« Snowfall » est l’histoire de Caitlin Bennett, une écrivaine à succès de romans policiers, qui devient elle-même la cible d’un tueur en série. Héritière d’une grande fortune, Caitlin a toujours été à l’aise et s’est fait un nom en tant qu’écrivain. Cependant, au début du roman, elle commence à recevoir des lettres de menaces d’un agresseur inconnu. Au début, elle reste silencieuse à propos de ces lettres, jusqu’à ce que Caitlin soit poussée devant un camion et que son éditeur, Aaron, révèle que la maison d’édition les a également reçues. Alors qu’elle se rétablit, Aaron demande à son frère, Mac, un ancien policier, de venir protéger Caitlin même si les deux ne se sont jamais bien entendus.
Pendant ce temps, la police s’efforce de résoudre non seulement le mystère de l’ennemi de Caitlin, mais aussi les meurtres de plusieurs femmes à New York. Ils ne semblent pas pouvoir reconstituer l’identité de l’agresseur. Dans le même temps, un homme appelé « Buddy » est celui qui les a assassinés parce qu’ils ressemblent à Caitlin et qu’il la déteste tellement.
Frustrée par son incapacité à faire quoi que ce soit et pensant qu’elle va attraper l’agresseur, Caitlin annonce publiquement que l’homme qui la poursuit est un lâche. Cependant, elle sous-estime Buddy, qui envoie une bombe au bureau d’Aaron, blessant grièvement Aaron. Commençant à tomber amoureux, Caitlin et Mac vont rendre visite à Aaron à l’hôpital, où Caitlin se lie d’amitié avec une petite fille traumatisée par la mort de sa mère. Caitlin et Mac tentent toujours de résoudre le mystère et commencent à relier les meurtres à Caitlin lorsqu’ils visitent le commissariat de police et que Caitlin s’évanouit, réalisant que toutes les femmes décédées lui ressemblent. Ils font alors le lien avec le père de Caitlin, et tentent de parler à son ancienne secrétaire ; cependant, elle est brutalement assassinée avant qu’ils ne puissent l’atteindre. Ils vont ensuite parler à l’avocat du père de Caitlin, qui révèle que son père envoyait de l’argent chaque mois à une femme de Tolède.
Après quelques recherches, Mac découvre que cette femme avait eu un enfant du père de Caitlin et lui avait refusé de l’argent, alors qu’il l’envoyait régulièrement chaque mois. Cependant, il découvre également que l’enfant est Neil, l’un des policiers chargés de l’affaire Caitlin – également connu sous le nom de « Buddy ». Il va chercher Caitlin pour découvrir qu’elle est allée sans le savoir avec Buddy dans sa cabine. Avec d’autres membres des forces de police, Mac va sauver Caitlin, bien qu’il doive tuer Neil dans le processus.