Elle a été placée sous ventilateur en raison de faibles niveaux d’oxygène et est entrée en détresse respiratoire grave aux premières heures du jeudi 31 mars.
Selon une chronologie des événements reconstituée par la famille dans sa plainte au défenseur des patients de Yorkton, un médecin traitant de garde a été appelé vers 4 heures du matin et a transmis verbalement les ordonnances de soins. Après un deuxième appel, vers 7 h 40, il est arrivé à 8 h 15, environ quatre heures après le premier appel.
À ce moment-là, un inhalothérapeute avait déjà ordonné l’intubation et un code bleu, ou une alerte d’urgence pour un arrêt cardiaque, avait été appelé.
Une infirmière a d’abord contacté le mari de Parmar au sujet de l’état critique de sa femme à 7 h 30. Il pouvait entendre des infirmières crier en arrière-plan alors que le cœur de Parmar s’arrêtait.
Lorsque son mari et ses fils sont arrivés dans l’heure, ils ont été conduits dans la pièce où Parmar gisait morte, son corps toujours attaché au respirateur artificiel et exposé.
« Ils sont marqués à vie, après avoir vu leur mère comme ça », a déclaré Gwen à propos de ses petits-fils.
Le médecin pensait que des «mesures appropriées» avaient été prises
Dans sa plainte, le mari de Parmar a noté que c’était la première fois qu’il parlait avec le médecin traitant. Il insiste sur le fait qu’il n’a pas été prévenu avant d’entrer dans la pièce avec ses fils, malgré ce que le médecin déclare dans sa réponse à la plainte du CPSS.