Quelques Cartes graphiques Nvidia GeForce RTX 4090 ont des problèmes de fusion – des effondrements, si vous voulez. Plus précisément, plusieurs rapports indiquent que les adaptateurs 12VHPWR à 16 broches (utilisés pour convertir plusieurs connecteurs d’alimentation PCIe à 8 broches vers la nouvelle norme ATX 3.0) qui alimentent la carte ont partiellement fondu. Dans certains cas, il en va de même pour le connecteur à 16 broches de la carte elle-même.
On ne sait pas à quel point ce problème est répandu. Ne vous méprenez pas – les composants de fusion ne sont pas sûrs. Mais il n’y a, au moment d’écrire ces lignes, que moins de 30 rapports par rapport à ce que nous imaginons être un pool de cartes graphiques beaucoup plus important. Nvidia a tenu à montrer « lignes autour du bloc » pour le 4090 (s’ouvre dans un nouvel onglet), et le fait que les cartes soient encore difficiles à trouver suggère que l’entreprise vend tout ce qu’elle peut fabriquer. En d’autres termes, bien que ces incidents soient très graves, ils peuvent être statistiquement rares.
La plupart des rapports de fusion proviennent d’utilisateurs anonymes sur les réseaux sociaux, souvent sur Reddit et d’autres forums. Ceux-ci ont inclus de nombreux modèles du RTX 4090, y compris le propre de Nvidia RTX 4090 Édition Fondateurs.
Voici ce que nous savons des problèmes rencontrés jusqu’à présent avec les incidents du connecteur 12VHPWR à 16 broches.
Ce qui se passe?
Certains propriétaires de RTX 4090 ont signalé que les adaptateurs d’alimentation 12 VHPWR à 16 broches avaient fondu lorsqu’ils étaient branchés sur leurs cartes graphiques (certains affirment également que les connecteurs ont également fondu).
Plusieurs ont écrit que leurs écrans sont devenus noirs et que leurs fans ont commencé à tourner fortement lorsque cela s’est produit. D’autres ont déclaré qu’ils avaient vérifié leurs connecteurs après avoir lu des informations sur les problèmes de connecteurs et constaté que les leurs avaient également fondu. Beaucoup ont fourni des photos, mais pas beaucoup d’autres informations.
Plusieurs ont déclaré avoir entendu parler de Nvidia ou d’autres fournisseurs de cartes après avoir signalé la fusion de leur connecteur, ou avoir reçu une carte de remplacement.
Sur le sous-reddit r/nvidia, les membres ont conservé une « liste des cas confirmés », qui compte 26 problèmes de fusion à ce jour (deux d’entre eux utilisaient des blocs d’alimentation ATX 3.0 et non l’adaptateur secteur). Un tableau supplémentaire de « Cas non confirmés » répertorie six autres problèmes, qui sont discutables en fonction de la qualité de l’image, des descriptions ou d’autres dommages possibles.
Quels GPU sont concernés ?
À ce jour, les problèmes de fusion se sont produits sur une variété de cartes RTX 4090, y compris Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition ainsi que des cartes d’Asus, Galax, Gigabyte, Inno3D, MSI et Zotac.
Au moment d’écrire ces lignes, nous n’avons pas entendu parler de problèmes similaires avec le nouveau Nvidia GeForce RTX 4080, qui utilise le même connecteur à 16 broches. Celui-ci, cependant, utilise trois connecteurs à 8 broches, par opposition aux quatre connecteurs à 8 broches du RTX 4090. Et il a une puissance nominale inférieure de 320 W par rapport à 450 W.
Aucun des cinq échantillons RTX 4090 qui Le matériel de Tom a utilisé ont montré des signes de problèmes avec l’adaptateur ou le connecteur à 16 broches. Nous nous efforçons cependant de traiter nos cartes avec soin, et cela inclut de ne pas brancher et débrancher le connecteur à 16 broches plus que nécessaire, car il n’est officiellement évalué que pour 30 cycles.
Que fait l’adaptateur 16 broches 12VHPWR ?
La norme d’alimentation de longue date, ATX 2.X, ne peut pas fournir suffisamment de puissance sur une seule connexion pour alimenter le RTX 4090 et d’autres cartes graphiques à haute puissance. En effet, il y a eu de nombreuses cartes avec plusieurs connecteurs à 8 broches au cours des dernières années – divers GPU tiers de la famille RTX 3090 et 3080, ainsi que les GPU RX 6950, 6900 et 6800 XT ont inclus trois connecteurs à 8 broches, et même quatre dans quelques rares cas.
ATX 3.0, qui se déploie lentement, est censé changer cela en fournissant jusqu’à 600 W sur un seul connecteur 12 VHPWR à 16 broches. Mais la plupart des gens ont encore des blocs d’alimentation ATX 2.X dans leurs systèmes, et les blocs d’alimentation ATX 3.0 commencent tout juste à être disponibles ici et là. L’adaptateur permet aux utilisateurs d’utiliser leurs alimentations existantes et de brancher plusieurs connecteurs à 8 broches au connecteur à 16 broches des cartes RTX 4090, fournissant suffisamment de puissance à ces GPU gourmands en énergie.
Pourquoi les connecteurs 16 broches des cartes RTX 4090 fondent-ils ?
Si quelqu’un était sûr, cela rendrait tout beaucoup plus facile! Il existe cependant de nombreuses théories. Nous ne sommes pas en mesure de confirmer définitivement aucun d’entre eux, mais voici ce que nous savons. Bouclez-vous.
De retour en octobre, Le laboratoire d’Igor a posté que la « qualité de construction de l’adaptateur Nvidia… est extrêmement médiocre[,] » et que le connecteur 12VHPWR n’est pas intrinsèquement le problème. Le laboratoire d’Igor a également suggéré que les fabricants soient sertissageplutôt que de souder, des joints dans les adaptateurs. Nexus des joueurscependant, a ouvert l’un de ses adaptateurs et l’a trouvé plus substantiellement soudé que celui Le laboratoire d’Igor avais. Le laboratoire d’Igor avait des fils de 16AWG 150V dans son adaptateur secteur, tandis que Nexus des joueurs avait une version avec des fils de 14AWG et 300V.
Nexus des joueurs n’a pas pu reproduire les problèmes de fusion au début, malgré la destruction de plusieurs adaptateurs. Il a mis en place un sondage pour 4090 utilisateurs où il semble que moins de 10% ont les fils 16AWG 300V. Plus récemment, Nexus des joueurs a publié une vidéo où il a « réussi » à faire fondre au moins un adaptateur… en ne branchant pas le connecteur à fond et en exerçant une pression sur les câbles.
En novembre, Jon Gerow, l’expert PSU de Corsair (qui publiait des revues d’alimentation sous le pseudonyme JohnnyGuru) pesé, suggérant que les propriétaires n’insèrent pas complètement les connecteurs et qu’un espace entre le connecteur et la prise pourrait être à blâmer. Peu de temps après, Gerow a tranquillement retiré l’article, qu’il avait auto-publié sur son propre site.
Au départ, on craignait que le connecteur 12VHPWR ne tombe en panne si les câbles étaient pliés au mauvais endroit. CableMod, un fabricant de câbles tiers, publié un « guide de câble 12VHPWR » affirmant qu’il ne peut pas être plié près de la fiche et que tous les coudes doivent commencer à au moins 35 mm du connecteur. Fabricant d’alimentation Soyez silencieux! place cette distance à 40 mm. Ceci est difficile à faire dans la plupart des boîtiers PC. Il a également suggéré que les gens doivent s’assurer qu’ils branchent complètement les câbles.
Gabriele Gorla, directeur de l’ingénierie chez Nvidia, Raconté Le laboratoire d’Igor ce deux sociétés différentesAstron et NTK, fabriquent l’adaptateur fourni avec chaque RTX 4090. Il n’est pas clair si un fabricant a plus de problèmes que l’autre.
Un câble tiers vous aidera-t-il ?
C’est un territoire trouble. Dans la boîte de la Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition, la documentation indique :
« Utilisez uniquement l’adaptateur de connecteur d’alimentation compatible PCIe Gen 5 inclus pour votre carte graphique GeForce RTX série 40 Founders Edition. L’utilisation d’adaptateurs de connecteur d’alimentation non conformes ou tiers peut entraîner des problèmes techniques et annuler la garantie du fabricant. »
Il n’est pas clair si les sociétés de cartes graphiques tierces détiennent les mêmes règles concernant les garanties et les connecteurs tiers.
Nous à Le matériel de Tom Je n’ai pas essayé de câbles tiers. Les blocs d’alimentation ATX 3.0 devraient fonctionner, car ces câbles ne nécessitent pas d’adaptateurs pour le connecteur à 16 broches. Cependant, il y a encore au moins quelques rapports de fusion directe de connexions PSU.
Certaines entreprises annoncent déjà de nouveaux adaptateurs pour le GPU. CableMod, par exemple, a un adaptateur à angle droit qu’il dit nécessite moins de flexion.
Qu’a dit Nvidia à propos de tout cela ?
Nvidia a peu parlé des rapports.
« Nous continuons d’enquêter sur les rapports, cependant, nous n’avons pas encore plus de détails à partager », a déclaré la société. dit KitGuru à la mi-novembre. « Nvidia et nos partenaires s’engagent à soutenir nos clients et à leur garantir un processus RMA accéléré. »
Que dois-je faire si cela m’arrive?
Si votre adaptateur ou votre carte fond, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que l’écran qui devient noir ou vos ventilateurs qui tournent plus vite et plus fort que d’habitude. Nous avons vu un rapport dans lequel quelqu’un a suggéré qu’il sentait le plastique fondre. Si cela se produit, débranchez votre ordinateur et vérifiez s’il y a un problème. S’il y a, arrêtez d’utiliser les cartes graphiques et contactez le fabricant. Ils peuvent vous demander de RMA (essentiellement retourner et échanger) votre carte.
Si cela ne vous est pas arrivé, vous vous en sortirez peut-être ! Après tout, beaucoup plus de RTX 4090 ont été vendus que de rapports de fonte. Mais ce n’est peut-être pas non plus une mauvaise idée de garder un œil supplémentaire sur votre système. Cela étant dit, ne déconnectez pas et ne reconnectez pas non plus votre adaptateur plus que ce qui est strictement nécessaire. Des contraintes répétées pourraient endommager le connecteur et le système d’autres manières.
Cela pourrait-il mener à un procès?
C’est déjà le cas. Lucas Genova est le demandeur dans un recours collectif procès contre Nvidia qui a été déposée le 11 novembre 2022. Dans la poursuite, les avocats de Genova déclarent que « le demandeur et les membres du groupe ont été frappés d’un double coup dur coûteux : un prix d’achat supérieur (le PDSF est de 1 599 $) pour un produit dangereux qui n’aurait pas dû vendu dans son état actuel. »
La poursuite, Lucas Genova c. Nvidia Corporation, fait son chemin devant le tribunal de district des États-Unis pour le district nord de la Californie.
Les cartes AMD ont-elles des problèmes similaires ?
AMD n’utilise pas de connecteurs à 16 broches, du moins pas encore. Lorsqu’il lance ses GPU de nouvelle génération, le Radeon RX 7900 XTX et 7900 XTles deux utiliseront deux connecteurs d’alimentation à 8 broches, ce qui signifie que les gens n’auront pas du tout à faire face à des adaptateurs.
Qu’en est-il des cartes plus anciennes avec des adaptateurs à 12 broches ?
Fait intéressant, Nvidia a utilisé un précurseur à 12 broches du connecteur PCI-SIG à 16 broches sur les cartes Founders Edition RTX série 30. À notre connaissance, personne n’a signalé de fusion d’adaptateurs à 12 broches au cours des deux dernières années. Les cartes RTX 3090 Ti utilisent également un connecteur à 16 broches, mais elles sont toujours livrées avec un câble adaptateur à 12 broches.
Le connecteur à 16 broches est en grande partie le même, mais il ajoute quatre « broches de détection » supplémentaires qui peuvent communiquer avec l’alimentation. D’après notre expérience, le connecteur à 16 broches nécessite un peu plus de force pour s’insérer complètement. Plusieurs théories suggèrent que la cause première peut être des connecteurs mal insérés, peut-être retirés après avoir effectué une gestion des câbles. Mais il n’y a pas encore de preuve tangible que ce soit la seule cause possible.
Conclusion
Nous ne savons pas précisément combien de cartes RTX 4090 ont été vendues qui utilisent le connecteur 12VHPWR à 16 broches. Il existe également des cartes RTX 3090 Ti et RTX 4080 qui utilisent également le même connecteur. À ce titre, il pourrait y avoir des centaines de milliers de cartes avec des connecteurs à 16 broches entre les mains des consommateurs, et seules quelques-unes d’entre elles ont échoué – Nexus des joueurs réclamations les fabricants de cartes graphiques disent que le taux d’échec se situe actuellement entre 0,05% et 0,1%. Donc environ un sur mille à un sur deux mille.
Officiellement, il n’y a pas encore de rapport définitif sur la cause ou la solution. Si vous avez une carte qui utilise un connecteur 12VHPWR, vous pouvez probablement l’utiliser en toute sécurité. Assurez-vous simplement que le connecteur est complètement inséré et qu’il « s’enclenche » en place. Peut-être vérifier le connecteur de temps en temps (sans le débrancher) jusqu’à ce que nous en sachions plus. Et si le pire devait arriver, contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.
Si vous n’avez pas de carte qui utilise un connecteur à 16 broches, il peut être judicieux de vous asseoir et de continuer à surveiller la situation (et d’économiser votre argent, car ces cartes ne sont pas bon marché). À un moment donné, il devrait y avoir une déclaration officielle publiée par Nvidia pour faire la lumière sur les choses. Peut-être que d’ici là, nous aurons plusieurs nouveaux ajouts au meilleures cartes graphiques à considérer, y compris ceux qui n’utilisent pas de connecteur à 16 broches.