Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Alexa ou si vous souhaitez le vendre ou le donner à quelqu’un, c’est une bonne idée de le réinitialiser aux paramètres d’usine. Nous vous montrerons comment réinitialiser vos différents appareils Amazon Echo compatibles Alexa.
Lorsque vous réinitialisez votre appareil, vous perdez toutes les configurations personnalisées sur l’appareil. De plus, vous devrez réassocier votre appareil à votre compte Amazon après avoir terminé la réinitialisation.
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Utiliser l’application Alexa pour réinitialiser un appareil Alexa
Une façon de réinitialiser un appareil Alexa consiste à utiliser l’application Alexa officielle et gratuite pour iPhone et Android.
Pour utiliser cette méthode, lancez d’abord l’application Amazon Alexa sur votre téléphone. Ensuite, dans la barre inférieure de l’application, sélectionnez « Appareils ».
Choisissez « Tous les appareils » pour afficher tous vos appareils Alexa liés.
Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez réinitialiser.
Dans le coin supérieur droit de la page de votre appareil, appuyez sur l’icône d’engrenage.
Faites défiler la page « Paramètres de l’appareil » vers le bas. Là, à côté de « Inscrit à », appuyez sur « Se désinscrire ».
Choisissez « Se désinscrire » dans l’invite.
Votre appareil Alexa se dissociera de votre compte Amazon et se réinitialisera. Une fois cela fait, vous pouvez réassocier l’appareil à un autre compte si vous le souhaitez.
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Utilisez le site Web Alexa pour réinitialiser en usine un haut-parleur Alexa
Si vous n’utilisez pas l’application Alexa, vous pouvez utiliser le site Web Alexa d’Amazon pour modifier les paramètres de votre appareil, notamment en le réinitialisant aux paramètres d’usine.
Pour ce faire, lancez d’abord votre navigateur Web préféré et accédez à Amazon Alexa. Là, connectez-vous à votre compte si vous ne l’avez pas déjà fait.
Lorsque le site est lancé, dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Paramètres ».
Dans la section « Appareils » à droite, choisissez l’appareil que vous souhaitez réinitialiser.
Faites défiler la page « Paramètres » jusqu’à la section « À propos ». Ici, cliquez sur « Se désinscrire ».
Dans l’invite « Désenregistrer votre appareil », sélectionnez « Désenregistrer ».
Amazon dissociera votre compte de l’appareil et le réinitialisera. Vous êtes prêt.
Réinitialiser Alexa à l’aide de l’appareil lui-même
Si vous préférez ne pas utiliser l’application Alexa ou le site Web Alexa, utilisez votre appareil Amazon Echo lui-même pour le processus de réinitialisation. Voici comment procéder pour votre modèle Echo spécifique.
Réinitialiser Amazon Echo Dot
Sur votre Amazon Echo Dot (2e génération), maintenez enfoncés les boutons Microphone Off et Volume Down pendant 20 secondes. Votre appareil se réinitialisera lorsque la lumière s’éteindra puis se rallumera.
Réinitialiser Amazon Echo
Pour ramener votre Amazon Echo (3e ou 4e génération) aux paramètres d’usine, puis sur l’appareil, maintenez enfoncé le bouton Action pendant 20 secondes. Ce bouton a un petit point dessus, vous pouvez donc l’identifier.
L’anneau lumineux s’éteindra puis se rallumera, indiquant que l’appareil a été réinitialisé.
Réinitialiser Amazon Echo Plus
Sur Amazon Echo Plus, maintenez enfoncés les boutons Microphone Off et Volume Down pendant 20 secondes. Attendez que l’anneau lumineux s’éteigne et se rallume, et votre appareil est alors réinitialisé.
Réinitialiser Amazon Echo Show
Pour réinitialiser un Amazon Echo Show (2e génération), ouvrez d’abord « Paramètres » en faisant glisser l’écran vers le bas et en choisissant l’option « Paramètres ».
Ensuite, sélectionnez « Paramètres de l’appareil » suivi de « Réinitialiser aux paramètres d’usine ».
Réinitialiser Amazon Echo Spot
Vous pouvez réinitialiser un appareil Amazon Echo Spot en appuyant sur les boutons Muet et Volume bas et en les maintenant enfoncés pendant 15 secondes. Vous verrez alors le logo Amazon.
Réinitialiser Amazon Echo Sub
Sur un appareil Amazon Echo Sub, maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume et d’arrêt du microphone pendant 20 secondes. Lorsque le voyant s’éteint puis se rallume, votre appareil est réinitialisé.
Maintenant que votre appareil compatible Alexa est réinitialisé, vous pouvez le vendre, le donner à quelqu’un ou le réassocier à votre propre compte Amazon. Prendre plaisir!
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