Si vous utilisez un outil spécifique pour envoyer des e-mails en masse, vous pouvez envisager Gmail. À l’aide d’une fonction marketing pratique appelée Multi-Send, vous pouvez envoyer des e-mails à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation.
Noter: Depuis août 2022, les abonnés Google Workspace disposant des comptes suivants peuvent utiliser la fonctionnalité : Workspace Individuel, Business Standard ou Plus, Enterprise Starter, Standard ou Plus et Education Standard ou Plus.
Fonctionnalités et limites d’envoi multiple de Gmail
Lorsque vous activez l’envoi multiple dans la fenêtre Composer, l’en-tête devient violet et un bouton Continuer remplace le bouton Envoyer. Vous verrez également un message au bas de la fenêtre confirmant que vous êtes en mode Multi-Send.
Un lien de désabonnement unique est ajouté à chaque e-mail. Les destinataires peuvent utiliser le lien pour se désabonner ou se réabonner et vous recevrez des notifications pour ces actions. Si vous incluez un destinataire qui s’est précédemment désabonné, il est automatiquement supprimé de l’e-mail.
Gardez à l’esprit les limitations suivantes lors de l’utilisation de la fonctionnalité :
- L’envoi multiple est disponible par défaut pour les destinataires externes pour les clients Google Workspace Business.
- L’envoi multiple est limité aux destinataires internes par défaut pour Google Workspace Enterprise Starter et supérieur, ainsi qu’aux comptes Google Workspace for Education. Vérifiez auprès de votre administrateur pour envoyer des e-mails en masse à des destinataires externes.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 1 500 destinataires dans le champ À qui correspond au nombre maximum d’e-mails que vous pouvez envoyer par jour.
- Il n’y a pas de limite au nombre de destinataires distincts auxquels vous pouvez envoyer chaque mois.
- Vous ne pouvez avoir qu’un seul destinataire dans le champ CC ou BCC et ce destinataire reçoit une copie de chaque e-mail.
- Vous ne pouvez pas utiliser les modes Répondre, Transférer, Planification ou Confidentiel lors de l’utilisation de l’envoi multiple.
- La fonctionnalité ne prend pas en charge le publipostage ou la personnalisation des e-mails.
- Si vous ajoutez une pièce jointe, la taille de cette pièce jointe dans chaque e-mail compte pour votre espace de stockage. Pour éviter cela, vous pouvez partager un lien vers le fichier dans Google Drive à la place.
Créer des e-mails en masse à l’aide de l’envoi multiple
Si vous êtes prêt à créer votre annonce, votre newsletter ou toute autre communication avec Multi-Send, rendez-vous sur Gmail, connectez-vous et sélectionnez Composer.
Dans la barre d’outils inférieure de la fenêtre Composer, cliquez sur le bouton Envoi multiple (double enveloppe) pour activer la fonction. La première fois que vous utilisez la fonction, vous verrez une brève explication de celle-ci, sélectionnez « Activer » pour continuer. À l’avenir, cliquez simplement sur le bouton Multi-Send pour utiliser la fonction.
Comme mentionné précédemment, vous verrez votre fenêtre afficher un en-tête violet qui est un indicateur pratique que vous utilisez ce mode. Vous remarquerez également le message de description de la fonctionnalité au bas de la fenêtre et l’espace réservé du lien de désabonnement.
Pour désactiver ce mode après l’avoir activé, sélectionnez « Désactiver » dans le message d’aide ou cliquez sur le bouton Envoi multiple pour le désactiver et revenir à une fenêtre de messagerie standard.
Ensuite, ajoutez les destinataires dans le champ À. Vous pouvez également utiliser une liste de diffusion de Google Contacts. Pour cela, sélectionnez le champ Destinataire et cliquez sur « A » qui ouvre une fenêtre pop-up pour vos contacts. Choisissez les contacts ou la liste et vous verrez vos destinataires apparaître dans le champ À.
Ensuite, rédigez votre message et entrez la ligne Objet comme vous le feriez normalement. Sélectionnez « Continuer ».
La première fois que vous utilisez la fonctionnalité, vous recevrez un message sur les meilleures pratiques en matière de courrier électronique et sur la manière d’éviter le courrier indésirable. Il peut être judicieux de sélectionner « En savoir plus » pour obtenir des informations supplémentaires afin de respecter ces pratiques. Vous pouvez ensuite sélectionner « Ne plus afficher » pour ne plus voir le message et « Compris » pour continuer.
Si vous avez inclus un destinataire qui s’est précédemment désabonné, vous le verrez sur l’écran suivant avec le nombre de destinataires que vous avez inclus.
Pour vous envoyer un e-mail de test à afficher, sélectionnez « Envoyer un aperçu ». Lorsque vous êtes prêt à envoyer l’e-mail en masse, sélectionnez « Envoyer tout ».
L’envoi d’e-mails en masse incluant un lien de désabonnement est une merveilleuse fonctionnalité de Gmail pour vos communications marketing. Profitez de cet outil intégré pour votre prochaine newsletter ou annonce !
Pour en savoir plus, découvrez comment ajouter des dates d’expiration dans Gmail ou comment (et pourquoi) étiqueter les e-mails sortants.