Le correctif le plus courant pour les problèmes de son lorsque vous connectez votre Steam Deck sous Windows à votre téléviseur consiste à ouvrir le Gestionnaire de périphériques, à localiser le contrôleur audio haute définition et à l’activer ou à rechercher les modifications matérielles. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre Deck, vérifiez vos connexions et paramètres de sortie, et mettez à jour vos pilotes et votre version de Windows.
Si vous exécutez Windows sur votre Steam Deck et que vous rencontrez des problèmes audio lorsque vous le connectez à un téléviseur, vous êtes au bon endroit. Notre guide de dépannage propose neuf solutions potentielles, dont l’une devrait résoudre vos problèmes audio lors de la connexion de Steam Deck avec Windows à un téléviseur.
Essayez le correctif du contrôleur audio haute définition
De nombreux utilisateurs souffrant du problème d’absence d’audio sur le téléviseur, y compris nous, ont constaté que la modification des paramètres « Contrôleur audio haute définition » dans le Gestionnaire de périphériques Windows résolvait le problème.
Commencez par cliquer avec le bouton droit sur le bouton « Démarrer » – cela fonctionne de la même manière dans Windows 10 et Windows 11 – puis cliquez sur le bouton « Gestionnaire de périphériques » dans la liste.
Une fois dedans, recherchez l’onglet « Périphériques système » et double-cliquez dessus. L’onglet devrait se développer avec l’un des appareils répertoriés étant le « contrôleur audio haute définition » susmentionné.
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton « Contrôleur audio haute définition », puis cliquez sur « Activer le périphérique » s’il est désactivé ou sur « Rechercher les modifications matérielles » si le périphérique est activé. L’une des deux actions devrait permettre à Windows de reconnaître votre téléviseur et de résoudre votre problème. La recherche de modifications matérielles a résolu le problème dans notre cas.
Dans Windows 11, vous pouvez confirmer si Windows reconnaît maintenant votre téléviseur en cliquant avec le bouton droit sur le bouton des paramètres rapides (celui avec les icônes Wi-Fi, batterie et audio) dans la barre des tâches, puis en cliquant sur l’icône du haut-parleur.
Vous devriez voir votre téléviseur parmi les périphériques de «Sortie audio».
Vérifiez si tout fonctionne du côté du téléviseur
Si l’activation du « contrôleur audio haute définition » ou la recherche de modifications matérielles n’a pas fonctionné, assurez-vous que tout fonctionne du côté du téléviseur. Vérifiez les paramètres de votre téléviseur et assurez-vous que le système audio (si vous en utilisez un) auquel votre téléviseur est connecté fonctionne comme il se doit ou que votre téléviseur n’est pas mis en sourdine.
Par exemple, la barre de son à laquelle notre téléviseur est connecté fonctionne très bien la plupart du temps. À certaines occasions, cependant, il ne s’allumera pas automatiquement une fois que l’audio commencera à jouer sur le téléviseur. Parfois, ce n’est même pas aussi compliqué que ça, cependant. Une fois, la batterie à l’intérieur de la télécommande de la barre de son est morte, nous avons donc pensé qu’il y avait quelque chose qui n’allait pas avec notre PC jusqu’à environ une demi-heure plus tard, lorsque nous avons allumé la barre de son en appuyant sur le bouton d’alimentation au lieu d’essayer d’utiliser la télécommande.
Redémarrez votre deck Steam
Si tout va bien avec votre téléviseur et votre système audio, redémarrez votre Steam Deck. Vous pouvez redémarrer Windows 11 et redémarrer Windows 10 en cliquant sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône d’alimentation, suivi de « Redémarrer ». Un redémarrage peut résoudre un nombre étonnamment élevé de problèmes, y compris ceux liés à l’audio.
Un autre exemple tiré de notre expérience est que SteamOS en mode bureau peut parfois supprimer l’audio de manière aléatoire ou désactiver les pavés tactiles, vous ne pouvez donc pas les utiliser pour vous déplacer sur le bureau. Et si cela se produit sur SteamOS, des problèmes similaires peuvent survenir sur Windows.
Testez la prise audio 3,5 mm de votre Steam Deck
Si le redémarrage n’a pas aidé, il est temps de vérifier si la fonction de sortie audio fonctionne sur votre Steam Deck. Pour ce faire, branchez un périphérique de sortie audio de 3,5 mm – haut-parleurs, écouteurs ou écouteurs – sur votre Steam Deck et voyez s’il y a du son qui sort.
Si vous entendez du son, il s’agit probablement d’un problème lié à votre connexion et non au Steam Deck ou à Windows lui-même. Dans ce cas, testez votre station d’accueil ou vos câbles pour détecter les problèmes, comme nous l’avons expliqué ci-dessous. Si vous n’entendez toujours rien, il est temps de vérifier si les pilotes audio Steam Deck Windows sont installés.
Confirmer que les pilotes Windows de Steam Deck sont installés
Si les pilotes audio Steam Deck Windows ne sont pas installés, l’icône audio dans la barre des tâches doit afficher un petit X à côté de l’icône audio dans la barre des tâches Windows 11. Sous Windows 10, vous devriez voir un petit X rouge à côté de l’icône audio.
Si tel est le cas, vous n’avez pas installé les pilotes audio. Pour les installer, rendez-vous sur le site Web des ressources Windows Steam Deck de Valve et téléchargez les deux pilotes audio. Décompressez les deux archives à l’aide de 7-zip ou de tout autre outil de décompression dont vous disposez, puis installez les deux pilotes en suivant les directives de Valve.
Pour le premier pilote, recherchez le fichier « cs35I41 » dont le type est « Informations de configuration », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Installer ».
Pour installer le deuxième pilote, localisez le fichier « NAU88L21 » dont le type est « Informations de configuration », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l’option « Installer ».
Si vous avez déjà installé les deux pilotes audio Steam Deck Windows, essayez de les réinstaller pour voir si cela fera l’affaire concernant le problème audio manquant lors de la connexion à un téléviseur.
EN RAPPORT: Comment mettre à jour les pilotes audio sous Windows
Vérifiez les paramètres audio de Windows et dépannez si nécessaire
Si l’installation des pilotes n’a pas résolu le problème, ouvrez les paramètres du son sous Windows 11 en cliquant avec le bouton droit sur le bouton des paramètres rapides dans la barre des tâches, puis en cliquant sur le bouton « Paramètres du son ».
Sous Windows 10, faites simplement un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et cliquez sur « Ouvrir les paramètres audio ».
Une fois là-bas, vérifiez si vous pouvez trouver votre téléviseur parmi la liste des périphériques de sortie en cliquant sur le bouton « Périphérique de sortie ».
Vous pouvez également essayer de faire défiler l’onglet « Tous les périphériques audio », en cliquant dessus (ou sous Windows 10, cliquez sur « Panneau de configuration du son » sous Paramètres associés) et en vérifiant si votre téléviseur y est répertorié.
Si c’est le cas, mais que vous n’avez pas de son, il se peut qu’il soit désactivé. Faites un clic droit sur l’icône de votre téléviseur, puis cliquez sur « Activer ». Si vous ne trouvez pas votre téléviseur dans la liste, faites un clic droit sur n’importe quel appareil qui y est affiché et cliquez sur les boutons « Afficher les appareils désactivés » et « Afficher les appareils déconnectés ».
Si cela n’a pas fonctionné, dans Paramètres audio, recherchez l’onglet « Résoudre les problèmes de son courants » et cliquez sur le bouton « Périphériques de sortie » dans Windows 11, ou sur le bouton « Dépanner » sous Sortie dans Windows 10. Suivez la procédure de dépannage et voyez si le dépannage a fait apparaître votre téléviseur dans la liste « Périphériques de sortie ».
Si votre téléviseur ne s’affiche toujours pas, il est temps de tester l’appareil que vous utilisez pour connecter votre Steam Deck au téléviseur.
Testez votre station d’accueil USB/adaptateur HDMI et votre câble HDMI
Nous estimons que vous utilisez soit une station d’accueil USB-C, soit un adaptateur USB-C vers HDMI pour connecter votre Deck à votre téléviseur. Si aucun des conseils que nous avons fournis jusqu’à présent ne fonctionne, il se peut que vous utilisiez une station d’accueil USB ou un adaptateur HDMI défectueux.
Testez la station d’accueil ou l’adaptateur avec un autre appareil, tel qu’un ordinateur portable, si vous en avez un, ou trouvez un appareil avec lequel vous pouvez tester la station d’accueil ou l’adaptateur.
Si la station d’accueil ou l’adaptateur ne fonctionne pas, remplacez-le. Si cela fonctionne, testez le câble HDMI que vous utilisez. Si le câble ne fonctionne pas, remplacez-le. Si vous rencontrez toujours des problèmes audio, il est temps de passer à la solution potentielle suivante.
Installer les mises à jour Windows
Si jusqu’à présent, rien n’a fonctionné pour vous, essayez d’installer les dernières mises à jour au cas où un correctif serait disponible. Pour ce faire, tapez simplement « Mises à jour Windows » dans l’onglet « Rechercher » de la barre des tâches Windows et une fois là-bas, téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles. Après avoir installé chaque mise à jour, laissez Windows redémarrer automatiquement votre Steam Deck ou redémarrez le Deck manuellement.
Une fois Windows redémarré, recherchez votre téléviseur dans la liste « Sortie audio ».
Connectez-vous au téléviseur avec SteamOS à la place
Si votre téléviseur n’apparaît toujours pas dans votre liste de sortie, découvrez si SteamOS est capable de produire de l’audio lors de la connexion de votre Deck à votre téléviseur, même si Windows ne le peut pas. Donc, démarrez dans SteamOS (si vous exécutez Windows à partir d’une carte microSD) ou réinstallez SteamOS à l’aide de l’image de récupération fournie par Valve. Une fois qu’il démarre, connectez votre Deck à votre téléviseur et voyez si l’audio est lu sur votre téléviseur.
Si ce n’est pas le cas, la seule option qui vous reste est de réinstaller Windows 11 (ou, si vous préférez, de réinstaller Windows 10). Si les problèmes audio persistent, même après avoir réinstallé Windows avec les pilotes audio Steam Deck, il y a de fortes chances que quelque chose ne va pas avec le port USB-C de votre Steam Deck. Si tel est le cas, nous vous recommandons de contacter Valve concernant votre garantie Steam Deck.
EN RAPPORT: Comment installer Windows sur votre Steam Deck