La société mère de Facebook et Instagram, Meta, a discrètement publié un nouvel outil plus tôt cette année qui vous permet de supprimer votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail de la base de données du géant de la technologie.
Tel que rapporté par Interne du milieu des affaires (s’ouvre dans un nouvel onglet) – qui a appris l’existence de la fonctionnalité grâce à un pronostiqueur – l’outil est disponible depuis mai 2022, mais le géant des médias sociaux n’en a pas vraiment fait la promotion ni dit quoi que ce soit publiquement à ce sujet. Au lieu de cela, l’outil est caché au bas d’un page d’assistance (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour les non-utilisateurs.
Si vous faites défiler la page liée ci-dessus, vous pouvez trouver l’outil dans la section intitulée « Comment les non-utilisateurs peuvent exercer leurs droits ». Au bas de cette section, vous trouverez la ligne suivante : « Cliquez ici si vous avez une question sur les droits dont vous disposez. » Étonnamment, cette ligne ne mentionne pas du tout l’outil, mais si vous cliquez sur le lien Cliquez ici, vous serez redirigé vers l’outil de suppression des informations de contact.
Bien que cet outil soit conçu pour ceux qui n’utilisent pas Facebook ou Instagram, n’importe qui peut l’utiliser pour supprimer son numéro de téléphone ou son adresse e-mail de la base de données de Meta.
La raison pour laquelle Meta a dû créer cet outil en premier lieu est que Facebook et Instagram permettent aux utilisateurs de synchroniser les contacts de leurs smartphones avec ses services. Cependant, lorsque vous le faites, vos contacts n’ont pas donné leur accord pour que leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail soient téléchargés dans la base de données de l’entreprise.
Sur la page contenant son outil de suppression de contacts, Meta fournit plus d’informations sur les raisons pour lesquelles quelqu’un peut vouloir l’utiliser en premier lieu, en disant :
« Quelqu’un a peut-être téléchargé son carnet d’adresses sur Facebook, Messenger ou Instagram avec vos coordonnées. Vous pouvez nous demander de confirmer si nous avons votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Si nous le faisons, vous pouvez nous demander de le supprimer de notre base de données de carnet d’adresses. Pour éviter qu’il ne soit à nouveau téléchargé dans cette base de données via le carnet d’adresses de quelqu’un, nous devons en conserver une copie dans notre liste de blocage.
À l’époque où Facebook était encore en croissance, l’entreprise demandait souvent aux utilisateurs de ses applications mobiles de synchroniser leurs contacts avec le réseau social afin de les aider à trouver des amis sur sa plateforme. Cependant, cela a conduit Meta à disposer d’une multitude d’informations de contact, y compris des détails sur les personnes qui n’utilisent aucun de ses services.
Que vous ayez ou non un compte Facebook ou Instagram, vous pouvez utiliser le nouvel outil de Meta pour supprimer votre numéro de téléphone mobile, votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse e-mail de la base de données de l’entreprise.
Pour ce faire, vous devez d’abord cliquez ici pour accéder à l’outil (s’ouvre dans un nouvel onglet), car il peut être difficile à trouver par vous-même. Avec l’outil ouvert, vous pouvez demander à Meta de rechercher dans sa base de données pour savoir s’il a votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Choisissez celui que vous souhaitez rechercher et cliquez sur « Suivant ».
À partir de là, vous devez entrer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous souhaitez rechercher et spécifier si vous souhaitez que Meta le vérifie sur Facebook et Messenger, Instagram ou les deux. Une fois que vous avez saisi ces informations, cliquez sur « Suivant ».
Si quelqu’un a synchronisé ses contacts avec Facebook ou Instagram et que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone a été téléchargé dans la base de données de Meta, vous verrez une page comme l’image ci-dessous. En cliquant sur « Confirmer », vous pouvez demander à Meta de supprimer vos informations de contact de sa base de données et de les bloquer afin qu’elles ne soient plus téléchargées.
Cependant, avant que Meta ne puisse supprimer vos informations de contact, la société vous enverra un code de confirmation par e-mail ou par SMS. Entrez le code de confirmation dans la case et cliquez sur « Suivant » pour que vos coordonnées soient supprimées de la base de données de l’entreprise.
Une fois que Meta a supprimé vos informations de contact de sa base de données, vous verrez un message comme celui ci-dessous confirmant que la demande a réussi.
Voilà, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ont maintenant été supprimés de la base de données de Meta. Gardez cependant à l’esprit que si vous modifiez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vous devrez peut-être répéter ce processus car quelqu’un que vous connaissez peut finir par synchroniser à nouveau votre nouveau numéro ou adresse e-mail avec les services de Meta.