Chez NBA 2KW, nous restons à 100 %. Nous n’hésitons pas à dire des choses « négatives » juste pour le plaisir de le faire. Si quelque chose doit être dénoncé, nous le ferons. 2K doit absolument être dénoncé pour les problèmes hérités qui ont affligé la franchise.
Voilà le problème : tant que les dirigeants et les développeurs de 2K ne se rendront pas compte que l’EXPÉRIENCE UTILISATEUR autour du jeu fait défaut depuis des années – et on peut même dire qu’ils ont « trollé » la communauté 2K – ils continueront à recevoir de faibles critiques élogieuses et des notes d’évaluation de la part des utilisateurs et de diverses publications. Si l’histoire est un indicateur, un sentiment négatif constant autour d’un produit finalement 2K rattrape n’importe quelle marque (voir la chute de NBA Live). Une bonne entreprise ne consiste pas uniquement à fournir un produit de qualité (et on peut affirmer que le gameplay de l’année dernière était plutôt correct), mais aussi à faire des choses pour garder ses clients satisfaits. Le chiffre d’affaires n’est pas la SEULE mesure du succès d’une entreprise, mais 2K a agi en ce sens.
Pour tout vétéran de NBA 2K, « l’expérience » de jouer à 2K est un exercice de harcèlement et de tactiques commerciales douteuses. Rien de tout cela ne se produirait probablement à ce point si NBA 2K n’était pas un monopole.
Pouvons-nous honnêtement dire que 2K a gardé l’expérience utilisateur comme priorité ces dernières années ?
Comment NBA 2K a trollé sa base d’utilisateurs
- Un jeu vidéo avec un modèle payant qui peut facilement coûter 500 $ + par an avec les coûts de construction, les accessoires, l’achat de packs MyTEAM, etc.
- Un jeu vidéo dans lequel vous pourriez avoir quatre coéquipiers en état de mort cérébrale et si vous quittez le jeu pour y échapper, VOUS êtes banni jusqu’à 2 heures
- Un jeu vidéo dans lequel l’écran d’ouverture dirige « accidentellement » les gens vers la page « acheter ceci » à chaque fois que vous chargez le jeu
- Un jeu vidéo qui repose entièrement sur des microtransactions et des tactiques douteuses
- Un jeu vidéo dans lequel Solo Rec est le nouveau Buddy Ball, dicté par la couleur des plaques. Résultat final = des temps d’attente plus longs pour commencer le jeu.
- Un monopole agissant comme un monopole au lieu de se concentrer sur l’utilisateur
Le gameplay de 2K24 était plutôt correct. L’expérience utilisateur ? Pas tellement. Pour être honnête, cela dépend aussi du mode de jeu auquel vous jouez. Les modes comme MyNBA et Play Now sont pour la plupart exempts de tactiques de microtransactions et de problèmes hors du terrain que l’on rencontre dans le multijoueur en ligne.
En fin de compte, les jeux vidéo ne sont « que » un divertissement, un passe-temps pour la plupart des gens et un moyen de se détendre. Cependant, les joueurs et les fans de jeux vidéo devraient pouvoir jouer à un jeu sans être trollés partout où ils vont par les personnes qui conçoivent le produit – simplement parce que l’entreprise (actuellement) peut s’en sortir sans perdre beaucoup de revenus. Si votre émission de télévision ou votre film préféré avait des publicités de 5 minutes toutes les 2 minutes, cette forme de divertissement deviendrait très vite agaçante. Alors pourquoi ne demandons-nous pas aux entreprises de jeux vidéo les mêmes normes de décence en matière d’expérience utilisateur ?
La communauté NBA 2K attend plus de lui, car on lui a demandé d’investir davantage pour pouvoir jouer au jeu. Le gameplay peut être incroyable (et il faut reconnaître que 2K s’est amélioré chaque année), mais l’expérience utilisateur qui l’entoure, motivée par la cupidité des entreprises et des principes d’UX médiocres, a tendance à laisser un goût amer dans la bouche. D’où l’attitude négative envers 2K en ligne ces dernières années.
NBA 2K25 sera-t-il différent ? Nous ne sommes pas sûrs que ce sera le cas, mais nous devrons tous attendre et voir.
Merci pour vos commentaires!