samedi, décembre 21, 2024

Cette startup veut aider les équipes à tirer le meilleur parti des réunions virtuelles

Si la prolifération des réunions en ligne déclenchée par la pandémie tue la productivité de votre équipe et sape l’attention des travailleurs de l’information surchargés, la startup allemande tl;dv pourrait avoir l’outil qu’il vous faut : elle a construit une extension pour les plateformes de visioconférence, comme Zoom et Google Meet, qui se verrouille sur une suite de fonctionnalités que les participants peuvent utiliser pour enregistrer, transcrire et horodater les moments clés afin de (re)faire apparaître rapidement et facilement les informations importantes une fois la réunion terminée.

L’idée étant que, collectivement, la suite d’outils peut aider les professionnels à rester au courant du flux d’informations qui leur parviennent, ainsi qu’à leurs collègues, sans que tout le monde ait besoin d’assister à chaque réunion en temps réel. (D’où le nom, tl;dv – qui est l’argot Internet pour « trop ​​​​long; n’a pas vu ».)

Alors que les principales plates-formes de visioconférence peuvent offrir des éléments de base comme une fonction d’enregistrement, la startup fondée à l’hiver 2020 estime qu’il y a un écart pour boulonner une suite d’extras qui peuvent améliorer les plates-formes de réunion en direct tierces, tout en s’intégrant parfaitement à d’autres outils de productivité de bureau populaires comme Slack et Notion, et avec des CRM comme Hubspot et Pipedrive.

Au-delà de la pure commodité de structuration des informations, il propose également des outils de découpage qui permettent aux utilisateurs de transformer les extraits sonores de réunions meurtrières en extraits vidéo qui pourraient être utilisés à diverses fins plus larges, comme la formation interne ou le marketing externe, selon le contenu.

La plateforme a été lancée à l’été 2021 et compte désormais environ 300 clients payants — dont la majorité sont des start-ups et des PME.

La grande majorité (~ 95 %) ne paie pas encore car elle adopte une approche freemium, ce qui signifie qu’elle offre certaines fonctionnalités (comme la transcription) gratuitement ; mais – dans l’ensemble – des «milliers» d’utilisateurs professionnels exploitent avec plaisir ses outils de gain de temps gratuits.

Alors que les logiciels de productivité sont un espace très disputé, tl;dv a réussi à convaincre un groupe d’investisseurs qu’il est sur quelque chose : Aujourd’hui, il annonce une levée de fonds de 4,3 millions d’euros, dirigée par K Fund, basé à Madrid, avec la participation des investisseurs existants Seedcamp, Mustard Seed Maze, et un autre.vc. Shilling.vc, ainsi qu’un certain nombre d’autres fondateurs et business angels européens, tels qu’Oscar Pierre, co-fondateur et PDG de la plateforme de livraison à la demande Glovo, se joignent également à la ronde.

« Partout dans le monde, les travailleurs du savoir passent au moins quatorze heures par semaine en réunion. La plupart du temps, ils écoutent passivement avec leur microphone en sourdine. tl; dv aide les gens à rattraper rapidement les réunions au lieu d’assister à chaque appel en direct », a déclaré Raphael Allstadt, co-fondateur et PDG de tl; dv, à TechCrunch.

« Nous mesurons le succès en fonction de la fréquence à laquelle un utilisateur regarde un tl;dv enregistré au lieu d’assister à l’appel en direct. Lorsqu’un utilisateur regarde fréquemment les temps forts et les clips de tl;dv – en naviguant rapidement vers les moments clés avant de quitter l’enregistrement – nous voyons cela comme un signe qu’il a acquis le contexte dont il avait besoin et qu’il peut commencer à se concentrer sur le travail qui compte vraiment.

Commentant la graine de tl;dv soulevée dans un communiqué, Jaime Novoa de K Fund a ajouté: «Pendant longtemps chez K Fund, nous enregistrions certaines de nos réunions internes afin qu’elles puissent être consommées plus tard par ceux qui ne le peuvent pas. participer. Cela a explosé avec la pandémie et les formes de travail hybrides. tl;dv amène cela à un autre niveau et nous sommes évidemment de gros utilisateurs au sein de l’entreprise. Il ne s’agit pas seulement de l’aspect pur de l’enregistrement des appels, mais aussi de la façon dont il s’intègre à d’autres outils de productivité tels que Calendar, Notion, Google Docs, etc., afin qu’il devienne une partie essentielle de notre façon de travailler.

Lorsqu’on lui a demandé s’il était défendable d’intégrer des fonctionnalités de productivité sur des plates-formes de réunion tierces, étant donné que ces joueurs pourraient simplement cloner des fonctionnalités populaires et les intégrer dans des fonctionnalités natives, sapant l’utilitaire autonome de tl; dv, Allstadt affirme ce n’est pas un problème car il peut offrir quelque chose qu’ils n’offriront pas : une couche axée sur la commodité qui fonctionne sur différentes plates-formes de vidéoconférence, partout où les professionnels du bureau pourraient discuter virtuellement.

« La réalité est que la plupart d’entre nous utilisent plus d’une plate-forme d’appel vidéo pour le travail », affirme-t-il, prédisant : « Le marché des conférences en direct continuera de se fragmenter ».

« Slack est de plus en plus utilisé pour les réunions internes – Discord également. Certains de nos utilisateurs ont des exigences de sécurité qui signifient qu’ils ne peuvent utiliser Google Meet qu’en interne, mais leurs clients insistent pour utiliser Zoom », poursuit-il. « Notre objectif est d’aider les professionnels occupés à regrouper les informations de n’importe quel fournisseur de conférence en direct sur n’importe quelle plate-forme asynchrone sur laquelle ils collaborent. Nous deviendrons un partenaire de Zoom et non un concurrent.

Alors, comment fonctionne tl;dv ? Les utilisateurs déclenchent manuellement des horodatages et/ou ajoutent des notes pour signaler les moments clés – donc, fait intéressant (et contrairement à certains rivaux) – il n’essaie pas (actuellement) d’automatiser la génération des minutes de réunion, par exemple en utilisant l’IA pour analyser les transcriptions et identifier les moments clés. Bien que cela n’exclue pas l’ajout de cette fonctionnalité à une date ultérieure.

Interrogé à ce sujet, Allstadt dit que certains des premiers utilisateurs ont raconté avoir eu une mauvaise expérience avec les outils de prise de notes automatisés. la première instance.

« Nous ne sommes pas un outil de prise de notes automatique », a-t-il déclaré à TechCrunch. « Ce qui est intéressant, c’est que beaucoup de nos utilisateurs ont testé des outils qui offrent une certaine forme de prise de notes automatisée, mais estiment que la technologie n’est pas encore adéquate. Il est important de pouvoir se fier aux comptes rendus de réunion, c’est pourquoi tl;dv s’attache à simplifier la prise de notes des utilisateurs (au lieu de tenter de prendre des notes pour utilisateurs). Nous suivons de près les avancées des logiciels de prise de notes automatisées. Quand nous sentirons que cette technologie est assez bonne pour nos utilisateurs, nous l’intégrerons ! »

Expliquant comment tl;dv fonctionne actuellement, il ajoute : « Pendant la réunion, les utilisateurs de tl;dv peuvent horodater les moments importants d’un simple clic ou en écrivant de courtes notes. Cette fonction leur permet également de taguer des collègues spécifiques. L’enregistrement et la transcription sont instantanément disponibles après la réunion et automatiquement partagés avec tous les participants. tl;dv avertit l’organisateur chaque fois qu’une réunion a été consultée pour lui montrer quel contenu est particulièrement utile ou intéressant pour les autres. L’organisateur peut également créer de courts extraits et partager ces clips spécifiques avec des équipes, des investisseurs, des parties prenantes ou des responsables qui n’étaient pas dans l’appel. »

Crédits image : tl; dv

Pour créer des clips vidéo à partir du contenu de la réunion enregistrée, les utilisateurs de tl; dv scannent la transcription pour les parties importantes, sélectionnent le morceau de texte pertinent et appuyez sur un bouton pour obtenir la plate-forme pour transformer cette partie de la réunion en un extrait vidéo partageable. Alors, euh, que la mème-ification des collègues commence !

Une autre fonctionnalité axée sur la commodité offerte par tl; dv est intégrée dans les traductions des transcriptions de réunions qui, selon Allstadt, sont idisponible immédiatement dans plus de vingt langues (« dans l’esprit de la collaboration intercontinentale ! »).

Plus de fonctionnalités arrivent. « Nous publierons bientôt une fonction de recherche puissante qui permettra aux utilisateurs de rechercher n’importe quel mot et de localiser instantanément toutes les conversations enregistrées avec tl;dv dans lesquelles ce mot a été prononcé », note-t-il, ajoutant que des intégrations plus profondes avec des plateformes asynchrones comme Hubspot, Salesforce et GSuite sont également en préparation.

Le financement de démarrage sera également affecté à l’expansion de l’utilité avec une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs réunions de groupe dans des dossiers pour simplifier le partage et le stockage, par Allstadt, entre autres extras à venir.

Discuter du paysage concurrentiel des outils de productivité des réunions, il souligne Gong comme « intéressant » – reconnaissant que la startup bien financée de l’intelligence fiscale a été l’un des premiers entrants dans l’espace et « a ouvert la voie en quelque sorte », comme il le dit.

Mais il soutient que l’accent mis par Gong sur les équipes de vente crée une opportunité pour le petit parvenu européen d’offrir quelque chose « beaucoup plus interfonctionnel « – suggérant en outre : « Surtout compte tenu de la façon dont les entreprises axées sur le client partagent de plus en plus leurs informations sur les ventes au sein de leur organisation. En d’autres termes, nous voulons normaliser l’adoption de tl;dv dans des entreprises entières, et pas seulement dans les ventes. »

Un autre précurseur qu’il vérifie est Otter – qui s’est d’abord concentré sur la transcription, mais a depuis élargi son ensemble de fonctionnalités pour inclure des fonctionnalités axées sur la productivité, telles que les résumés de réunion automatisés. Bien qu’Allstadt joue cet angle vers le bas. « Nous croyons que la valeur réside dans la vidéo, qui aide à enrichir la communication avec des indices émotionnels, vocaux et visuels », affirme-t-il, suggérant que les fonctionnalités d’extrait vidéo de tl;dv pourront lui donner un avantage auprès des équipes qui sont peut-être déjà abonnées à Otter’s. offre rivale.

Une chose clé à noter à propos de la plate-forme de tl;dv est que les enregistrements des réunions sont ne pas actuellement stocké chiffré de bout en bout (E2E) — par Allstadt, c’est stocker le client données sur les installations d’Amazon Web Services et cryptant toutes les communications vers et depuis AWS avec un cryptage 256 bits à l’heure actuelle — même si il dit que l’ajout de cette couche supplémentaire de sécurité robuste est sur sa feuille de route à court terme.

Un manque de cryptage E2E a causé des maux de tête à la réputation de Zoom pendant la pandémie – lorsqu’il est apparu que sa sécurité n’était pas aussi robuste qu’elle l’avait prétendu. La plate-forme a ensuite promis de se concentrer sur la résolution de ces problèmes de sécurité et de confidentialité et a ensuite déployé le cryptage E2E, y compris pour les utilisateurs non payants.

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