Avez-vous eu le tristement célèbre écran bleu de la mort avec un message d’erreur WHEA non corrigible sur Windows 10 ? Voici ce que vous devez savoir sur le problème et comment le résoudre.
Qu’est-ce que l’erreur non corrigible WHEA ?
WHEA signifie Windows Hardware Error Architecture, et lorsque vous voyez le message d’erreur, cela signifie qu’une panne matérielle empêche votre PC ou ordinateur portable Windows 10 de fonctionner comme prévu. Une erreur WHEA apparaît normalement dans un écran bleu de la mort (BSOD) où pour récupérer, vous devez éteindre ou redémarrer votre ordinateur.
Qu’est-ce qui cause une erreur WHEA non corrigible ?
Il existe de nombreuses causes de l’erreur WHEA non corrigible, ce qui rend le dépannage un peu plus difficile que certains autres messages d’erreur. Des disques durs défectueux aux processeurs défectueux, à peu près tout ce qui se trouve à l’intérieur de votre PC peut être le coupable. Pour compliquer les choses, l’erreur WHEA non corrigible dans Windows 10 peut même survenir en raison d’un conflit de pilotes. Si vous avez overclocké votre PC, il est possible que cette erreur de code d’arrêt soit le résultat direct de la pression supplémentaire sur votre matériel.
Comment réparer une erreur WHEA non corrigible
Bien que WHEA soit appelé une « erreur non corrigible », ce n’est pas exactement le cas que le problème ne peut pas être corrigé. Bien que la résolution du problème racine nécessite quelques essais et erreurs, avec ces conseils, vous pouvez corriger vous-même l’erreur WHEA non corrigible et faire fonctionner à nouveau votre PC.
Exécutez Chkdsk
La première chose à faire après avoir rencontré l’erreur WHEA non corrigible est d’exécuter Chkdsk. Chkdsk (abréviation de « Check Disk ») exécute une vérification du système de fichiers qui analysera votre matériel à la recherche de problèmes, et il peut souvent identifier la source exacte de votre erreur.
Pour effectuer l’opération, faites un clic droit sur l’emplacement que vous souhaitez inspecter, puis choisissez « Propriétés ».
De là, accédez à l’onglet « Outils » et cliquez sur le bouton « Vérifier ». Cela analysera le lecteur à la recherche d’erreurs et signalera tout problème. Chkdsk peut même être en mesure de résoudre le problème pour vous.
Mettez à jour tous vos pilotes
Au-delà de la réparation d’une connexion défectueuse ou de la suppression d’un nouveau matériel, la mise à jour de vos pilotes est la deuxième solution la plus simple à l’erreur WHEA non corrigible. Les pilotes de périphériques, en particulier ceux qui sont obsolètes, peuvent parfois causer des problèmes matériels et leur mise à jour peut rapidement résoudre votre problème.
Pour mettre à jour vos pilotes, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu Démarrer.
Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l’appareil que vous souhaitez mettre à jour et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Vous pouvez ensuite demander à Windows d’effectuer automatiquement la mise à jour ou de parcourir votre PC pour rechercher des pilotes.
Une mise à jour automatique devrait faire l’affaire, mais si vous pensez que Windows ne trouve pas les bons pilotes, envisagez de visiter le site Web du fabricant de votre matériel et de télécharger les mises à jour disponibles. Ensuite, utilisez l’option « Parcourir mon ordinateur pour les pilotes ».
Inspectez votre PC pour les dommages matériels
Si ChkDsk et les mises à jour des pilotes n’ont pas résolu l’erreur WHEA non corrigible, il vaut la peine de rechercher des problèmes physiques avec votre matériel, tels que des composants avec une fissure ou des câbles qui ne sont pas complètement connectés.
Si vous ne savez pas comment ouvrir votre PC, il peut être dans votre intérêt de consulter un professionnel. Cependant, si vous êtes prêt à bricoler votre ordinateur, la plupart des appareils peuvent être ouverts en retirant quelques vis sur le côté du châssis. Si vous utilisez un ordinateur portable, essayez de vérifier le bas de l’appareil pour ces vis. Dans tous les cas, assurez-vous d’utiliser un bracelet antistatique pour éviter d’endommager les composants.
Les étapes spécifiques varient selon le modèle, consultez donc votre manuel si nécessaire. Avec un peu de chance, vous trouverez quelque chose qui est visiblement déplacé. Remplacez les composants endommagés et réinstallez les connexions, et vous pourriez simplement corriger l’erreur WHEA.
Vérifiez votre RAM pour les erreurs
L’erreur WHEA peut apparaître en raison de problèmes avec votre RAM. Bien qu’il existe de nombreux outils tiers que vous pouvez télécharger, Windows 10 est livré avec un moyen intégré de vérifier votre RAM pour les problèmes. Recherchez « Diagnostic de la mémoire Windows » dans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée pour lancer le processus.
Avec un peu de chance, il découvrira un problème provoquant l’erreur WHEA et vous dirigera vers un correctif, ce qui signifie souvent remplacer votre RAM. Dans ce cas, assurez-vous de contacter le fabricant de votre ordinateur pour voir s’il est toujours sous garantie.
Supprimer le nouveau matériel
Avez-vous récemment ajouté quelque chose de nouveau à votre PC, comme un disque dur ou un GPU ? Si tel est le cas, cet ajout pourrait être à l’origine de l’erreur WHEA non corrigible. Essayez de désinstaller le nouveau matériel et vérifiez si l’erreur cesse d’apparaître. S’il disparaît, vous devrez contacter le fabricant pour voir si vous pouvez obtenir un remplacement ou un remboursement pour votre achat.
Réinitialiser les paramètres du BIOS
Si vous avez overclocké votre PC ou manipulé les paramètres de votre BIOS, vous avez peut-être accidentellement modifié un paramètre responsable de l’erreur WHEA. Envisagez de réinitialiser votre BIOS si aucune des options ci-dessus n’a fonctionné.
Après avoir accédé au menu du BIOS lors du démarrage, sélectionnez l’option de réinitialisation, qui peut être intitulée « Réinitialiser par défaut » ou « Charger les paramètres par défaut » selon votre fabricant. Redémarrez votre ordinateur et voyez si l’erreur WHEA disparaît.
Restaurer votre système
La restauration du système fait essentiellement reculer l’horloge de votre PC. Windows 10 crée des points de contrôle pour votre ordinateur, vous permettant de revenir à une époque où les choses fonctionnaient comme prévu. Ouvrez simplement le menu Démarrer, recherchez « Restaurer » et choisissez un point de restauration pour démarrer le processus.
Après la restauration, notez toutes les mises à jour installées par Windows ou les modifications que vous apportez afin que si l’erreur WHEA réapparaît, vous ayez une bonne idée de la cause du problème.
Réinitialiser Windows 10
La réinitialisation de Windows est votre dernier recours. Cela effacera tout sur votre PC et le ramènera à ses paramètres d’origine. Cependant, cela supprimera également votre erreur WHEA non corrigible si elle a été causée par un logiciel. Dans le menu Paramètres, sélectionnez l’option « Sécurité et mises à jour ». Ensuite, sélectionnez « Récupération » puis « Réinitialiser ce PC » pour commencer.
Que faire si vous voyez toujours l’erreur WHEA
Si vous obtenez toujours l’erreur WHEA après la réinitialisation de Windows et que vous êtes certain que votre ordinateur n’a subi aucun dommage physique, vous pourriez avoir un défaut de fabrication entre vos mains. Vous devriez envisager de retourner votre PC ou votre ordinateur portable pour un remboursement s’il s’agissait d’un achat récent, ou vérifier s’il est toujours sous garantie et essayer de le faire remplacer.
EN RELATION: Comment réparer le code d’erreur 0x80004005 sous Windows 10 et 11