Changer votre équipe de l’intérieur par Alexis Monville – Commenté par Tim Cigelske

Je peux faire du vélo sans guidon

Pas de guidon

Pas de guidon

Regarde moi, regarde moi

Les mains en l’air comme si c’était bon d’être

Vivant!

– Guidons, Flobots

Il y a 25 ans, un ami m’a dit que je devais lire les autobiographies de personnes célèbres pour comprendre comment elles ont trouvé le chemin vers un grand succès.

Je n’ai pas compris ce conseil. Je n’ai pas apprécié la différence entre les autobiographies et les magazines bon marché qui suivaient la vie des « riches et célèbres ».

J’avais tort.

Après avoir lu L’autobiographie de Benjamin Franklin, j’ai compris ce conseil. Je dois admettre que c’était avec un retard considérable jusqu’à ce que je découvre pourquoi c’était si excitant de lire des livres sur des gens qui avaient écrit leurs propres histoires de vie.

Les autobiographes partagent ce qu’ils ont appris de leurs voyages et de leurs expériences de vie, dans l’espoir que cela inspirera et aidera leurs lecteurs. Il y a probablement un peu d’ego impliqué dans le processus d’écriture, et lorsque vous lisez une autobiographie, vous devrez peut-être faire face à cela, avec un doux sourire sur votre visage : oui, parfois ce que nous faisons peut être motivé par l’ego.

Lire une histoire permet de s’identifier facilement dans des situations similaires.

Voici quelques-unes des choses que j’aurais aimé découvrir plus tôt:

comment Benjamin Franklin a conçu un système pour créer de bonnes habitudes (basé sur un calendrier où vous marquez votre succès qui vous aide à réfléchir à ce qui nécessite plus de concentration ou d’amélioration),

comment il a découvert la taille idéale d’un groupe pour une conversation significative (la réponse est un maximum de 12 personnes), et

comment il a refusé des brevets pour l’une de ses inventions parce que c’était pour « le bien du peuple ».

Plus important encore, ce que j’ai appris en lisant son autobiographie, c’est qu’il a d’abord travaillé sur lui-même, et ce travail sur lui-même a eu un impact sur le monde.

Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde.

Il semble que Gandi n’ait jamais dit ce que l’on trouve partout sur Internet et je n’ai pas mis cette citation au début de ce chapitre en raison de son origine incertaine. Cependant, c’est précisément là où je veux en venir dans ce chapitre.

Les idées ne suffisent pas. Une bonne idée sans aucun indice sur la façon de la mettre en œuvre n’a aucune valeur. Je suis sûr que vous avez souvent entendu des gens vous dire qu’ils avaient l’idée de (quelque chose maintenant d’énorme) avant tout le monde. Et, euh, oui… Est-ce important ?

Par exemple, quand j’étais enfant, j’ai eu l’idée du concept de monospace avant 1984, année du lancement du premier Renault Espace ou de la première Dodge Caravan sur le marché. Je me souviens de tous les dessins que j’ai faits, de toutes les explications à mes parents, amis et proches pour vendre l’idée. Je me souviens aussi de ma surprise en voyant la première publicité pour Renault Espace (j’habitais en France à l’époque). Je me souviens que mes parents étaient fiers de moi et ont répété cette histoire à beaucoup de gens. En réalité, Fergus Pollock a conçu le concept de monospace dans les années 1970. Tu vois, je te l’ai dit… Ce n’est pas grave.

Tout le monde a des idées. L’exécution est ce qui compte.

La soupe

Comme pour tout le reste, travailler sur soi demande de la persévérance, mais cela en vaut la peine.

Que devez-vous changer pour arriver là où vous voulez être ? De plus, quels sont les éléments que vous ne pouvez pas changer ou que vous ne pouvez pas influencer même un petit peu ?

La prière de sérénité écrite par Reinhold Niebuhr est la suivante :

Dieu, accorde-moi la sérénité d’accepter les choses que je ne peux pas changer,

Courage de changer les choses que je peux,

Et la sagesse de connaître la différence.

Maintenant, dessinez un petit cercle au centre d’une feuille de papier. Le cercle représente ce que vous pouvez changer par vos actions directes. Dessinez maintenant un cercle concentrique plus grand à l’extérieur du premier. Le deuxième cercle représente ce que vous pouvez influencer.

James Shore décrit Le concept Soup de David Schmaltz et Amy Schwab. « La soupe » décrit ce qui se trouve à l’extérieur du deuxième cercle. L’analogie de la soupe est utile car comme les deux premiers cercles de ce sur quoi nous pouvons agir et de ce sur quoi nous pouvons influencer sont bien connus, cette simple connaissance tend à nous rendre impuissants. L’idée de la soupe nous pousse à trouver un moyen d’influencer, même légèrement, ce que nous pensions ne pas pouvoir affecter. Alors, si je ne veux pas d’une soupe froide et peu savoureuse, je prends la grande marmite de soupe et la mets sur un réchaud. Ce qui se produit? Rien. Rien tout de suite, mais après un certain temps, un long moment, quelque chose se passe. Une petite bulle surgit à la surface, une première idée partagée qui change la soupe. Vous pouvez changer la soupe, la rendre un peu plus chaude ou ajouter du sel et du poivre pour la rendre un peu plus savoureuse. L’analogie de la soupe est là pour vous pousser à élargir vos cercles.

Nos actions ont des conséquences. Nos mentalités ont des effets. Ils transforment notre environnement.

Je me souviens d’un jour où tous les chefs de produits d’une équipe distribuée se sont rencontrés à Vancouver. Ils s’y sont rendus pour une conférence et se réunissaient pour passer en revue leurs résultats trimestriels et leurs plans pour le prochain trimestre. Je sentais qu’ils étaient frustrés et dépassés, avec trop de choses à faire et trop de choses indépendantes de leur volonté. La tension dans la pièce grandissait. J’ai demandé une pause et j’ai esquissé deux cercles concentriques sur un carton.

Après la pause, j’ai expliqué le dessin à l’équipe. J’ai commencé par nos actions directes, puis je suis passé à ce que nous pouvons influencer. Bien sûr, ils ont sauté à la conclusion que ce qui était en dehors des deux cercles était ce sur quoi nous ne pouvions pas agir ou influencer. C’est à ce moment-là que j’ai présenté « La soupe ». Cette courte introduction, pour se réengager après la pause, a suffi à remettre le ton de la réunion et à les aider à décider ce qui avait le plus d’impact sur l’atteinte de leurs objectifs.

Prenons un autre exemple ; Il y a une quinzaine d’années, un ami du collège nous a rendu visite chez nous. Nous vivions dans les environs de Paris à cette époque. Comme mon ami vivait à Singapour, nous avons décidé de sortir pour un bon steak pensant qu’il manquait ce genre de nourriture. Cela nous a frappé quand il nous a dit qu’il était végétalien maintenant, mais que ça allait, il aurait dû nous avertir et il pouvait se débrouiller.

Bien sûr, nous avons eu une conversation sur son choix. Un Français qui a changé son alimentation pour devenir végétalien était rare, alors nous avons voulu comprendre pourquoi. Il expliqua calmement qu’il y avait trois raisons principales.

Premièrement, il s’agissait de protéger l’environnement. La foresterie et l’agriculture représentent 25 % des gaz à effet de serre, principalement parce que nous coupons des arbres pour planter des cultures pour nourrir les vaches.

Deuxièmement, les humains n’ont pas besoin de manger de la viande ou des produits laitiers pour être en bonne santé. Oui, nous avons besoin de suffisamment de protéines, de fer, de calcium, de vitamines D et B12, mais nous pouvons trouver les deux premiers dans les haricots et les lentilles, par exemple. De plus, toutes ces sources ne contiennent pas de graisses saturées et de cholestérol.

Et troisièmement, c’était pour éviter la cruauté. Pourquoi blesser et tuer des animaux quand ce n’est pas nécessaire ?

Nous avons eu une conversation sur l’impact de sa décision, et il a rapidement convenu que l’effet sur le monde était faible. Il faisait juste sa part et espérait que son comportement influencerait les autres. Il changeait la soupe.

Quinze ans plus tard, aujourd’hui, il est plus facile de comprendre ce que nous pouvons faire en tant qu’individus pour influencer le changement climatique. A titre d’exemple, Henrik Kniberg a publié cette courte vidéo sur le changement climatique pour nous aider à comprendre la différence que les individus peuvent faire.

Mentalité

Changer notre état d’esprit a un impact sur notre capacité à penser, à collaborer, à découvrir des idées et à libérer notre potentiel.

Carol Dweck, psychologue à l’Université de Stanford, a découvert l’idée simple d’état d’esprit lors de recherches sur la réussite et la réussite. Je recommande son livre : État d’esprit : la nouvelle psychologie du succès.

Les gens, avec un état d’esprit fixe, sont préoccupés par la façon dont ils sont jugés. Ils croient que leurs traits innés doivent être prouvés. Pour eux, faire un effort pour s’améliorer serait terrible car cela montre qu’ils n’avaient jamais été bons.

Les personnes ayant une mentalité de croissance sont préoccupées par la façon de s’améliorer. Ils considèrent que leurs capacités et leurs traits sont des choses à développer. Pour eux, faire un effort pour s’améliorer est excellent, car c’est une opportunité d’apprendre.

Les personnes ayant une mentalité de croissance identifient l’apprentissage comme un succès. Les personnes ayant un état d’esprit fixe identifient la preuve qu’elles sont intelligentes comme un succès.

Nous pouvons apprendre à adopter un état d’esprit de croissance. La première étape est la sensibilisation. En étant conscients des deux états d’esprit et en comprenant nos capacités, notre intelligence, nos compétences en affaires, notre créativité et notre personnalité, nous sommes capables de reconnaître quand nous penchons vers un état d’esprit fixe et de nous demander : que puis-je apprendre de cette situation ?

Sensibilisation

Cela semble facile, n’est-ce pas? Se confronter n’est pas si facile et demande un peu de pratique avant de pouvoir être maîtrisé. Quand quelque chose ne va pas, Le processus de responsabilitécomme décrit par Christopher Avery entre en jeu.

Il y a quelques années, lors de l’ouverture d’une réunion trimestrielle de l’équipe de direction d’une startup à l’extérieur de Montréal, j’ai dessiné les différentes étapes du processus sur un carton comme des îles.

Le « déni », lorsque nous avons tendance à ignorer l’existence de quelque chose, était gris.

« Lay Blame », lorsque nous accusons les autres d’avoir causé quelque chose, et « Justify », lorsque nous utilisons des excuses pour les choses, étaient rouges.

« Honte », lorsque nous retournons le blâme sur nous-mêmes, et « Obligation », lorsque nous considérons devoir faire quelque chose au lieu de vouloir faire quelque chose, étaient noirs.

« Quitter », lorsque nous choisissons d’abandonner pour éviter la souffrance de « Honte » et « Obligation », était en gris.

Enfin, « Responsabilité » était en bleu. Christopher Avery définit la responsabilité comme « posséder votre capacité et votre pouvoir de créer, de choisir et d’attirer ».

L’équipe a convenu de l’intention de tenir la réunion sur « l’île de la responsabilité ». Nous avons convenu d’essayer de nous rattraper lorsque nous avons déménagé vers d’autres îles. Nous avons convenu de rappeler aux autres leur comportement.

Je me souviens avoir été un peu contrarié lorsqu’après avoir fait un commentaire sarcastique, l’un des participants m’a regardé avec un sourire et m’a dit : « Hé, Alexis, retourne sur l’île bleue. J’étais bouleversé au début mais vraiment heureux après avoir été témoin de la capacité de l’équipe à travailler dans le cadre de l’accord et d’avoir eu le courage de me confronter.

Au cours des trois jours, il y a eu plusieurs fois où les participants ont agi loin de l’île bleue et, après une pause et un rapide coup d’œil au carton, se sont corrigés en disant quelque chose comme « Laissez-moi dire cela différemment… ». étaient également des moments où un ou plusieurs des participants regardaient le carton, obligeant celui qui parlait, pas de l’île bleue, à faire une pause et à changer le récit.

La seule personne que nous pouvons changer, c’est nous-mêmes. Vous ne pouvez pas changer une autre personne… Les gens changent quand ils croient qu’ils peuvent s’améliorer. Ils passent d’un état d’esprit fixe à un état d’esprit de croissance. Les gens changent quand ils en ont envie.

Résumé et action

Le changement commence avec nous. Nous pouvons changer. Nos traits ne sont pas fixes et peuvent être développés. Nos actions sont les seules choses qui peuvent influencer le changement. Notre influence est plus grande que nous ne le pensons.

Allons un peu plus loin avec un devoir. Votre mission est d’écrire votre Meilleur soi possible, tel que défini par Laura A. King, de l’Université du Missouri, et Jeffrey Huffman, de la Harvard Medical School.

Le meilleur soi possible est un exercice pour clarifier vos objectifs. Recherche montre que construire l’optimisme quant à l’avenir motive les gens à travailler vers l’avenir souhaité.

Préparez d’abord un calendrier visible avec quinze cases à cocher, représentant les quinze prochains jours. Pour chaque jour où vous accomplissez la mission, vous cochez une case. Vous remercierez Benjamin Franklin à la fin des quinze jours car c’est la façon dont il a développé pour installer de bonnes habitudes.

Chaque jour, pendant quinze minutes, prenez un moment pour imaginer votre vie dans le futur.

Quelle est la meilleure vie possible que vous puissiez imaginer ?

Dans tous les différents domaines de votre vie, professionnelle ou personnelle, que se passera-t-il dans votre meilleur avenir possible ?

Soyez très précis dans votre rédaction ; décrivez un avenir meilleur dans lequel vous êtes le meilleur de vous-même, et ce qui doit changer dans votre situation actuelle, ce que vous allez apprendre, quelles habitudes vous allez changer.

Un dernier mot, si vous manquez une journée, ne soyez pas trop dur avec vous-même. La culpabilité a un effet négatif sur notre volonté. Acceptez simplement que vous avez manqué une journée et continuez. L’instinct de volonté, un livre de Kelly McGonigal, peut certainement vous aider dans ce domaine.