Comment savoir si votre agent immobilier vous coûtera beaucoup d’argent

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La réputation des agents immobiliers canadiens en a pris un coup récemment, lorsque une enquête de CBC News a surpris certains agents en Ontario enfreignant la loi en détournant leurs clients acheteurs de propriétés qui paient des commissions moins élevées, comme celles vendues par le biais de services d’inscription à rabais.

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Alors que le nombre d’agents impliqués était minuscule, des scandales comme celui-ci sont des moments propices à l’apprentissage – non seulement pour le secteur immobilier, qui subit une pression constante pour accroître le professionnalisme et la responsabilité de ses agents et courtiers, mais aussi pour les consommateurs.

La leçon : tous les agents immobiliers ne sont pas créés égaux.

Mais lorsque le marché évolue à un rythme effréné, les consommateurs peuvent se sentir justifiés de prendre des décisions hâtives lors du choix d’un agent. Dans quelle mesure votre choix peut-il avoir de l’importance lorsque les maisons se vendent elles-mêmes, n’est-ce pas ?

Cela compte beaucoup. Malheureusement, de nombreux acheteurs et vendeurs ne s’en rendent pas compte tant que leur vingtième offre n’est pas rejetée ou que leur maison, dont on leur a dit qu’elle se vendrait dans quelques jours, doit être remise en vente.

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Cependant, vous pouvez éviter de vous impliquer assez facilement avec un agent immobilier problématique. Il suffit de connaître les signes avant-coureurs.

Comportement de l’agent qui devrait sonner l’alarme

Il existe différents signes avant-coureurs à surveiller selon le type de transaction immobilière que vous êtes sur le point de vous lancer. Que vous achetiez ou vendiez, cependant, vous devez commencer par faire preuve de diligence raisonnable lorsque vous choisissez un agent immobilier.

« Les acheteurs et les vendeurs doivent interroger quelques agents potentiels, même s’ils sont référés à un agent, afin qu’ils aient un certain sens de la compatibilité et des compétences », explique John Lusink, président du courtage immobilier Right at Home Realty. « Alors que tout l’immobilier semble aller à plein régime, c’est exactement là que le consommateur doit ralentir et prendre son temps. »

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Mais même les consommateurs prudents peuvent finir par regretter leur choix d’agent. Voici quelques façons de savoir que vous travaillez peut-être avec la mauvaise personne.

Si vous vendez

« Méfiez-vous si un agent dit ‘Je vais battre la rue pour vendre votre maison pour vous’ », déclare Robert Price, fondateur et PDG de Bode Canada, une plateforme de vente par propriétaire. « En 2021, ce n’est pas ainsi que fonctionne le marketing domestique. Au Canada, plus de 90 pour cent des acheteurs recherchent des propriétés en ligne. Par conséquent, « battre la rue » revient en fait à « mettre votre propriété sur Realtor.ca et attendre que des pistes arrivent ».

Vos capteurs d’incompétence devraient immédiatement se déclencher si un agent fait peu d’efforts pour commercialiser votre propriété, explique David Fleming, agent chez Bosley Real Estate. De l’avis de Fleming, la réticence d’un agent à mettre en scène votre maison correctement, y compris l’utilisation de photographes professionnels, est un signal d’alarme colossal.

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« La mise en scène fonctionne et la mise en scène se vend », dit-il. « Pourquoi? Parce que les gens aiment les belles choses brillantes. C’est juste la culture dans laquelle nous sommes. Chaque propriété a besoin d’être mise en scène. Les agents qui ne croient pas à la mise en scène laissent de l’argent sur la table.

Si vous achetez

Lusink dit que les acheteurs devraient avoir des doutes dès le départ si l’agent à qui ils parlent ne prend pas le temps d’organiser une réunion de consultation approfondie avec les acheteurs, au cours de laquelle ils expliquent leurs obligations fiduciaires et les services qu’ils fournissent.

Si une réunion a lieu, mais que l’agent n’aborde pas le sujet d’un accord de représentation de l’acheteur, ou passe sous silence les implications de ce document d’une importance cruciale, l’acheteur, dit Lusink, « devrait être concerné ».

Un agent acheteur peut être digne de suspicion s’il vous dit que ses services sont gratuits, dit Price. Les agents d’acheteurs prélèvent une partie de la commission sur la vente de la maison, ce qui signifie que plus vous payez pour votre maison, plus votre agent est payé – un conflit d’intérêts potentiel.

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« L’agent acheteur est payé par le vendeur et le vendeur est payé par l’acheteur », note Price.

Un marché chaud aggrave les choses

Le marché immobilier canadien claustrophobiquement serré a fait en sorte que d’innombrables acheteurs se sont éloignés des guerres d’enchères perdues. Fleming dit que c’est souvent la faute des agents acheteurs qui, essayant d’apaiser leurs clients, soumettent des offres dont ils savent qu’elles seront rejetées.

« Quand j’ai 22 offres sur une liste, ce que je trouve généralement, c’est que quatre ou cinq sont des ordures absolues, comme quelqu’un qui propose le prix catalogue », dit-il.

« Du point de vue des prix du côté de l’acheteur, c’est le plus gros problème – que vous ayez des agents qui ne connaissent pas le marché et vous disent de faire ce que j’appelle des « offres fictives » qu’il ne sert à rien de soumettre. Ou ils le savent, et ils ne vous résisteront pas.

Quand il y a une ruée vers l’or comme il y en a dans l’immobilier canadien, ça va attirer un certain nombre de gens qui ne voient rien d’autre qu’une opportunité d’exploiter la situation, et les personnes impliquées, et repartir avec de l’argent facile. Un peu de diligence raisonnable de votre part peut aider à garantir qu’un plus grand nombre de ces agents de moindre importance repartent avec ce qu’ils méritent : rien.

Cet article fournit uniquement des informations et ne doit pas être interprété comme un conseil. Il est fourni sans garantie d’aucune sorte.