Pour être efficace, chaque élément de l’éthique de votre marque doit être authentique. Vos valeurs doivent être alignées sur votre identité, votre mission doit correspondre à votre objectif et votre vision doit être un coup de lune qui résonne avec votre équipe, vos clients et, peut-être plus important encore, avec vous en tant que fondateur.
Une véritable éthique ne peut pas être prescrite ou copiée. Il doit être extrait des personnes qui construisent votre entreprise (ça a l’air pénible, je sais). C’est là qu’intervient l’atelier de visualisation. Un atelier de visualisation séquestre les acteurs clés de votre équipe dans une pièce pour approfondir vos motivations, inspirations et ambitions collectives. C’est une expérience collaborative et générative qui fait émerger les concepts qui comptent le plus pour votre marque et votre entreprise.
Voici comment procéder :
Laissez le fondateur ou le PDG diriger ce processus pour signaler l’importance du travail. Un animateur extérieur pourrait vous aider à garder les choses sur la bonne voie, mais l’ensemble de l’atelier peut être bricolé si le budget est un problème.
Ignorer le travail d’éthique est une erreur coûteuse qui produit une marque décousue et sans gouvernail, ayant un impact direct et négatif sur le potentiel de croissance de l’entreprise.
Vous devez sélectionner cinq à six parties prenantes pour l’équipe de travail, en veillant à ce que les perspectives soient transversales dans la salle. La plupart des entreprises en démarrage trouveront pratique d’inclure les chefs de service et les membres de l’équipe fondatrice. Cette équipe fera le gros du gros du travail et est chargée d’apporter des idées de leurs domaines respectifs.
Ensuite, rassemblez l’équipe (de préférence hors site pour limiter les distractions) pendant au moins quatre heures pour participer à une série d’exercices, à la fois individuellement et en groupe. Utilisez généreusement un tableau blanc (prenez des photos du tableau au fur et à mesure) et encouragez la prise de notes. Vous pourriez même envisager de faire un enregistrement audio de la session pour vous y référer plus tard.
Ces exercices doivent être de nature générative et vous utiliserez les résultats pour susciter des discussions et identifier des modèles.
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Voici trois des plus efficaces pour les entreprises en démarrage :
Exercice n°1 : est et sera
D’une difficulté trompeuse, celui-ci est excellent pour commencer, car il a tendance à inspirer une conversation productive. Donnez à chaque membre de l’équipe 10 minutes pour compléter les deux phrases ci-dessous. Les réponses doivent être courtes, idéalement moins de dix mots au total. Partagez ensuite les réponses et discutez en groupe pendant 20 à 30 minutes.
« Ma société est… »
« Mon entreprise va… »
Le but de cet exercice est double : la première phrase aide à déterminer la mission de votre entreprise, qui est l’objectif quotidien de votre équipe. La deuxième phrase aide à dégager la vision de votre entreprise, qui est votre direction et votre objectif.