Cinq choses qu’Elon Musk veut changer sur Twitter tout de suite

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Elon Musk s’efforce de faire sa marque sur Twitter Inc., quelques jours après avoir pris possession du service. L’homme le plus riche du monde a passé en revue le code de l’entreprise avec l’aide des ingénieurs de Tesla Inc., tout en consultant des amis puissants en qui il a confiance pour l’aider à prendre des décisions importantes sur l’endroit où prendre le produit.

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Jusqu’à présent, il s’avère qu’apporter des changements majeurs à un produit vieux de 16 ans avec environ 7 000 employés est plus facile à dire qu’à faire. Voici un aperçu de ce que Musk nouille – et comment cela recoupe la réalité :

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Suppressions d’emplois

Les employés de Twitter se préparent à des licenciements depuis que Musk a pris le relais et a licencié l’équipe de direction, y compris le directeur général Parag Agrawal. Au cours du week-end, quelques employés occupant des postes de directeur et de vice-président ont été supprimés, selon des personnes proches du dossier. D’autres dirigeants ont été invités au cours du week-end à dresser des listes d’employés de leurs équipes pouvant être licenciés, ont déclaré les sources.

Les cadres supérieurs des équipes de produits ont été invités à viser une réduction de 50% des effectifs, selon une personne proche du dossier. Les ingénieurs et le personnel de niveau directeur de Tesla ont examiné les listes, la personne a déclaré avoir demandé à ne pas être identifiée en discutant d’informations privées. Des listes de licenciements ont été établies et classées en fonction des contributions des individus au code de Twitter pendant leur séjour dans l’entreprise, ont déclaré les sources. L’évaluation a été faite à la fois par le personnel de Tesla et les responsables de Twitter.

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En tête des préoccupations des employés : les attributions d’actions sont acquises mardi. Certains attendaient cette date d’acquisition pour démissionner volontairement de l’entreprise, et s’ils le faisaient, Musk n’aurait pas à leur verser d’indemnité de départ. D’autres espèrent que les licenciements ne surviennent pas avant qu’ils ne gagnent ces récompenses en actions.

Quoi qu’il en soit, le personnel a échangé des numéros de téléphone privés et s’est ajouté sur le réseau social professionnel LinkedIn en prévision d’un licenciement, ont déclaré les sources.

Leadership

Musk s’est tourné vers de vieux amis pour obtenir des conseils dans les premiers jours de sa possession de Twitter. Il rencontre régulièrement David Sacks, un capital-risqueur et ami de l’époque de PayPal ; Jason Calacanis, et ami et investisseur ; et Sriram Krishnan, ancien cadre de Twitter et actuel associé général de la société de capital-risque Andreessen Horowitz. Le groupe a discuté de la stratégie produit de Twitter, bien que l’on ne sache pas si l’un d’entre eux sera un dirigeant à plein temps de l’entreprise. Calacanis et Sacks ont tous deux des adresses e-mail Twitter dans le répertoire interne de l’entreprise, et Krishnan a tweeté dimanche qu’il est toujours « très actif dans mon travail quotidien » chez Andreessen Horowitz.

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Un dirigeant à temps plein possible est Kayvon Beykpour, l’ancien responsable du produit Twitter qui a été licencié plus tôt cette année par l’ancien PDG. Alors que Beykpour a été vu au bureau après la conclusion de l’accord et a été approché pour un retour, rien n’a été finalisé, selon des personnes proches du dossier.

Vigne

Musk envisage une renaissance de Vine, selon des personnes proches du dossier. Vine, acquise par Twitter en 2012, était une application vidéo courte populaire, qui a frappé plusieurs stars d’Internet avant de disparaître et d’être fermée. Le service a lancé la tendance désormais dominée par TikTok de ByteDance Ltd. et copiée par Reels d’Instagram et Shorts de YouTube. De nombreux employés se portent volontaires en interne pour travailler sur le projet Vine, selon une personne proche du dossier, espérant que se joindre à un effort qui enthousiasme Musk pourrait les aider à conserver leur emploi.

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Le ramener ne serait pas aussi simple que de l’allumer. Le produit, arrêté en 2016, est construit sur un ancien code qui ne communiquerait plus avec les systèmes actuels de Twitter et devrait probablement être réécrit, selon des personnes proches du dossier. Cela entraînerait également d’autres défis, comme la possibilité de partenariats pour les droits musicaux et le besoin de meilleures fonctionnalités de paiement pour les créateurs.

Vérification

Musk veut commencer à facturer les utilisateurs pour le badge de vérification blue-check, selon des personnes proches du dossier. Il a chargé une équipe de construire l’option sous la menace de voir leurs rôles éliminés s’ils ne l’atteignent pas en 7 jours, a rapporté The Verge.

Le plan a suscité de nombreux commentaires de la part des utilisateurs de Twitter, dont certains ont déclaré qu’ils ne paieraient jamais pour quelque chose qu’ils avaient l’habitude d’obtenir gratuitement, tandis que d’autres ont déclaré que Twitter laissait de l’argent sur la table s’il ne facturait pas quelque chose d’aussi convoité. Certains critiques du plan ont noté que si Twitter facture, il se retrouvera probablement avec moins d’utilisateurs vérifiés, créant un terrain fertile pour l’usurpation d’identité et la désinformation. De plus, si la vérification devient quelque chose pour lequel les utilisateurs paient – ​​plutôt que de se qualifier, en tant que personnalités publiques ou marques – la coche bleue pourrait avoir moins de poids social qu’elle ne le fait aujourd’hui.

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Dans le cadre de la refonte de son service d’abonnement, Twitter Blue, la société supprimera une fonctionnalité phare qui offrait des articles de presse sans publicité de centaines d’éditeurs, ont déclaré des personnes familières avec le plan qui ont demandé à ne pas être identifiées car les informations sont privées. Twitter n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. Le Wall Street Journal a rapporté la nouvelle plus tôt mardi.

Modération du contenu

La proposition la plus connue de Musk pour l’avenir de Twitter : en faire un refuge pour la « liberté d’expression ». Mais on ne sait pas encore comment il prévoit de le faire. Il a déclaré publiquement qu’il attendrait de prendre des décisions sur les utilisateurs interdits qui seront restaurés jusqu’à ce qu’il puisse consulter un conseil d’experts extérieurs.

En interne, disent les employés, Musk a soulevé des questions sur un certain nombre de politiques et s’est concentré sur quelques règles spécifiques qu’il souhaite que l’équipe examine. Le premier est la politique générale de désinformation de Twitter, qui pénalise les publications contenant des mensonges sur des sujets tels que les résultats des élections et le COVID-19. Musk souhaite que la politique soit plus précise, selon des personnes proches du dossier.

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Musk a également demandé à l’équipe de revoir la politique de conduite haineuse de Twitter, selon les gens, en particulier une section qui dit que les utilisateurs peuvent être pénalisés pour « un abus de sexe ou un nom mort ciblé d’individus transgenres ».

Dans les deux cas, il n’est pas clair si Musk souhaite que les politiques soient réécrites ou que les restrictions soient entièrement supprimées.

Pendant que les choses se règlent, certaines personnes qui travaillent dans l’organisation Trust and Safety de Twitter sont actuellement incapables de modifier ou de pénaliser les comptes qui enfreignent les règles concernant les informations trompeuses, les messages offensants et les discours de haine, selon des personnes proches du dossier. Il existe quelques exceptions, car les violations les plus graves qui entraîneraient des dommages réels sont traitées manuellement. Mais certains salariés s’inquiètent du fait que les outils restent gelés, à quelques jours d’une grande élection américaine.

— Avec l’aide de Gerry Smith.

Bloomberg.com