Xbox code. De nombreux utilisateurs se sont plaints que lorsqu’ils essaient de lancer un jeu sur leur console Xbox, ils reçoivent ce code d’erreur 0x87e11838. Cela peut arriver en raison d’un problème de configuration, d’un problème de licence, d’un problème de réseau, etc. Heureusement, il existe des solutions que nous avons couvertes dans cet article. Si vous voyez également ce code d’erreur, ces solutions peuvent être utiles pour le corriger.
Correction du code d’erreur Xbox 0x87e11838
Voici une liste d’options que vous pouvez essayer pour corriger cette erreur Xbox 0x87e11838 :
- Vérifier l’état du serveur Xbox
- Vérifiez votre connexion au réseau Xbox
- Redémarrez la console Xbox
- Utiliser le compte qui a acheté le jeu
- Effacer le cache Xbox
- Supprimer les données enregistrées localement.
1]Vérifier l’état du serveur Xbox
Tout d’abord, vous devez vérifier s’il y a un problème avec les serveurs Xbox ou si ceux-ci fonctionnent correctement. Pour cela, accédez au site officiel de support Xbox à partir de support.xbox.com. Il affiche l’état en direct de différents services Xbox tels que Profil du compte, Appareils et mise en réseau, Jeux et jeux, Jeu en nuage et jeu à distanceetc.
Si tous les services fonctionnent correctement, il affichera un coche verte ce qui indique que leur serveur est opérationnel. S’il y a un problème, il indiquera l’état du serveur comme Limité (un point d’exclamation noir avec un triangle jaune) ou Panne majeure (dans un cercle rouge). Dans un tel cas, vous devez attendre que le problème soit résolu.
2]Vérifiez votre connexion au réseau Xbox
Si la connexion réseau n’est pas correcte, vous pouvez également faire face au problème lors du lancement ou de la lecture d’un jeu. Et cela pourrait également être la cause de cette erreur. Par conséquent, vous devez vérifier votre connexion au réseau Xbox. Les étapes sont les suivantes:
- Appuyez sur le bouton Xbox situé sur la manette pour ouvrir le guide
- Sélectionner Profil & système
- Après cela, utilisez le chemin suivant pour effectuer le test réseau :
Paramètres > Général > Paramètres réseau > Tester la vitesse et les statistiques du réseau
Si le test montre une perte de paquets (ou une perte de données) de plus de 5 %, vous devez alors dépanner votre connexion réseau pour corriger cette erreur. Vous pouvez accéder à la page d’assistance Xbox disponible spécifiquement pour résoudre les erreurs de connexion réseau. Vous pouvez développer le type d’erreur que vous rencontrez sur cette page et suivre les étapes de dépannage.
Lié: Corrigez correctement l’erreur de connexion Xbox 0x87DD0003.
3]Redémarrez la console Xbox
Parfois, le redémarrage d’un appareil peut aider à résoudre de nombreux problèmes. Et cela peut également être utile pour résoudre ce problème. Il existe plusieurs façons de redémarrer la Xbox, par exemple à partir de Power Center, du guide, etc. L’une de ces façons est :
- Appuyez longuement sur le bouton Xbox (ou bouton d’alimentation) présent au centre de votre manette Xbox
- Quand le Centre d’alimentation est ouvert, sélectionnez le Redémarrer la console option.
Une fois votre console Xbox redémarrée, votre problème devrait avoir disparu.
4]Utilisez le compte qui a acheté le jeu
Si vous avez acheté un jeu ou une application à partir d’un autre profil ou compte mais que vous êtes connecté à Xbox avec un autre compte, vous ne pourrez pas non plus jouer ou lancer le jeu et cela peut être la raison pour laquelle vous obtenez ce 0x87e11838 Erreur Xbox lors du lancement d’un jeu particulier. Donc, dans ce cas, vous devez utiliser ce compte sur votre console Xbox qui a acheté le jeu.
Ou bien, si quelqu’un d’autre (votre ami ou parent) a acheté le jeu, alors vous pouvez définir votre console Xbox comme Xbox principale du propriétaire afin que vous puissiez jouer à ce jeu. Pour cela, suivez ces étapes :
- Connectez-vous avec le compte propriétaire sur votre Xbox
- Appuyez sur le bouton Xbox de la manette pour ouvrir le guide
- Accéder au Ma Xbox personnelle section:
Profil et système > Paramètres > Général > Personnalisation > Ma Xbox principale
- Sélectionnez le Faites de cette Xbox ma maison option.
Lis: Comment changer la langue sur Xbox 360, Xbox One, Xbox Series X/S.
5]Effacer le cache Xbox
Si les données mises en cache (ou les données temporaires) pour les jeux/applications sont corrompues, vous pouvez également rencontrer plusieurs problèmes. Ainsi, vider le cache Xbox peut vous aider à résoudre ces problèmes, y compris celui-ci. Il existe plusieurs façons de le faire. Vérifions les étapes pour vider le cache Xbox avec un cycle d’alimentation complet :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox ou le bouton d’alimentation présent sur la console pendant 10 secondes. Il éteindra ou éteindra la console
- Débranchez le câble d’alimentation ou le cordon d’alimentation de la console
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, faites-le plusieurs fois et attendez une minute
- Rebranchez le cordon d’alimentation ou le câble d’alimentation
- Appuyez sur le bouton d’alimentation ou le bouton Xbox disponible sur la console pour l’allumer.
Après cela, lancez le jeu avec lequel vous aviez des problèmes. Cela devrait résoudre votre problème.
6]Supprimer les données enregistrées localement
Il est possible que les données stockées localement par votre console Xbox soient corrompues. Dans ce cas, si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez supprimer ou supprimer toutes les données enregistrées localement pour corriger cette erreur 0x87e11838. Voici les étapes :
- Appuyez sur le bouton Xbox présent sur la manette. Cela ouvrira le menu du guide à l’écran
- Accédez maintenant au Stockage en utilisant le chemin suivant :
Profil et système > Paramètres > Système > Stockage
- Utilisez le jeux sauvegardés locaux option.
Que signifie 0x87e11838 ?
0x87e11838 est un code d’erreur Xbox auquel les utilisateurs sont confrontés lorsqu’ils essaient de jouer ou de lancer un jeu. Ce code d’erreur peut se produire lorsque la Xbox rencontre des difficultés pour synchroniser les données du jeu, ou en cas de problème de licence ou de réseau, etc. , se connecter avec le compte qui a acheté le jeu, et plus encore. Tous ces correctifs sont couverts dans ce post ci-dessus.
Comment corriger mon code d’erreur Xbox ?
Les utilisateurs reçoivent de temps à autre des codes d’erreur différents sur leurs appareils Xbox. Et, il existe des solutions qui aident les utilisateurs à corriger ces codes d’erreur. Par exemple, si vous souhaitez corriger le code d’erreur Xbox 0x87e11838, des options telles que le redémarrage de votre console Xbox, la vérification de l’état du serveur Xbox, l’effacement du cache Xbox, etc., peuvent s’avérer utiles. De même, il existe des correctifs pour les erreurs de démarrage Xbox One ou les codes d’erreur E. Vous devez appliquer les correctifs en fonction du code d’erreur que vous recevez.
Comment corriger le code d’erreur Xbox 0x80070570 ?
Pour corriger le code d’erreur Xbox 0x80070570, vous pouvez essayer quelques correctifs comme :
- Effacer le cache Xbox Live et le cache système
- Supprimez votre profil, puis retéléchargez-le
- Annuler les téléchargements en attente et partiels et réessayer de télécharger le contenu
- Téléchargez le contenu sur une clé USB, etc.
J’espère que cela t’aides.
Lire ensuite : Correction du code d’erreur Xbox 0x87af000D lors de l’installation ou de la désinstallation d’un jeu.
