Cera, un fournisseur britannique de soins de santé à domicile, complété par une plate-forme qui permet aux soignants de surveiller la santé d’un patient et de signaler potentiellement des problèmes, a levé 320 millions de dollars (260 millions de livres sterling) dans le cadre d’un cycle de financement par capitaux propres et par emprunt, répartis à peu près 50/50.
Le volet actions du cycle de financement a été dirigé par l’investisseur existant de Cera, Kairos HQ, aux côtés de la dotation de l’Université Vanderbilt, Schroders Capital, Jane Street Capital, Yabeo Capital, Squarepoint Capital, Guinness Asset Management, Oltre Impact, 8090 Partners, l’investisseur technologique Robin Klein ( de renommée LocalGlobe) et d’autres. Cera a refusé de nommer son partenaire de dette.
La société prévoit désormais de passer de 15 000 patients à 100 000 par jour. Ironiquement, 15 000 patients représentent la capacité en lits à peu près équivalente aux 40 hôpitaux du NHS promis il y a plus de deux ans par le parti conservateur au pouvoir en Grande-Bretagne, qui n’ont pas encore été livrés.
La statistique montre à quel point les soins aux patients à domicile sont radicalisés par les startups technologiques qui utilisent la surveillance à distance ou emploient des soignants pour saisir manuellement les données des patients dans des applications. À terme, il est susceptible de rendre obsolètes les soins de longue durée à l’intérieur des hôpitaux, car le domicile peut être un lieu tout aussi efficace pour prodiguer des soins.
On estime que plus de 88 % des hôpitaux et des organismes de santé aux États-Unis investissent dans des technologies de surveillance à distance des patients. Les startups américaines du secteur incluent GYANT, qui a levé 23 millions de dollars, Neteera (8,5 millions de dollars) et Binah.ai (13,5 millions de dollars).
Le système propriétaire de Cera est moins technologique, mais tout de même est clairement sur la voie d’une plus grande automatisation, de la même manière que les chauffeurs Uber et Lyft pourraient un jour être remplacés par des taxis sans chauffeur.
La société, qui opère également en Allemagne, fournit des services de soins, de soins infirmiers, de télésanté et de livraison d’ordonnances à domicile, et affirme que c’est 10 fois moins cher que de soigner un patient à l’hôpital. Le personnel recueille les symptômes des patients et les données de santé à domicile, qui sont ensuite utilisées pour prédire les détériorations des conditions avant qu’elles ne surviennent, déclenchant des interventions médicales. La société affirme que cela peut réduire les taux d’hospitalisation de plus de 50 % et présente d’autres avantages, tels que la réduction des chutes de patients, des infections et l’amélioration de la conformité aux médicaments et aux ordonnances.
Avec les hôpitaux sous pression après le pire de la pandémie et le personnel à la prime, il est probable que ces services renforcés par la technologie décolleront parmi les prestataires de soins de santé.
Le Dr Ben Maruthappu MBE, qui a lancé la startup en 2016, m’a dit : « Ce que nous faisons ne fait que refléter ce qui s’est passé dans d’autres industries, comme le covoiturage ou d’autres services qui viennent directement à votre porte. La plupart des techniciens de la santé sont maintenant diplômés en soins de santé à domicile. Nous avons commencé par les personnes âgées car elles ont une fréquence élevée de visiteurs de soins.
Il a déclaré que le Brexit avait un impact négatif sur les soins de santé au Royaume-Uni, étant donné que jusqu’à 7% du personnel du NHS venait de l’UE, mais a affirmé que Cera était capable de recycler assez rapidement des personnes d’autres industries dans des rôles de soins de santé. « Plus de 60 % des personnes que nous embauchons viennent de l’extérieur de la santé. C’est comme lorsque le covoiturage a connu une percée lorsqu’il est devenu plus accessible aux non-chauffeurs de taxi », a-t-il déclaré.
Maruthappu a ajouté que la société avait l’intention de passer éventuellement à un modèle SAAS, où elle permettrait à d’autres fournisseurs de technologie et de soins d’utiliser ses services.