Claim, une plateforme qui est à la fois une application de récompenses et un réseau social, a levé 4 millions de dollars lors d’un cycle de financement de démarrage mené par Sequoia Capital. La startup a pour mission de rendre le shopping amusant, enrichissant et social. L’application a été lancée en version bêta sur invitation uniquement en janvier et s’adresse actuellement aux étudiants universitaires et collégiaux de Boston.
Avec Claim, les utilisateurs et leurs amis peuvent gagner de l’argent, échanger des récompenses et même les échanger ensemble. La plateforme est un réseau social qui vise à se concentrer sur la valeur du monde réel et les expériences communes plutôt que sur le contenu fabriqué et les rediffusions.
La startup a été fondée par le PDG Sam Obletz et le CTO Tap Stephenson en novembre 2021. Le duo s’est rencontré lorsqu’ils sont devenus colocataires à Yale et ont eu l’idée de Claim lorsqu’ils se sont réunis dans une école de commerce à Harvard. Obletz et Stephenson ont commencé par réfléchir à ce que signifie posséder quelque chose de numérique.
« Nous avons lancé Claim parce que nous étions vraiment intéressés par ce que signifiait posséder quelque chose en ligne », a déclaré Stephenson à TechCrunch dans une interview. « Nous avons vu cela dans le Web3 et nous le voyons dans le sport, qui est dans les objets de collection. Il y a toujours eu des endroits où l’on peut posséder quelque chose en ligne, mais il n’y en avait pas de forme généralisée. Nous avons donc commencé à nous demander : que signifierait la suppression de toutes les frictions liées à la possession réelle de quelque chose en ligne ? Et cela, au fil du temps, a conduit à Claim.
Le duo a commencé par imaginer une plate-forme sur laquelle vous pouvez gagner des récompenses utilisables dans le monde réel et liées à votre carte de crédit. Ils ont ensuite décidé que les utilisateurs devraient pouvoir utiliser les récompenses avec leurs amis ou les échanger. En proposant ces idées, Obletz et Stephenson ont réalisé qu’ils s’embarquaient dans un mécanisme social qui n’existe pas largement aujourd’hui.
Claim apporte aux consommateurs un nouveau type d’expérience basée sur la valeur qui est quelque peu similaire à l’idée des cartes à collectionner, mais pour les marques. La startup affirme avoir transformé les récompenses des consommateurs en un jeu multijoueur en permettant aux utilisateurs de vivre de nouvelles expériences ensemble tout en économisant de l’argent.
Crédits images : Sam Obletz et Tap Stephenson, cofondateurs de Claim / Claim
Si vous aimez une marque et que votre ami ne l’a pas encore testée, vous pouvez lui envoyer une récompense spéciale comme un bol d’açai gratuit de votre café préféré ou un t-shirt de votre marque de streetwear préférée. Vous pouvez échanger des récompenses, essayer de nouveaux endroits ensemble et gagner un statut grâce à vos dépenses auprès des marques. Claim effectue également un « drop » une fois par semaine au cours duquel les utilisateurs déballeront une nouvelle récompense en même temps. Les utilisateurs peuvent décider d’échanger la récompense, de l’offrir ou de l’échanger avec des amis.
Bien que Claim vise à être bénéfique pour les consommateurs, la startup s’efforce également d’aider les spécialistes du marketing et les marques à atteindre de nouveaux clients d’une manière qui n’implique pas de les bombarder de publicités sur Google, Instagram et TikTok. Sur Claim, les consommateurs découvrent des marques via les récompenses de leurs amis. La startup estime que la possibilité d’essayer réellement un produit est plus bénéfique qu’une publicité pour tenter d’atteindre de nouveaux clients.
« Nous facilitons grandement la tâche des spécialistes du marketing », a déclaré Obletz. « Nous pouvons trouver des clients en fonction de l’endroit où ils font leurs achats et de ceux de leurs amis. S’ils ne l’ont pas encore fait, nous pouvons leur offrir une récompense pour essayer leur marque pour la première fois, ce qui est extrêmement important car nous attirons de vrais nouveaux clients, et nous pouvons leur montrer à quel point cette récompense était efficace en fonction des dépenses. Et c’est donc juste cet outil marketing incroyablement simple que nous avons créé.
La startup travaille actuellement avec des commerçants allant d’entreprises Fortune 500, comme PepsiCo, et de restaurants locaux, comme Life Alive à Boston.
Les premiers résultats de Claim ont été prometteurs, puisqu’un partenaire de sa plateforme a atteint 97 % de son objectif de nouveaux clients en deux fois moins de temps prévu, tandis qu’un autre a acquis des clients avec un taux de répétition de 35 % en 30 jours.
Claim se concentre actuellement sur la génération Z comme sur l’ensemble de sa base d’utilisateurs, car elle pense que ce groupe s’intéresse à l’authenticité et qu’il en a assez de la publicité, surtout lorsque toutes les autres publications sur les réseaux sociaux de nos jours semblent être sponsorisées. La startup souhaite poursuivre ses tests à Boston, où elle compte actuellement plus de 10 000 utilisateurs, avant de s’étendre à terme à l’échelle nationale.
Quant au nouveau financement, l’entreprise prévoit de l’utiliser pour embaucher de nouveaux talents et agrandir son équipe de huit personnes au cours de la prochaine année. Claim utilisera également le financement pour se concentrer sur les tests et l’apprentissage d’un point de vue technique avant de se développer sur de nouveaux marchés.
Le cycle de pré-amorçage de la startup fait suite à son tour de pré-amorçage inopiné de 2 millions de dollars mené par Susa Ventures et Box Group. Les cycles de financement de Claim comprenaient la participation de 6th Man Venture, Reflexive Capital, A* Capital, GSW Ventures, The Kraft Group et plus encore.