Si vous avez besoin d’un reçu pour une ou plusieurs de vos commandes, Amazon facilite le téléchargement des factures pour toutes vos commandes passées. Vous pouvez ensuite imprimer ces reçus téléchargés ou simplement les conserver sur vos appareils. Voici comment procéder sur ordinateur et sur mobile.
Sur le bureau, Amazon vous permet d’imprimer vos reçus, que vous pouvez enregistrer au format PDF à l’aide de l’imprimante PDF virtuelle de votre ordinateur. Sur mobile, les reçus sont enregistrés au format PDF par défaut.
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Obtenir un reçu de commande Amazon sur le bureau
Si vous souhaitez enregistrer ou imprimer votre reçu de commande sur votre ordinateur Windows, Mac, Linux ou Chromebook, utilisez le site Web officiel d’Amazon.
Commencez par lancer votre navigateur Web préféré sur votre ordinateur et accédez au site Amazon. Connectez-vous à votre compte sur le site si vous ne l’avez pas déjà fait.
Une fois connecté, dans le coin supérieur droit d’Amazon, cliquez sur « Retours et commandes ».
Sur la page « Vos commandes », recherchez la commande pour laquelle vous avez besoin d’un reçu. Ensuite, dans le coin supérieur droit de cette commande, cliquez sur « Afficher la facture ».
Vous verrez une page Web avec les détails de votre commande. Pour imprimer ou enregistrer ce reçu, puis en haut du reçu, cliquez sur le lien « Imprimer cette page pour vos dossiers ».
Amazon ouvrira la fenêtre d’impression standard de votre ordinateur. Ici, pour enregistrer votre reçu au format PDF, choisissez votre imprimante PDF virtuelle. Ou imprimez le reçu à l’aide de votre imprimante actuelle.
Et c’est ainsi que vous téléchargez et imprimez des factures pour tous vos achats Amazon.
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Télécharger un reçu de commande Amazon sur mobile
Pour obtenir le reçu de votre commande sur votre iPhone, iPad ou téléphone Android, utilisez l’application Amazon officielle.
Commencez par lancer l’application Amazon sur votre téléphone. Dans la barre inférieure de l’application, appuyez sur l’icône de l’utilisateur.
Sur la page suivante, en haut, appuyez sur « Vos commandes ».
Sur l’écran « Vos commandes », appuyez sur la commande pour laquelle vous souhaitez un reçu.
Faites défiler la page de commande et appuyez sur « Télécharger la facture ».
Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Facture » et appuyez sur « Télécharger des documents ». Vous pouvez choisir de télécharger d’autres documents à partir de ce menu, comme le bon de garantie, si vous le souhaitez.
Votre téléphone téléchargera et enregistrera le reçu au format PDF. Vous pouvez ensuite visualiser et imprimer ce fichier PDF à tout moment. Vous êtes prêt.
Dans le même ordre d’idées, saviez-vous que vous pouvez demander à Amazon de remettre un reçu au destinataire de votre cadeau afin qu’il puisse retourner ou échanger des produits sans avoir à vous impliquer ?
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