Il y a une raison pour laquelle vous payez un peu pour envelopper ce nouveau téléphone coûteux dans un étui plutôt générique mais volumineux. Cela peut couvrir complètement la couleur que vous teniez tant à obtenir, mais cela aide à éviter les coûts élevés des dommages accidentels non couverts par la garantie d’un an du fabricant.
Apple et Samsung offrent généreusement une garantie sur tous leurs smartphones et appareils. Malheureusement, ces garanties sont quelque peu limitées dans ce qu’elles couvrent et ne tiennent pas compte du fait que la vie quotidienne peut être désordonnée et chaotique. Si vous vous êtes déjà demandé ce qui n’est pas couvert par votre garantie OEM (fabricant d’équipement d’origine), voici un bref aperçu.
Écrans fissurés
Il est si important d’équiper votre smartphone d’un protecteur d’écran en verre non seulement pour garder vos empreintes digitales sur l’écran, mais aussi parce que les écrans fissurés sont très rarement couverts par une garantie OEM. La fissure devrait être causée par un effet de l’appareil, ce qui serait assez difficile à prouver, avant que la garantie limitée n’entre en vigueur. La réparation d’un écran rayé ou fissuré par une chute accidentelle est de votre responsabilité.
Dommages au cadre
Comme pour un écran fissuré, à moins que les dommages au cadre ne soient en quelque sorte un défaut, ils ne sont pas couverts par la garantie. Les dommages au cadre peuvent inclure des vis manquantes, des éclats mineurs ou, dans les cas extrêmes, un châssis tordu. Généralement, si vous avez des dommages au cadre, c’est parce que vous avez fait tomber votre téléphone et, comme vous le savez, les accidents ne sont pas couverts par la garantie d’un an. Oops.
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Dégâts des eaux
Bien que les smartphones phares modernes soient résistants à l’eau, un téléphone immergé trop longtemps peut toujours subir des dommages liquides. Dans ces cas, les frais de réparation sont entièrement à votre charge. La plupart des téléphones sont équipés d’un capteur de liquide interne qui avertit les techniciens de réparation si de l’eau a pénétré à l’intérieur, entraînant des pannes matérielles. À moins que vous ne puissiez prouver d’une manière ou d’une autre que les dommages causés par le liquide ont été causés par des mesures de résistance à l’eau défectueuses et non par quelque chose que vous avez fait, il n’y a aucune chance que la garantie OEM entre en vigueur.
Port de charge endommagé
Votre port de charge est un petit composant fragile qui est essentiel à la longévité de votre téléphone. S’il vous arrive de plier le connecteur pendant l’une des centaines de fois où vous bloquerez votre câble à l’intérieur pour une charge rapide, c’est un problème de garantie instantané. Il en va de même pour un port corrodé, car la corrosion indique une mauvaise utilisation et une mauvaise manipulation. Heureusement, la plupart des téléphones phares sont dotés de capacités de chargement sans fil. Il existe donc au moins un autre moyen de recharger votre appareil si votre port commence à fonctionner.
Appareil perdu ou volé
La perte ou le vol de votre téléphone est peut-être la plus douloureuse de ces réclamations de garantie. Bien que cela ne soit pas de votre faute ou lié à une chute accidentelle, les garanties ne couvrent pas les téléphones volés. Cela signifie que vous devrez payer le coût total du téléphone si vous souhaitez le remplacer.
Une grâce salvatrice des garanties OEM
Maintenant que vous savez que les garanties OEM sont rarement de votre côté, il est temps d’envisager une solution. Akko propose des plans d’assurance qui couvriront votre téléphone, vos appareils électroniques, vos objets personnels et bien plus encore pour seulement 15 $ par mois. Non seulement Akko couvrira le coût des réparations d’un téléphone endommagé, quelle que soit la manière dont il a été endommagé, mais le plan d’assurance couvrira également le coût d’un remplacement en cas de vol. Il fait essentiellement tout ce que votre garantie gratuite ne fera pas.
Le plan «Tout protégé» de 15 $ par mois d’Akko comporte une franchise de 29 $ à 99 $ basée sur le prix de la réparation ou du remplacement et couvre un téléphone et jusqu’à 25 articles supplémentaires. Il existe un forfait moins cher de 5 $ à 12 $ par mois dont le prix est basé sur l’âge et le coût du téléphone, mais le forfait de 15 $ est une meilleure valeur.
Si vous cherchez à lutter contre les limites d’une garantie OEM, un plan d’assurance à faible coût qui comble les lacunes est le meilleur point de départ.