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Les cinéphiles pourraient payer un peu plus pour une place dans un cinéma Cineplex cet été.
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Le plus grand exposant de films au Canada a annoncé avoir introduit de nouveaux frais de réservation de 1,50 $ qui s’appliquent à chaque billet acheté via son application mobile et son site Web.
Cette décision intervient alors que la représentante de Cineplex, Sarah Van Lange, a déclaré que la société cherchait à « investir davantage et à faire évoluer notre infrastructure numérique », y compris les mises à niveau du site Web.
Cependant, tout le monde n’aura pas à payer les nouveaux frais de service.
Cineplex Inc. indique que les achats effectués en personne à la billetterie, aux kiosques de billets ou aux stands de concession ne seront pas assujettis aux frais, tandis que les membres du programme de récompenses Scène Plus paieront une réduction de 1 $ par billet.
Les membres de CineClub, le programme d’abonnement mensuel de la société, seront exemptés des frais.
Les frais de service sont une pratique de longue date dans l’industrie du divertissement où les concerts, le théâtre en direct et les événements sportifs ajoutent tous une forme de «frais de commodité» pour collecter plus de revenus.
Lorsque Cineplex a introduit pour la première fois la vente de billets en ligne il y a des années, elle facturait des frais de traitement similaires pour chaque billet. Finalement, il a éliminé les frais à peu près au même moment où il a commencé à encourager les cinéphiles à acheter des billets à l’avance au lieu de faire la queue au box-office.
Plus récemment, Cineplex s’est lancé dans d’autres expériences de supplément, notamment en facturant 2 $ de plus pour les « sièges de choix » dans quelques-uns de ses cinémas les plus fréquentés. Il a également ajouté 1 $ supplémentaire pour réserver des places lors des projections de « Star Wars: The Last Jedi » en 2017.
Aux États-Unis, la plupart des plus grandes chaînes de cinéma facturent déjà des frais pour l’achat de billets en ligne.
Plus tôt cette année, la chaîne américaine AMC Theatres est allée plus loin lorsqu’elle a commencé à tester la « tarification variable » des billets pour le film attendu de DC Comics « The Batman ». Le nouveau coût a ajouté environ 1,50 USD à chaque billet dans certaines villes.