Une équipe de support client 24h/24 et 7j/7 pour votre entreprise nécessite un investissement énorme. Les robots IA sont une solution à ce problème. Si vous connaissez le codage, vous pouvez facilement développer et déployer des robots IA pour votre entreprise. Cependant, un homme d’affaires ordinaire ne connaît pas le codage. Il doit donc contacter un développeur de logiciels pour développer un robot IA pour son entreprise. Le coût de l’embauche d’un développeur est également élevé. Voici une solution. Vous pouvez utiliser l’outil Insighto.ai pour automatiser les appels et faire plus pour votre entreprise. Cet article présente une revue sur Insighto.ai qui aide les utilisateurs créez de puissants agents IA sans codage.
Créez de puissants agents IA sans coder avec Insighto.ai
Insighto.ai est une plateforme de création d’agents IA. Vous pouvez l’utiliser pour créer différents agents d’IA pour votre entreprise, comme l’automatisation des rendez-vous, des réservations dans les restaurants, la génération de leads, les enquêtes auprès des clients, etc.
L’objectif principal d’Insighto.ai est de simplifier la création de robots IA pour les entreprises, afin que chaque homme d’affaires puisse automatiser son entreprise et se développer plus rapidement. Les robots IA créés peuvent être déployés sur des appels téléphoniques, des messages de discussion WhatsApp, etc.
Principales fonctionnalités d’Insighto.ai
Voyons quelques-unes des fonctionnalités clés d’Insighto.ai.
Générateur d’agents IA
Insighto.ai dispose d’un AI Agent Builder qui vous permet de créer différents chatbots IA et agents vocaux IA pour votre entreprise. Il s’agit d’une plateforme sans code, c’est-à-dire que vous n’avez pas besoin d’apprendre le codage pour développer des chatbots IA et des assistants vocaux IA pour votre entreprise.
Insighto.ai propose également différentes options de personnalisation pour vos chatbots IA et assistants vocaux IA. Différents modèles LLM sont disponibles dans le logiciel. Vous pouvez sélectionner le modèle LLM de votre choix lors de la création d’un chatbot IA ou d’un assistant vocal IA. Actuellement, il est disponible dans plus de 30 langues. De plus, des voix masculines et féminines sont disponibles dans le logiciel. Vous pouvez également créer un assistant vocal IA avec votre propre voix.
Chat vocal conversationnel
Vous pouvez créer un assistant vocal AI avec l’aide d’Insighto.ai. Cet assistant vocal IA répondra aux requêtes générales de vos clients, afin que votre équipe de support client puisse travailler sur la résolution des principaux problèmes des clients. Insighto.ai est une plateforme multilingue, ce qui signifie que vous pouvez créer des assistants vocaux IA dans différentes langues prises en charge.
Un exemple concret d’assistants vocaux IA comprend l’automatisation des appels entrants et sortants pour une assistance mains libres. Vous pouvez automatiser un appel pour recueillir les commentaires des clients. Par exemple, après avoir parlé à un responsable du support client, l’appel du client peut être redirigé vers l’AI Voice Assistant pour recueillir ses commentaires sur le support. Ici, vous pouvez configurer quelques questions générales pour vos clients, telles que :
- Dans quelle mesure le responsable du support client était-il compétent ?
- Votre requête a-t-elle été résolue lors de la première interaction ou de plusieurs interactions ?
- Votre requête n’a pas encore été résolue ?
Désormais, vous pouvez former votre équipe de support client en fonction des commentaires des clients.
Formation et déploiement
Insighto.ai propose un processus de formation simple pour vos robots et assistants IA. Vous pouvez facilement former vos agents IA à l’aide de sources de données spécifiques. Insighto.ai a également fourni des documents pour créer des agents IA sur le site officiel. Vous pouvez lire ces documents pour savoir comment créer des agents IA pour votre entreprise.
Insighto.ai propose également des options de déploiement rapide, notamment l’intégration de widgets sur des sites Web ou la création de chatbots internes.
Intégration et compatibilité
Insighto.ai offre une intégration transparente des flux de travail grâce à ses capacités d’intégration avec des outils tels que FreshDesk, Zendesk, HubSpot, Salesforce, etc. En intégrant les outils utilisés par votre organisation, vous pouvez permettre à vos assistants IA de prendre les mesures requises. Par exemple, si vous intégrez Zendesk, vous pouvez autoriser vos assistants IA à créer un ticket d’assistance sur Zendesk.
Il offre également une polyvalence dans les applications. Vous pouvez créer différents robots IA, des robots internes RH à la génération de leads.
Avantages d’Insighto.ai
Ci-dessous, nous avons expliqué certains avantages d’Insighto.ai :
Facilité d’utilisation
- Insighto.ai a une interface conviviale. Vous n’aurez aucune difficulté à comprendre son interface. Le tableau de bord affiche tous les détails de vos projets, y compris vos sources de données, vos assistants IA, vos widgets, votre voix, etc. Vous pouvez également suivre le nombre de conversions par jour sur le tableau de bord.
- Ce logiciel ne nécessite pas de compétences en codage pour créer un chatbot IA ou un assistant vocal IA. Par conséquent, tout homme d’affaires peut l’utiliser facilement.
- Sa configuration et son déploiement rapides permettent aux utilisateurs de créer des assistants IA en quelques minutes.
Augmentation des revenus
Insighto.ai vous aidera à augmenter vos revenus en automatisant les appels et les discussions via des robots IA. Désormais, vous pouvez créer des robots IA avec moins d’investissement et augmenter vos revenus.
Avec Insighto.ai, vous pouvez générer plus de prospects. Vous pouvez également créer des robots IA pour répondre aux requêtes générales des clients afin que votre équipe de support client puisse se concentrer sur les principaux problèmes des clients.
Après avoir déployé des robots IA dans votre entreprise, tous les appels de vos clients recevront une réponse, ce qui générera finalement plus de prospects et de conversions.
Personnalisation et personnalisation
- Insighto.ai propose des options de personnalisation de haut niveau pour répondre aux besoins de votre entreprise et à votre image de marque.
- Il offre également des expériences conversationnelles personnalisées grâce à la formation vocale et à l’utilisation des données.
Cas d’utilisation
Insighto.ai peut être utilisé pour créer des assistants IA dans différentes entreprises pour le support client, la génération de leads et les communications internes.
Dans le secteur médical, les médecins peuvent utiliser Insighto.ai pour automatiser les appels pour la prise de rendez-vous, de sorte que les rendez-vous peuvent également être pris même lorsque la clinique est fermée.
De même, les restaurants peuvent automatiser les appels via des assistants vocaux IA pour réserver et réserver des tables.
De nombreux clients ont déjà acheté Insighto.ai et automatisé leur activité grâce à des assistants IA. Vous pouvez lire les témoignages des clients sur le site officiel.
Tarifs et forfaits
Insighto.ai est disponible dans les quatre options de tarification suivantes :
Dans le forfait gratuit, vous pouvez créer jusqu’à 2 robots IA et obtenir un maximum de 100 crédits texte et 300 crédits vocaux.
Le forfait Gold vous offre un maximum de 2 500 crédits texte et 600 crédits vocaux. En plus de cela, vous pouvez créer jusqu’à 10 robots IA, supprimer la marque et en ajouter dans le plan Gold.
Dans le plan Platinum, vous pouvez créer un nombre illimité de robots IA et obtenir 10 000 crédits texte et 6 000 crédits vocaux. D’autres fonctionnalités, notamment les intégrations de canaux, le multimodal, l’intention automatique, etc., sont également disponibles dans ce plan.
Le plan Diamond vous permet également de créer un nombre illimité de robots IA. Vous obtiendrez 50 000 crédits texte et 14 400 crédits vocaux dans ce plan. Toutes les fonctionnalités disponibles dans le plan Platinum sont également disponibles dans le plan Diamond.
Vous pouvez consulter les informations complètes sur les plans tarifaires d’Insighto.ai sur son site officiel. Ils disposent également d’un accès à vie et d’offres Premium. Cependant, ces informations ne sont pas disponibles sur le site Web. Vous pouvez contacter leur support pour plus d’informations à ce sujet.
Avantages et inconvénients
Certains avantages et inconvénients du logiciel sont :
Avantages
- Il s’agit d’une plate-forme sans codage qui facilite la création de robots et l’automatisation des activités pour les utilisateurs non techniques.
- Il offre des applications polyvalentes dans différentes fonctions commerciales.
- Insighto.ai est doté de solides capacités de personnalisation et d’intégration. Vous pouvez permettre aux robots IA d’effectuer d’autres actions en intégrant des outils pris en charge, comme HubSpot, Zendesk, etc.
Les inconvénients
Tous les outils populaires ne sont pas compatibles avec cette intégration. Les utilisateurs peuvent fournir des commentaires à leur équipe d’assistance à ce sujet et également suggérer des domaines d’amélioration du logiciel.
Conclusion
Insighto.ai est un excellent outil pour les utilisateurs qui souhaitent automatiser leur entreprise en créant des robots IA sans embaucher un développeur professionnel. Grâce à son interface conviviale, vous pouvez facilement créer de puissants agents d’IA sans codage et augmenter vos revenus. L’une des limites de ce logiciel réside dans les intégrations limitées d’outils. Cependant, les utilisateurs peuvent contacter l’équipe d’assistance pour ajouter un nouvel outil d’intégration.
Si vous êtes une startup ou un homme d’affaires individuel, vous pouvez acheter cet outil pour automatiser les appels et les chats pour votre entreprise et générer plus de prospects et de revenus. Les organisations peuvent également acheter cet outil pour réduire les coûts.