Si tu continuez à recevoir des demandes de code Microsoft à usage unique, lisez cet article pour savoir comment résoudre le problème. Un code à usage unique est un code de vérification que Microsoft envoie à votre identifiant de messagerie ou à votre numéro de téléphone enregistré pour confirmer que vous êtes le propriétaire légitime du compte Microsoft. Ces codes offrent une couche de sécurité supplémentaire, garantissant que même si quelqu’un découvre votre mot de passe, il aura toujours besoin du code temporaire pour accéder à votre compte.
Les codes à usage unique sont temporaires et ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Ils sont généralement envoyés pour terminer le processus de connexion si vous avez activé l’authentification à deux facteurs sur votre compte Microsoft. Toutefois, Microsoft peut envoyer des codes à usage unique pour vérifier votre identité s’il détecte des activités suspectes sur votre compte ou dans le cadre d’alertes de sécurité pour vous informer des modifications apportées à votre compte.
Si vous recevez de manière inattendue plusieurs e-mails de code à usage unique Microsoft, il est important que vous en recherchiez la cause et preniez les mesures nécessaires pour protéger votre compte.
Continuez à recevoir des demandes de code Microsoft à usage unique
TheWindowsClub propose plus de 10 000 publications qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à votre compte Microsoft et, sur la base de notre expérience, nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes si vous continuez à recevoir des demandes de code Microsoft à usage unique:
- Vérifiez la légitimité des demandes.
- Changez votre mot de passe.
- Changez votre alias principal.
- Utilisez une solution de sécurité de messagerie.
- Contactez le support Microsoft.
Voyons-les en détail.
1]Vérifier la légitimité des demandes
Assurez-vous que les e-mails que vous recevez sont des e-mails Microsoft légitimes. Si vous pensez que les e-mails demandant les codes proviennent d’une source malveillante, signalez-les à Microsoft. Restez informé des techniques de phishing courantes et des conseils pour éviter les escroqueries en ligne.
Microsoft ne demande généralement pas d’informations sensibles par courrier électronique, alors méfiez-vous des demandes non sollicitées. Ne répondez pas, ne cliquez pas sur des liens et ne téléchargez pas de pièces jointes à des e-mails suspects. En cas de doute, rendez-vous directement sur le site officiel de Microsoft plutôt que de cliquer sur un lien potentiellement dangereux.
2]Changez votre mot de passe
Si vous recevez plusieurs e-mails de code à usage unique, il est probable que quelqu’un possède déjà votre mot de passe et tente de se connecter à votre compte Microsoft. Consultez l’activité de votre compte et voyez si une tentative de connexion à votre compte à partir d’un emplacement inconnu a été effectuée.
Visitez account.microsoft.com et connectez-vous à votre compte. Clique sur le Sécurité languette. Clique sur le Voir mon activité lien sous Activité de connexion. Vous verrez une liste des appareils et des navigateurs utilisés pour accéder à votre compte. Si vous remarquez que quelqu’un tente d’accéder sans autorisation à votre compte, modifiez immédiatement votre mot de passe.
Sous l’onglet Sécurité, cliquez sur le Changer mon mot de passe lien sous Sécurité du mot de passe.
Sur les écrans Modifier le mot de passe, saisissez votre ancien mot de passe, saisissez un nouveau mot de passe, puis ressaisissez le nouveau mot de passe pour confirmation (nous vous recommandons de définir un mot de passe fort contenant un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles spéciaux).
Une fois que vous avez modifié votre mot de passe, vous ne devriez plus recevoir les e-mails de code à usage unique.
3]Changez votre alias principal
Un alias de messagerie est une adresse e-mail alternative qui redirige les e-mails vers votre boîte de réception principale. Si votre adresse e-mail principale a été exposée à des sources non fiables et que vous commencez à recevoir du spam ou des e-mails indésirables, un alias peut vous aider à protéger votre sécurité. tous les principaux fournisseurs de messagerie, y compris Microsoft, offrent la possibilité de créer des alias avec différents niveaux de contrôle. Créez une nouvelle adresse d’alias pour votre compte Microsoft et définissez cet alias comme alias principal de votre compte. Désactivez ensuite les préférences de connexion pour votre ancienne adresse e-mail afin d’empêcher le pirate informatique d’accéder à votre compte.
Connectez-vous à votre compte Microsoft en visitant ce lien et cliquez sur le Vos informations onglet en haut. Faites défiler jusqu’à Informations de compte section et cliquez sur le Modifier les informations du compte lien. Clique sur le Ajouter un e-mail lien sous alias de compte et créez un nouvel alias de messagerie « outlook.com ». Vous pouvez également ajouter une adresse e-mail existante en tant qu’alias de compte Microsoft.
Une fois l’alias créé, retournez dans la section Alias du compte et cliquez sur l’icône Créer un lien principal à côté de l’alias nouvellement créé. Vous serez peut-être invité à vérifier que vous possédez l’alias. Suivez les instructions pour continuer à faire du nouvel alias votre alias principal.
Ensuite, cliquez sur le Modifier les préférences de connexion lien en bas et autorisez uniquement la connexion à partir de l’alias nouvellement créé.
4]Utilisez une solution de sécurité de messagerie
Il existe plusieurs solutions de sécurité de messagerie disponibles, allant des programmes antivirus aux plates-formes complètes de sécurité de messagerie, telles que Microsoft Defender pour Office 365, Cisco Secure Email, etc. Vous pouvez utiliser n’importe laquelle d’entre elles pour une protection robuste contre le phishing ou le spam par courrier électronique.
5]Contactez l’assistance Microsoft
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez le support Microsoft par e-mail ou par chat et expliquez tout. Le responsable du support client vous guidera dans l’augmentation de la sécurité de votre compte.
J’espère que ça aide.
Lire: Microsoft n’envoie pas de SMS de code de vérification.
Pourquoi mon compte Microsoft demande-t-il un code ?
Microsoft peut vous demander un code pour plusieurs raisons possibles. Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, vous serez invité à saisir un code après avoir saisi votre mot de passe. Si Microsoft détecte une activité de connexion inhabituelle sur votre compte, il peut vous demander un code pour une vérification supplémentaire. Un code peut également être requis lorsque vous lancez un processus de réinitialisation de mot de passe ou de récupération de compte.
Pourquoi Microsoft ne m’envoie-t-il pas de code pour vérifier mon identité ?
Si vous ne recevez pas de code pour vérifier votre identité, assurez-vous que les informations de contact associées à votre compte Microsoft sont correctes. Vérifiez également votre dossier spam ou courrier indésirable pour voir si l’e-mail de code y a été accidentellement envoyé. Parfois, il peut y avoir un léger retard dans la livraison du code en raison de problèmes de réseau. Attendez un peu, puis envisagez de renvoyer le code de vérification.
Lire ensuite : Que se passe-t-il si Microsoft Office n’est pas activé ou sans licence ?